Suez Eau Chassey-le-Camp : Service des eaux

L'eau à Chassey-le-Camp : démarches pour accéder à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau Chalon-sur-Saône et dessert 321 habitants à Chassey-le-Camp. C'est ce service des eaux à Chassey-le-Camp avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter Suez Eau Chalon-sur-Saône, il suffit de composer le 09 77 40 84 62. Suez Eau Chalon-sur-Saône est situé au 24 rue du Professeur Leriche 71100 Chalon-sur-Saone.

Mettre en service l'eau à Chassey-le-Camp (71150)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Chassey-le-CampPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Chassey-le-Camp, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Suez Eau Chalon-sur-Saône. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 77 40 84 62.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Chassey-le-Camp). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Chassey-le-Camp. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Chassey-le-Camp, le délai maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Chalon-sur-Saône

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau Chalon-sur-Saône gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau Chalon-sur-Saône est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Chassey-le-Camp

Pour activer votre abonnement eau à Chassey-le-Camp, il faut rentrer en contact avec Suez Eau Chalon-sur-Saône au 09 77 40 84 62. Si vous emménagez sur Chassey-le-Camp, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Chassey-le-Camp, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Chassey-le-Camp, il est nécessaire d'apporter ces documents à Suez Eau Chalon-sur-Saône :

  • adresse postale à Chassey-le-Camp ;
  • date d'arrivée dans le logement à Chassey-le-Camp ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Chassey-le-Camp, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Chassey-le-Camp.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de bouger de Chassey-le-Camp et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau et des services associés à Chassey-le-Camp

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Chassey-le-Camp. Suez Eau Chalon-sur-Saône publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Chassey-le-Camp (71150)
Qualité de l'eau à Chassey-le-Camp Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 71.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.3%
Fréquence des interruptions 1.63/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.37%
Taux de réclamations 1.94/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

Suez Eau Chalon-sur-Saône distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Suez Eau Chalon-sur-Saône doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Suez Eau Chalon-sur-Saône propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Chalon-sur-Saône

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Chalon-sur-Saône sont estimées à 71.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Chassey-le-Camp est estimé à 3.3%. Ce taux correspond aux mesure de Suez Eau Chalon-sur-Saône sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Chassey-le-Camp se situent aux alentours de 1.63 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Chassey-le-Camp pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Chassey-le-Camp monte aux alentours de 0.37% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 1.94 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de Suez Eau Chalon-sur-Saône. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les souçis qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Chassey-le-Camp sont pris en compte.

Collectivités gérées par Suez Eau Chalon-sur-Saône

Prix de l'eau à Chassey-le-Camp

Prix de l'eau à Chassey-le-Camp (71150)


4.63€ m3

Le tarif de l'eau du robinet à Chassey-le-Camp au 1er janvier 2019 est de 2,64€ / m3 auquel il faut rajouter 1,99 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.63€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Chassey-le-Camp varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Chassey-le-Camp. Plus les habitants sont dispersés sur Chassey-le-Camp et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Chassey-le-Camp, le prix de l'eau est fixé par la collectivité LE GRAND CHALON - Communauté d'Agglomération.

Evolution du prix de l'eau à Chassey-le-Camp depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Chassey-le-Camp ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Chassey-le-Camp, il faut téléphoner à Suez Eau Chalon-sur-Saône.

En effet, c'est la collectivité de Chassey-le-Camp a choisi de mandater Suez Eau Chalon-sur-Saône afin de se charger de distribuer l'eau à Chassey-le-Camp.

Que faire en cas de coupure d'eau à Chassey-le-Camp

En général, en cas de coupure d'eau à Chassey-le-Camp, vous devez contacter Suez Eau Chalon-sur-Saône au 09 77 40 84 62.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Chassey-le-Camp, factures d'eau non payées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Chassey-le-Camp

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est inéluctable d'effectuer une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Chasséen sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Chassey-le-Camp peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Chassey-le-Camp ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau Chalon-sur-Saône doit intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent diffuser un message aux personnes touchées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, ni même Suez Eau Chalon-sur-Saône, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants de Chassey-le-Camp.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Chassey-le-CampLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Chasséen ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau Chalon-sur-Saône.

Infos concernant la ville de Chassey-le-Camp

Chassey-le-Camp fait partie de la collectivité LE GRAND CHALON - Communauté d'Agglomération.

La mairie est située à l'adresse 1, rue Baboux 71150 Chassey-le-Camp. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 85 87 14 56.

Chassey-le-Camp est composé de 321 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Chassey-le-Camp

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09 71 07 85 19