SEMEA Grand Angoulême : téléphone et détails
SEMEA Grand Angoulême est la régie en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes de la Charente, dont Angoulême et Soyaux. Le numéro de téléphone de SEMEA Grand Angoulême est le 0545373737 (horaires inconnus). SEMEA Grand Angoulême dessert une population d'environ 119430 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 27 communes |
| Nombre d'habitants desservis | 119430 habitants |
| Téléphone | 0545373737 |
| Adresse postale | 2 rue Bernard Lelay - 16000 Angoulême |
Quelles sont les coordonnées de SEMEA Grand Angoulême ?
Contacter SEMEA Grand Angoulême par téléphone
Il faut composer le 0545373737 pour joindre SEMEA Grand Angoulême (horaires inconnus).
Contacter SEMEA Grand Angoulême sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes de la Charente, dont Angoulême et Soyaux, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le
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Adresses postales et agences de SEMEA Grand Angoulême
L'agence de SEMEA Grand Angoulême se situe au :
SEMEA Service de l’eau GrandAngoulême
2 rue Bernard Lelay
16000, Angoulême
Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec SEMEA Grand Angoulême ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de SEMEA Grand Angoulême.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 2 rue Bernard Lelay. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
SEMEA Grand Angoulême dessert 27 communes
Si vous emménagez dans l'une des 27 communes suivantes, l'ouverture du compteur d'eau avec SEMEA Grand Angoulême vous coûte environ 50 € au 14/06/2025.
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 0545373737. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
SEMEA Grand Angoulême et ses collectivités
SEMEA Grand Angoulême est une régie intercommunale publique majeure de la Charente. Ce sont les collectivités Grandangoulême qui lui ont confié l'alimentation en eau potable.
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| Grandangoulême |
   |
❌❌❌ | 38 |
Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]
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