SEMEA Service de l’eau GrandAngoulême : Service des eaux Ruelle-sur-Touvre

Le distributeur d'eau à Ruelle-sur-Touvre est SEMEA Service de l’eau GrandAngoulême. Le numéro de téléphone de SEMEA Service de l’eau GrandAngoulême est le 0545373737. Le prix de l'eau à Ruelle-sur-Touvre n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur dans l'article ci-dessous.

📞 Service de l'eau à Ruelle-sur-Touvre : qui contacter ?

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est SEMEA Service de l’eau GrandAngoulême. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau l'ensemble des consommateurs à Ruelle-sur-Touvre. C'est ce fournisseur à Ruelle-sur-Touvre qu'il faut joindre pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Les contacts de SEMEA Service de l’eau GrandAngoulême

Pour joindre SEMEA Service de l’eau GrandAngoulême, il suffit de composer le 0545373737. SEMEA Service de l’eau GrandAngoulême se trouve à l'adresse 2 rue Bernard Lelay 16000 Angoulême.

Il s'agit en effet du service à contacter en premier lieu pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau à Ruelle-sur-Touvre : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la récupération des index du compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De même, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est SEMEA Grand Angoulême que le client doit approcher, au 0545373737 ou via Internet.

Service de l'eau à Ruelle-sur-Touvre
Nom du service de l'eau 💧 SEMEA Grand Angoulême
Téléphone service client 0545373737
Service postal
2 rue Bernard Lelay
16000  Angoulême
Site en ligne Site web

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À noter : le délai pour activer l'abonnement eau à Ruelle-sur-Touvre, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de SEMEA Service de l’eau GrandAngoulême

En France, la gestion de l'eau potable est sous l'autorité des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Ruelle-sur-Touvre, c'est SEMEA Service de l’eau GrandAngoulême qui en est en charge. Ainsi, SEMEA Service de l’eau GrandAngoulême assure plusieurs rôles du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il assure également le contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

SEMEA Service de l’eau GrandAngoulême fait tout son possible afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas le même à Ruelle-sur-Touvre que partout ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la commune. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Ruelle-sur-Touvre

Abonnement au service des eaux à Ruelle-sur-Touvre

En cas d'emménagement à Ruelle-sur-Touvre, l'une des premières démarches à réaliser dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Mis à part l'étude régulière des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant lors d'une fuite d'eau. À savoir que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Ruelle-sur-Touvre dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est généralement indiqué de souscrire au contrat eau aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Ruelle-sur-Touvre

La résiliation du contrat d'eau à Ruelle-sur-Touvre doit être demandée dans le cadre d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

D'autre part, la clôture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Aussi, pour éviter les fuites, le plus pratique est de demander à SEMEA Service de l’eau GrandAngoulême de fermer le branchement d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec SEMEA Service de l’eau GrandAngoulême, aux coordonnées susmentionnées. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. En moyenne, on estime que les techniciens interviennent sur le compteur en plus ou moins une semaine.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Ruelle-sur-Touvre

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. D'après SISPEA, en France, le prix du robinet s'élève en moyenne à 4,30 euros, dont 2,19 euros destinés à l'assainissement collectif.

Quel est le prix du m3 d'eau à Ruelle-sur-Touvre ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Ruelle-sur-Touvre. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Dans la commune de Ruelle-sur-Touvre, le prix de l'eau est fixé par la collectivité GrandAngoulême dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Ruelle-sur-Touvre ?

Ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Ruelle-sur-Touvre de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. En outre, les utilisateurs payent aussi les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont entre autres ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Ruelle-sur-Touvre, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, dont :

  • La qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent varient alors selon les communes.
  • Le nombre d'habitants de la commune : une grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : le financement de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact économique fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Ruelle-sur-Touvre ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela signifie que chaque commune dispose de son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville de Ruelle-sur-Touvre, c'est SEMEA Service de l’eau GrandAngoulême l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations pour réduire ses factures. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les consommateurs sont encouragés à suivre plusieurs écogestes, dont :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche.

Une prise de conscience collective permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en gardant le même tarif.

Anomalie sur la facture d'eau à Ruelle-sur-Touvre ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Ruelle-sur-Touvre, il convient de prendre contact avec SEMEA Service de l’eau GrandAngoulême au 0545373737.

Sachez que la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Dans ce cas, logiquement, SEMEA Service de l’eau GrandAngoulême doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, sécher l'eau issue de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Qualité de l'eau à Ruelle-sur-Touvre

Conformité microbiologique à Ruelle-sur-Touvre

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Ruelle-sur-Touvre est respectée en toutes circonstances. Cet indicateur évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Ruelle-sur-Touvre

Cet indicateur évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. L'indicateur répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.

Fuite d'eau sur le réseau SEMEA Service de l’eau GrandAngoulême

Sur l'hexagone, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et envoyés 1 litre n'arrive pas jusqu'au logement à cause des fuites.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Ruelle-sur-Touvre

Données indisponibles pour Ruelle-sur-Touvre.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Ruelle-sur-Touvre

Cela peut être des interventions en urgence par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, soit des interventions programmées sur le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Si cela est prévu en avance, les Ruellois et Ruelloises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Ruelle-sur-Touvre ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SEMEA Service de l’eau GrandAngoulême a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients grâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Ruelle-sur-Touvre

Données indisponibles pour Ruelle-sur-Touvre.

L'eau potable à Ruelle-sur-Touvre provient des ouvrages de GrandAngoulême :

  • Forage de CHAMARANDE
  • Forage de MAINE JOIZEAU
  • Forage du moulin de Baillarge
  • LA GRANGE A L'ABBE (captage)
  • LA TOUVRE (Captage)
  • LE PONTY (Captage)

Service de l'eau à Ruelle-sur-Touvre : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Ruelle-sur-Touvre ?

Le service de l'eau à Ruelle-sur-Touvre est entièrement établi par SEMEA Service de l’eau GrandAngoulême. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher au sujet des démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.

Quelles possibilités pour payer la facture SEMEA Service de l’eau GrandAngoulême ?

La facture d'eau est payable par prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Ruelle-sur-Touvre est de 14 jours après la date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il est très important de tenir au courant SEMEA Service de l’eau GrandAngoulême.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Ruelle-sur-Touvre ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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