Suez Eau Saint-Loup-Géanges : Service des eaux

L'eau est gérée par Suez Eau Chalon-sur-Saône et alimente 1563 habitants à Saint-Loup-Géanges. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Loup-Géanges à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter Suez Eau Chalon-sur-Saône, il est nécessaire de composer le 09 77 40 84 62. Suez Eau Chalon-sur-Saône est situé 24 rue du Professeur Leriche 71100 Chalon-sur-Saone.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Loup-Géanges avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Loup-Géanges, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau Chalon-sur-Saône. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 09 77 40 84 62.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Saint-Loup-Géanges). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Loup-Géanges pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Loup-Géanges, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Suez Eau Chalon-sur-Saône

En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau Chalon-sur-Saône s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau Chalon-sur-Saône est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Loup-Géanges

Pour activer votre abonnement eau à Saint-Loup-Géanges, il est nécessaire de contacter Suez Eau Chalon-sur-Saône au 09 77 40 84 62. Si vous emménagez sur Saint-Loup-Géanges, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Loup-Géanges, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Saint-Loup-Géanges
Nom officiel 💧 Suez Eau Chalon-sur-Saône
Logo de la marque logo Suez Eau Chalon-sur-Saône
Service téléphonique 09 77 40 84 62
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-Loup-Géanges, il est recommandé de présenter la documentation suivante à Suez Eau Chalon-sur-Saône :

  • adresse à Saint-Loup-Géanges ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Loup-Géanges ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saint-Loup-Géanges, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Chaque fournisseur met en avant une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Saint-Loup-Géanges.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Saint-Loup-Géanges et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Loup-Géanges ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Loup-Géanges, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saint-Loup-Géanges : Syndicat Intercommunal des Eaux de la Basse Dheune.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services publics d'eau à Saint-Loup-Géanges : tout d'abord l'assainissement collectif ainsi que la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de la Basse Dheune qui est en charge des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de veiller sur les ressources en eau de Saint-Loup-Géanges.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Loup-Géanges

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Loup-Géanges. Suez Eau Chalon-sur-Saône publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Loup-Géanges (71350)
Qualité de l'eau à Saint-Loup-Géanges Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 73.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.6%
Fréquence des interruptions 1.73/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.94%
Taux de réclamations 0.43/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Suez Eau Chalon-sur-Saône distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, Suez Eau Chalon-sur-Saône se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau Chalon-sur-Saône repecte ces critères à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Chalon-sur-Saône

Les problèmes de fuites avec Suez Eau Chalon-sur-Saône sont estimées à 73.9 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Loup-Géanges est 2.6%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Suez Eau Chalon-sur-Saône sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Saint-Loup-Géanges équivalent à 1.73 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Loup-Géanges pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Saint-Loup-Géanges est situé à 4.94% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 0.43 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Suez Eau Chalon-sur-Saône. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les récriminations qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Saint-Loup-Géanges sont examinés.

Collectivités gérées par Suez Eau Chalon-sur-Saône

Prix de l'eau à Saint-Loup-Géanges

Prix de l'eau à Saint-Loup-Géanges (71350)


4.76€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Loup-Géanges au 1er janvier 2019 est de 2,77€ / m3 auquel il faut rajouter 1,99 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.76€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Loup-Géanges, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de la Basse Dheune à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Loup-Géanges depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau évolue chaque année en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les cantons. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Saint-Loup-Géanges ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Saint-Loup-Géanges, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau Chalon-sur-Saône.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Loup-Géanges a choisi de mandater Suez Eau Chalon-sur-Saône pour le service des eaux à Saint-Loup-Géanges.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-Loup-Géanges

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Loup-Géanges, il est recommandé de joindre Suez Eau Chalon-sur-Saône au 09 77 40 84 62.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Loup-Géanges, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Saint-Loup-Géanges

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les habitant de Saint-Loup-Géanges sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Loup-Géanges peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Loup-Géanges ou en cas de fuite d'eau importante, Suez Eau Chalon-sur-Saône doit intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Suez Eau Chalon-sur-Saône, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Saint-Loup-Géanges.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-Loup-GéangesLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les habitant de Saint-Loup-Géanges ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau . Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Suez Eau Chalon-sur-Saône.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Loup-Géanges

Saint-Loup-Géanges fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de la Basse Dheune.

La mairie est située à l'adresse 12, rue Jean-Baptiste-Cautin 71350 Saint-Loup-Géanges. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 85 49 48 09.

Saint-Loup-Géanges est composé de 1563 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Loup-Géanges

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