SEMEA Service de l’eau GrandAngoulême : Service des eaux Nersac

Le distributeur d'eau à Nersac est SEMEA Service de l’eau GrandAngoulême. Le numéro de téléphone de SEMEA Service de l’eau GrandAngoulême est le 0545373737. Le prix de l'eau à Nersac n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence ci-dessous.

📞 Service de l'eau à Nersac : qui contacter ?

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est SEMEA Service de l’eau GrandAngoulême. Cette entreprise approvisionne en eau potable l'ensemble des consommateurs à Nersac. C'est le prestataire de l'eau à Nersac qu'il faut joindre pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Les contacts de SEMEA Service de l’eau GrandAngoulême

Pour joindre SEMEA Service de l’eau GrandAngoulême, il est nécessaire de composer le 0545373737. SEMEA Service de l’eau GrandAngoulême se trouve 2 rue Bernard Lelay 16000 Angoulême.

Il s'agit effectivement du distributeur à contacter en premier lieu en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Nersac : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la récupération des index du compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation en eau, c'est SEMEA Grand Angoulême que vous devez contacter, au 0545373737 ou via Internet.

Service de l'eau à Nersac
Nom du service de l'eau 💧 SEMEA Grand Angoulême
Téléphone service client 0545373737
Service postal
2 rue Bernard Lelay
16000  Angoulême
Site en ligne Site web

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À noter : le délai pour activer l'abonnement eau à Nersac, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de SEMEA Service de l’eau GrandAngoulême

La distribution d'eau potable sur l'hexagone relève du devoir des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Nersac, c'est SEMEA Service de l’eau GrandAngoulême qui s'en charge. Ainsi, SEMEA Service de l’eau GrandAngoulême assure plusieurs rôles du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il assure également le contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

SEMEA Service de l’eau GrandAngoulême s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les usagers boivent une eau conformément saine, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas le même à Nersac que partout ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Nersac

S'abonner à l'eau à Nersac

En cas d'emménagement à Nersac, l'une des premières démarches à réaliser dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Mis à part le suivi des consommations d'eau, cela permet de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être notifié en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Nersac dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est généralement indiqué de souscrire au contrat eau aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Nersac

La résiliation du contrat d'eau à Nersac doit être demandée dans le cadre d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet au consommateur de mettre fin à ses paiements d'eau.

D'autre part, la clôture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Aussi, pour éviter les fuites, il est conseillé de demander à SEMEA Service de l’eau GrandAngoulême de fermer le branchement d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec SEMEA Service de l’eau GrandAngoulême, aux coordonnées susmentionnées. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer le branchement d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. En moyenne, on estime que les techniciens interviennent sur le compteur en plus ou moins une semaine.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Nersac

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est déterminé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. D'après SISPEA, en France, le prix du robinet s'élève en moyenne à 2,11 euros et l'assainissement collectif à 2,19 €.

Quel est le prix du m3 d'eau à Nersac ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Nersac. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Dans la commune de Nersac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité GrandAngoulême dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Nersac ?

Pour illustrer ces propos, retrouvez les changements du prix de l'eau à Nersac de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. En outre, les utilisateurs payent aussi les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Nersac, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, dont :

  • La qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : le financement de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, par conséquent l'impact économique influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : il y a certaines collectivités en France qui ont des règles comptables propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Nersac ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela signifie que chaque commune dispose de son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens de Nersac, c'est SEMEA Service de l’eau GrandAngoulême qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations pour réduire ses factures. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les consommateurs sont encouragés à suivre plusieurs écogestes, dont :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Arrêter les robinets durant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une prise de conscience collective permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en gardant le même tarif.

Anomalie sur la facture d'eau à Nersac ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Nersac, la démarche à suivre est de contacter SEMEA Service de l’eau GrandAngoulême au 0545373737.

À savoir : la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Dans ce cas, logiquement, SEMEA Service de l’eau GrandAngoulême doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, essuyer l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Qualité de l'eau à Nersac

Conformité microbiologique à Nersac

La qualité de l'eau potable distribuée à Nersac est respectée en toutes circonstances. Cet indicateur évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Nersac

Cet indicateur évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. L'indicateur répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Fuite d'eau sur le réseau SEMEA Service de l’eau GrandAngoulême

Sur l'hexagone, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et envoyés 1 litre n'arrive pas jusqu'au logement à cause des fuites.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Nersac

Données indisponibles pour Nersac.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Nersac

Cela peut être des interventions en urgence par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, soit des interventions programmées sur la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Les Nersacais et Nersacaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Nersac ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SEMEA Service de l’eau GrandAngoulême a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Nersac

Données indisponibles pour Nersac.

L'eau potable à Nersac provient des ouvrages de GrandAngoulême :

  • Forage de CHAMARANDE
  • Forage de MAINE JOIZEAU
  • Forage du moulin de Baillarge
  • LA GRANGE A L'ABBE (captage)
  • LA TOUVRE (Captage)
  • LE PONTY (Captage)

Service de l'eau à Nersac : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Nersac ?

Le service de l'eau à Nersac est entièrement établi par SEMEA Service de l’eau GrandAngoulême. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher concernant les démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore sur les index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement SEMEA Service de l’eau GrandAngoulême ?

La facture d'eau est payable par prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Nersac s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant SEMEA Service de l’eau GrandAngoulême.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Nersac ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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