Suez Eau Cheilly-lès-Maranges : Service des eaux

L'eau à Cheilly-lès-Maranges : démarches pour accéder à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau Chalon-sur-Saône et dessert 498 habitants à Cheilly-lès-Maranges. C'est ce service des eaux à Cheilly-lès-Maranges avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Suez Eau Chalon-sur-Saône, il est possible d'appeler au 09 77 40 84 62. Suez Eau Chalon-sur-Saône est situé au 24 rue du Professeur Leriche 71100 Chalon-sur-Saone.

Mettre en service l'eau à Cheilly-lès-Maranges (71150)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Cheilly-lès-MarangesPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Cheilly-lès-Maranges, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Suez Eau Chalon-sur-Saône. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 77 40 84 62.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Cheilly-lès-Maranges). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Cheilly-lès-Maranges. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Cheilly-lès-Maranges, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Chalon-sur-Saône

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau Chalon-sur-Saône gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau Chalon-sur-Saône est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Cheilly-lès-Maranges

Pour activer votre abonnement eau à Cheilly-lès-Maranges, il faut rentrer en contact avec Suez Eau Chalon-sur-Saône au 09 77 40 84 62. En cas d'arrivée sur Cheilly-lès-Maranges, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Cheilly-lès-Maranges, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Cheilly-lès-Maranges, il est nécessaire d'apporter ces documents à Suez Eau Chalon-sur-Saône :

  • adresse postale à Cheilly-lès-Maranges ;
  • date d'arrivée dans le logement à Cheilly-lès-Maranges ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Cheilly-lès-Maranges, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Cheilly-lès-Maranges.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de bouger de Cheilly-lès-Maranges et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité des services et qualité de l'eau à Cheilly-lès-Maranges

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Cheilly-lès-Maranges. Suez Eau Chalon-sur-Saône publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Cheilly-lès-Maranges (71150)
Qualité de l'eau à Cheilly-lès-Maranges Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 71.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.3%
Fréquence des interruptions 1.63/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.37%
Taux de réclamations 1.94/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

Suez Eau Chalon-sur-Saône distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Suez Eau Chalon-sur-Saône doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Suez Eau Chalon-sur-Saône propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Chalon-sur-Saône

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Chalon-sur-Saône sont estimées à 71.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Cheilly-lès-Maranges est exactement 3.3%. Ce résultat correspond aux mesure de Suez Eau Chalon-sur-Saône sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Cheilly-lès-Maranges se situent aux alentours de 1.63 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Cheilly-lès-Maranges pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Cheilly-lès-Maranges est aux alentours de 0.37% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 1.94 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de Suez Eau Chalon-sur-Saône. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les récriminations qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Cheilly-lès-Maranges sont pris en compte.

Collectivités gérées par Suez Eau Chalon-sur-Saône

Prix de l'eau à Cheilly-lès-Maranges

Prix de l'eau à Cheilly-lès-Maranges (71150)


4.63€ m3

Le tarif de l'eau du robinet à Cheilly-lès-Maranges au 1er janvier 2019 est de 2,64€ / m3 auquel il faut rajouter 1,99 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.63€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Cheilly-lès-Maranges varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Cheilly-lès-Maranges. Plus les habitants sont dispersés sur Cheilly-lès-Maranges et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Cheilly-lès-Maranges, le prix de l'eau est fixé par la collectivité LE GRAND CHALON - Communauté d'Agglomération.

Evolution du prix de l'eau à Cheilly-lès-Maranges depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Cheilly-lès-Maranges ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Cheilly-lès-Maranges, il faut téléphoner à Suez Eau Chalon-sur-Saône.

Présicément, c'est la collectivité de Cheilly-lès-Maranges a délégué Suez Eau Chalon-sur-Saône afin de se charger de distribuer l'eau à Cheilly-lès-Maranges.

Que faire en cas de coupure d'eau à Cheilly-lès-Maranges

En général, en cas de coupure d'eau à Cheilly-lès-Maranges, vous devez contacter Suez Eau Chalon-sur-Saône au 09 77 40 84 62.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Cheilly-lès-Maranges, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Cheilly-lès-Maranges

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est inéluctable de lancer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Cheillais sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Cheilly-lès-Maranges peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Cheilly-lès-Maranges ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau Chalon-sur-Saône doit intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent diffuser un message aux personnes touchées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, ni même Suez Eau Chalon-sur-Saône, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants de Cheilly-lès-Maranges.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à Cheilly-lès-MarangesLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Cheillais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau Chalon-sur-Saône.

Renseignements supplémentaires à propos de Cheilly-lès-Maranges

Cheilly-lès-Maranges fait partie de la collectivité LE GRAND CHALON - Communauté d'Agglomération.

La mairie est située à l'adresse 5, place de la Mairie 71150 Cheilly-lès-Maranges. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 85 91 12 78.

Cheilly-lès-Maranges est composé de 498 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cheilly-lès-Maranges

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