Suez Eau Chassey-le-Camp : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Suez Eau Chalon-sur-Saône et fournit 321 citoyens à Chassey-le-Camp. Il s'agit du service des eaux à Chassey-le-Camp à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre Suez Eau Chalon-sur-Saône, il suffit d'appeler le 09 77 40 84 62. Suez Eau Chalon-sur-Saône est placé 24 rue du Professeur Leriche 71100 Chalon-sur-Saone.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Chassey-le-Camp avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Chassey-le-Camp, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau Chalon-sur-Saône. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 09 77 40 84 62.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Chassey-le-Camp). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Chassey-le-Camp pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Chassey-le-Camp, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Suez Eau Chalon-sur-Saône

En charge de la distribution de l'eau, Suez Eau Chalon-sur-Saône se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau Chalon-sur-Saône peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Chassey-le-Camp

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Chassey-le-Camp, il faut rentrer en contact avec Suez Eau Chalon-sur-Saône au 09 77 40 84 62. En cas d'emménagement sur Chassey-le-Camp, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Chassey-le-Camp, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Chassey-le-Camp
Nom officiel 💧 Suez Eau Chalon-sur-Saône
Logo de la marque logo Suez Eau Chalon-sur-Saône
Service téléphonique 09 77 40 84 62
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Chassey-le-Camp, il va falloir apporter cette liste de documents à Suez Eau Chalon-sur-Saône :

  • adresse à Chassey-le-Camp ;
  • date d'arrivée à Chassey-le-Camp ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Chassey-le-Camp, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Chassey-le-Camp.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'en aller de Chassey-le-Camp et s'installer où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Chassey-le-Camp ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Chassey-le-Camp.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Chassey-le-Camp : LE GRAND CHALON - Communauté d'Agglomération.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services publics d'eau à Chassey-le-Camp : en commençant par l'assainissement mais également la collectivité LE GRAND CHALON - Communauté d'Agglomération, responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Chassey-le-Camp.

Qualité des services et qualité de l'eau à Chassey-le-Camp

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Chassey-le-Camp. Suez Eau Chalon-sur-Saône publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Chassey-le-Camp (71150)
Qualité de l'eau à Chassey-le-Camp Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 12
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 4
Fuites d'eau 4.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.12%
Fréquence des interruptions 2.28/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.32%
Taux de réclamations 10.7/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau Chalon-sur-Saône distribue une eau potable ayant répondu à près de 12 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Suez Eau Chalon-sur-Saône doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Suez Eau Chalon-sur-Saône repecte ces critères à 4 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Chalon-sur-Saône

Les problèmes de fuites avec Suez Eau Chalon-sur-Saône sont estimées à 4.1 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Chassey-le-Camp est 2.12%. Ce taux équivaut aux chiffres de Suez Eau Chalon-sur-Saône sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Chassey-le-Camp sont de 2.28 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non programmées à Chassey-le-Camp sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Chassey-le-Camp est situé à 3.32% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 10.7 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers Suez Eau Chalon-sur-Saône. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les souçis en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Chassey-le-Camp sont considérés.

Collectivités gérées par Suez Eau Chalon-sur-Saône

Prix de l'eau à Chassey-le-Camp

Prix de l'eau à Chassey-le-Camp (71150)


4.8€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Chassey-le-Camp au 1er janvier 2019 est de 2,64€ / m3 auquel il faut rajouter 1,99 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.8€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Chassey-le-Camp, le prix de l'eau est fixé par la collectivité LE GRAND CHALON - Communauté d'Agglomération à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Chassey-le-Camp

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau varient conformément aux financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national est très stable depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Chassey-le-Camp ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Chassey-le-Camp, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau Chalon-sur-Saône.

En réalité, c'est la collectivité de Chassey-le-Camp a choisi de mandater Suez Eau Chalon-sur-Saône afin de se charger de distribuer l'eau à Chassey-le-Camp.

Coupure d'eau : qui appeler à Chassey-le-Camp

De manière générale, si l'eau est coupée à Chassey-le-Camp, vous devez contacter Suez Eau Chalon-sur-Saône au 09 77 40 84 62.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Chassey-le-Camp, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Chassey-le-Camp

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est nécessaire de réaliser des travaux de maintenance. Les Chasséen sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Chassey-le-Camp peuvent observer les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Chassey-le-Camp ou en cas de fuite d'eau importante, Suez Eau Chalon-sur-Saône doit intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales . Aucun fournisseur d'eau, comme Suez Eau Chalon-sur-Saône, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Chassey-le-Camp.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à Chassey-le-CampLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Chasséen et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Suez Eau Chalon-sur-Saône.

Informations à propos de Chassey-le-Camp

Chassey-le-Camp fait partie de la collectivité LE GRAND CHALON - Communauté d'Agglomération.

La mairie est située à l'adresse 1, rue Baboux 71150 Chassey-le-Camp. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 85 87 14 56.

Chassey-le-Camp est composé de 321 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Chassey-le-Camp

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