SEMEA Grand Angoulême : Service des eaux Saint-Saturnin

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable représentent des services publics locaux, gérés par la collectivité. Le fonctionnement est donc différent selon la collectivité où on se trouve. En revanche, il faut savoir que l'eau que l'on boit au robinet est garantie aux normes en tout lieu. On fait le point sur les informations au sujet de la distribution d'eau à Saint-Saturnin : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.

📞 Service de l'eau à Saint-Saturnin : qui contacter ?

L'entreprise chargée de la gestion de l'eau potable SEMEA Service de l’eau GrandAngoulême. Ce dispositif approvisionne l'ensemble des individus à Saint-Saturnin. C'est le prestataire de l'eau à Saint-Saturnin qu'il faut joindre pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Les contacts de SEMEA Grand Angoulême

Afin de contacter SEMEA Grand Angoulême, il est nécessaire de composer le 0545373737. SEMEA Grand Angoulême se trouve à l'adresse 2 rue Bernard Lelay 16000 Angoulême.

Il s'agit du service à contacter en premier lieu en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Saint-Saturnin. Le distributeur est en effet le contact à privilégier pour une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même façon, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est SEMEA Grand Angoulême que vous devez contacter, au 0545373737 ou via Internet.

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À noter : le délai avant l'activation du compteur d'eau potable à Saint-Saturnin, est de 1 journée(s) ouvrable(s).

Les fonctions de SEMEA Grand Angoulême

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est sous l'autorité des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Saint-Saturnin, c'est SEMEA Grand Angoulême qui s'en charge. Ainsi, SEMEA Grand Angoulême assure plusieurs tâches comme le puisage de l'eau, son transport au réseau d'adduction et sa distribution jusqu'au compteur d'eau. Toutes ces étapes, tout comme le traitement des eaux usées, sont strictement encadrées par des analyses concordant avec un cadre juridique sanitaire extrêmement réglementé.

SEMEA Grand Angoulême fait tout son possible afin que les usagers boivent une eau conformément saine, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas le même à Saint-Saturnin que partout ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Saint-Saturnin

S'abonner à l'eau à Saint-Saturnin

• Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand la relève de compteur est faite ;
• Un immeuble avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
• Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui s'occupe des formalités administratives.

1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
2. Le relevé des consommations ;
3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Saint-Saturnin

D'autre part, la clôture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât des eaux dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter cela, le plus simple est de demander à SEMEA Grand Angoulême d'arrêter la distribution de l'eau dans ce logement.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec SEMEA Grand Angoulême, aux coordonnées susmentionnées. Les documents à fournir seront les suivants :

1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
2. La relève du compteur d'eau ;
3. La date à laquelle le départ est prévu ;
4. L'adresse exacte du futur logement ;
5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer les robinets d'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. En moyenne, on estime que les techniciens interviennent sur le compteur en plus ou moins en une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Saint-Saturnin

Quel est le prix du m3 d'eau à Saint-Saturnin ?

Le prix de l'eau à Saint-Saturnin au 1er janvier 2019 est de 1,93€/m3 auquel il faut rajouter 2,12 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4,05€ le mètre cube d'eau.

Dans la commune de Saint-Saturnin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité GrandAngoulême à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Saint-Saturnin ?

Source : ONSEA.

• La qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent relativement dépendamment de la région où on habite.
• Le nombre d'habitants de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
• Les équipements techniques : l'achat d'instruments de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, par conséquent l'impact économique n'est' pas identique dans toutes les communes.
• La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
• La collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Saint-Saturnin ?

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations pour réduire ses factures. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, le gouvernement a partagé divers conseils et écogestes, notamment :

• Privilégier les douches aux bains ;
• Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
• Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
• Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une prise de conscience collective permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en gardant le même tarif.

Anomalie au niveau du règlement de l'eau à Saint-Saturnin ?

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, essuyer l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Saint-Saturnin