SAUR Bourgogne Franche Comté : Service des eaux Saint-Mard-de-Vaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est la SAUR Bourgogne Franche Comté et approvisionne 279 habitants à Saint-Mard-de-Vaux. C'est ce service des eaux à Saint-Mard-de-Vaux à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Bourgogne Franche Comté, il suffit d'appeler le 0360564046. SAUR Bourgogne Franche Comté est placé 9 rue Pierre de Coubertin 71100 Chalon-sur-Saône.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Mard-de-Vaux avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Mard-de-Vaux, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Bourgogne Franche Comté. Pour cela, il est possible de les contacter au 0360564046.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Saint-Mard-de-Vaux). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Mard-de-Vaux pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Mard-de-Vaux, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Bourgogne Franche Comté

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Bourgogne Franche Comté gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Bourgogne Franche Comté peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Saint-Mard-de-Vaux

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Mard-de-Vaux, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Bourgogne Franche Comté au 0360564046. En cas d'emménagement sur Saint-Mard-de-Vaux, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Mard-de-Vaux, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Saint-Mard-de-Vaux
Nom officiel 💧 SAUR Bourgogne Franche Comté
Logo de la marque logo SAUR Bourgogne Franche Comté
Service téléphonique 0360564046
Courrier postal
9 rue Pierre de Coubertin
71100  Chalon-sur-Saône

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Saint-Mard-de-Vaux, il est nécessaire d'apporter ces documents à SAUR Bourgogne Franche Comté :

  • adresse postale à Saint-Mard-de-Vaux ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Mard-de-Vaux ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Mard-de-Vaux, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Mard-de-Vaux.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de s'en aller de Saint-Mard-de-Vaux et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Saint-Mard-de-Vaux ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Saint-Mard-de-Vaux...
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Mard-de-Vaux : Syndicat Intercommunal des Eaux du Sud Ouest de Chalon.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de gestion de l'eau à Saint-Mard-de-Vaux : en commençant par les services d'assainissement et aussi la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux du Sud Ouest de Chalon qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau, responsables de préserver les ressources en eau de Saint-Mard-de-Vaux.

Salubrité de l'eau à Saint-Mard-de-Vaux

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Saint-Mard-de-Vaux. SAUR Bourgogne Franche Comté partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Mard-de-Vaux (71640)
Qualité de l'eau à Saint-Mard-de-Vaux Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 39
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 45
Fuites d'eau 3.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.36%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Saint-Mard-de-Vaux
Taux de factures impayés 1.05%
Taux de réclamations 1.75/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Bourgogne Franche Comté distribue une eau recensant pas moins de 39 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, SAUR Bourgogne Franche Comté se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

SAUR Bourgogne Franche Comté propose une eau du robinet ayant répondu à 45 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Bourgogne Franche Comté

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Bourgogne Franche Comté sont estimées à 3.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Mard-de-Vaux est 1.36%. Ce pourcentage correspond aux mesure de SAUR Bourgogne Franche Comté sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Saint-Mard-de-Vaux est situé à 1.05% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 1.75 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Bourgogne Franche Comté. N'ont pas été prises en compte les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les plaintes qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Mard-de-Vaux sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Bourgogne Franche Comté

Prix de l'eau à Saint-Mard-de-Vaux

Prix de l'eau à Saint-Mard-de-Vaux (71640)


4.46€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Saint-Mard-de-Vaux au 1er janvier 2019 est de 2,64€ / m3 auquel il faut rajouter 1,75 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.46€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Mard-de-Vaux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux du Sud Ouest de Chalon à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Mard-de-Vaux

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Saint-Mard-de-Vaux ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Mard-de-Vaux, il faut contacter le service client SAUR Bourgogne Franche Comté.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Mard-de-Vaux a mandaté SAUR Bourgogne Franche Comté afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-Mard-de-Vaux.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Mard-de-Vaux

En général, en cas de coupure d'eau à Saint-Mard-de-Vaux, vous devez contacter SAUR Bourgogne Franche Comté au 0360564046.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Mard-de-Vaux, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-Mard-de-Vaux

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est primordial de réaliser des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Vallimédartien sont avertis avec les horaires prévus de coupure Les habitants de Saint-Mard-de-Vaux peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Saint-Mard-de-Vaux ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Bourgogne Franche Comté doit intervenir sur le réseau public de distribution pour faire le nécessaire au plus vite

Certains fournisseurs peuvent diffuser un appel téléphonique les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales uniquement pour les résidences principales Aucun fournisseur d'eau, ni même SAUR Bourgogne Franche Comté, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants de Saint-Mard-de-Vaux.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Saint-Mard-de-VauxLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Vallimédartien ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Bourgogne Franche Comté.

Informations à propos de Saint-Mard-de-Vaux

Saint-Mard-de-Vaux fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux du Sud Ouest de Chalon.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 71640 Saint-Mard-de-Vaux. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 85 45 21 07.

Saint-Mard-de-Vaux est composé de 279 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Mard-de-Vaux

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