Suez Eau Dennevy : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau Chalon-sur-Saône et fournit 323 personnes à Dennevy. C'est ce service des eaux à Dennevy avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter Suez Eau Chalon-sur-Saône, il est nécessaire de composer le 09 77 40 84 62. Suez Eau Chalon-sur-Saône est situé 24 rue du Professeur Leriche 71100 Chalon-sur-Saone.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Dennevy avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Dennevy, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Suez Eau Chalon-sur-Saône. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 77 40 84 62.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Dennevy). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Dennevy pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Dennevy, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Chalon-sur-Saône

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau Chalon-sur-Saône gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau Chalon-sur-Saône est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Dennevy

Pour activer votre abonnement eau à Dennevy, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau Chalon-sur-Saône au 09 77 40 84 62. Si vous emménagez sur Dennevy, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Dennevy, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Dennevy
Nom officiel 💧 Suez Eau Chalon-sur-Saône
Logo de la marque logo Suez Eau Chalon-sur-Saône
Service téléphonique 09 77 40 84 62
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Dennevy, il est nécessaire d'apporter ces documents à Suez Eau Chalon-sur-Saône :

  • adresse postale à Dennevy ;
  • date d'arrivée dans le logement à Dennevy ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Dennevy, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Dennevy.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'en aller de Dennevy et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Dennevy ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de Dennevy.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Dennevy : LE GRAND CHALON - Communauté d'Agglomération.

La facture d'eau sert à couvrir les services de gestion de l'eau à Dennevy : tout d'abord les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité LE GRAND CHALON - Communauté d'Agglomération qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau, responsables de préserver les ressources en eau de Dennevy.

Qualité de l'eau et des services associés à Dennevy

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Dennevy. Suez Eau Chalon-sur-Saône partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Dennevy (71510)
Qualité de l'eau à Dennevy Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 12
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 4
Fuites d'eau 4.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.12%
Fréquence des interruptions 2.28/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.32%
Taux de réclamations 10.7/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

Suez Eau Chalon-sur-Saône distribue une eau recensant pas moins de 12 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Suez Eau Chalon-sur-Saône se doit d'en avertir les habitants .

Conformité physico-chimique

Suez Eau Chalon-sur-Saône propose une eau du robinet ayant répondu à 4 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Chalon-sur-Saône

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Chalon-sur-Saône sont estimées à 4.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Dennevy est estimé à 2.12%. Cet indicateur est le résultat des mesures de Suez Eau Chalon-sur-Saône sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Dennevy se situent aux alentours de 2.28 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Dennevy pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Dennevy monte à 3.32% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 10.7 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de Suez Eau Chalon-sur-Saône. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les problèmes en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Dennevy sont pris en compte.

Collectivités gérées par Suez Eau Chalon-sur-Saône

Prix de l'eau à Dennevy

Prix de l'eau à Dennevy (71510)


4.8€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Dennevy au 1er janvier 2019 est de 2,64€ / m3 auquel il faut rajouter 1,99 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.8€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Dennevy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité LE GRAND CHALON - Communauté d'Agglomération à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Dennevy depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

La variation du prix de l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Dennevy ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Dennevy, il faut contacter le service client Suez Eau Chalon-sur-Saône.

En effet, c'est la collectivité de Dennevy a confié Suez Eau Chalon-sur-Saône pour l'eau potable à Dennevy.

Que faire en cas de coupure d'eau à Dennevy

En général, en cas de coupure d'eau à Dennevy, vous devez contacter Suez Eau Chalon-sur-Saône au 09 77 40 84 62.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Dennevy, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Dennevy

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est primordial d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Dennevien sont avertis avec les horaires prévus de coupure Les habitants de Dennevy peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Dennevy ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau Chalon-sur-Saône est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution pour faire le nécessaire au plus vite

Certains fournisseurs peuvent diffuser un message aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire Aucun fournisseur d'eau, ni même Suez Eau Chalon-sur-Saône, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants de Dennevy.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à DennevyIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Dennevien ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau Chalon-sur-Saône.

Infos concernant la ville de Dennevy

Dennevy fait partie de la collectivité LE GRAND CHALON - Communauté d'Agglomération.

La mairie est située à l'adresse 5, cour de la Mairie 71510 Dennevy. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 85 45 48 15.

Dennevy est composé de 323 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Dennevy

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