SEMEA Service de l’eau GrandAngoulême : Service des eaux Puymoyen
Le distributeur d'eau à Puymoyen est SEMEA Service de l’eau GrandAngoulême. Le numéro de téléphone de SEMEA Service de l’eau GrandAngoulême est le 0545373737. Le prix de l'eau à Puymoyen n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur dans cet article.
📞 Service de l'eau à Puymoyen : qui contacter ?
L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est SEMEA Service de l’eau GrandAngoulême. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les usagers à Puymoyen. C'est le prestataire de l'eau à Puymoyen qu'il faut joindre pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Les contacts de SEMEA Service de l’eau GrandAngoulême
Page détaillée : SEMEA Grand Angoulême
Pour joindre SEMEA Service de l’eau GrandAngoulême, il suffit de composer le 0545373737. SEMEA Service de l’eau GrandAngoulême est situé 2 rue Bernard Lelay 16000 Angoulême.
C'est effectivement le service vers qui il faut se tourner en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Puymoyen : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la récupération des index du compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De même, en cas de raccordement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est SEMEA Grand Angoulême que vous devez contacter, au 0545373737 ou via Internet.
Nom du service de l'eau | 💧 SEMEA Grand Angoulême |
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Téléphone service client | 0545373737 |
Service postal |
2 rue Bernard Lelay 16000 Angoulême |
Site en ligne | Site web |
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À noter : le délai pour activer l'abonnement eau à Puymoyen, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).
Rôle de SEMEA Service de l’eau GrandAngoulême
En France, la gestion de l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Puymoyen, c'est SEMEA Service de l’eau GrandAngoulême qui s'en charge. Ainsi, SEMEA Service de l’eau GrandAngoulême assure plusieurs rôles du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il assure également le contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.
SEMEA Service de l’eau GrandAngoulême met donc en œuvre tous les moyens pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas le même à Puymoyen que partout ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la commune.
Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Puymoyen
S'abonner à l'eau à Puymoyen
En cas d'emménagement à Puymoyen, l'une des premières démarches à réaliser dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Mis à part l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être notifié en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Puymoyen dépend du type de logement dans lequel on s'installe :
- Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand le compteur a été relevé ;
- Un logement collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
- Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.
Il est généralement indiqué de souscrire au contrat eau aussitôt que vous possédez ces informations :
- l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
- Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Puymoyen
La résiliation du contrat d'eau à Puymoyen doit être demandée dans le cadre d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur de mettre fin à ses paiements d'eau.
D'autre part, la clôture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Aussi, pour éviter les fuites, le plus pratique est de demander à SEMEA Service de l’eau GrandAngoulême de réaliser la fermeture du branchement.
Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec SEMEA Service de l’eau GrandAngoulême, aux coordonnées susmentionnées. Les documents à fournir seront les suivants :
- L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date de départ ou de vente du logement ;
- L'adresse du futur logement ;
- Le nom du successeur, si possible.
Pour fermer le branchement d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. En moyenne, on estime que les techniciens interviennent sur le compteur en plus ou moins une semaine.
💰 Tarifs de l'eau et facturation à Puymoyen
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. D'après SISPEA, en France, le prix du robinet s'élève en moyenne à 4,30 euros, dont 2,19 euros destinés à l'assainissement collectif.
Quel est le prix du m3 d'eau à Puymoyen ?
Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Puymoyen. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.
Dans la commune de Puymoyen, le prix de l'eau est fixé par la collectivité GrandAngoulême dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.
Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Puymoyen ?
Ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Puymoyen sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.
Source : ONSEA.
L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. En outre, les utilisateurs payent aussi les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont, en partie, ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Tous les changements de prix sur l'eau à Puymoyen, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, dont :
- La qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction des communes où l'on se trouve.
- La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
- Les équipements techniques : le financement de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact économique fait varier le prix final pour le consommateur.
- La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
- La collectivité seule : un certain nombre de collectivités disposent de règles comptables spécifiques, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Puymoyen ?
Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela signifie que chaque commune dispose de son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville de Puymoyen, c'est SEMEA Service de l’eau GrandAngoulême qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.
Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations pour réduire ses factures. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les consommateurs sont encouragés à suivre plusieurs écogestes, dont :
- Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Fermer les robinets pendant le lavage des mains ou des dents ;
- Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.
Une prise de conscience collective permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en gardant le même tarif.
Anomalie sur la facture d'eau à Puymoyen ?
En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Puymoyen, il convient de prendre contact avec SEMEA Service de l’eau GrandAngoulême au 0545373737.
À savoir : la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Dans ce cas, logiquement, SEMEA Service de l’eau GrandAngoulême doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.
Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, essuyer l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.
Qualité de l'eau à Puymoyen
Conformité microbiologique à Puymoyen
La qualité de l'eau potable distribuée à Puymoyen est respectée en toutes circonstances. Cet indicateur évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures du distributeur d'eau.
Conformité physico-chimique à Puymoyen
Cet indicateur évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. L'indicateur répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.
Fuite d'eau sur le réseau SEMEA Service de l’eau GrandAngoulême
Sur l'hexagone, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et envoyés 1 litre n'arrive pas jusqu'au logement à cause des fuites.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Puymoyen
Données indisponibles pour Puymoyen.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Puymoyen
Cela peut être des interventions en urgence par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, soit des interventions programmées sur le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Les Puymoyenais et Puymoyenaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Puymoyen ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SEMEA Service de l’eau GrandAngoulême a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Puymoyen
Données indisponibles pour Puymoyen.
L'eau potable à Puymoyen provient des ouvrages de GrandAngoulême :
- Forage de CHAMARANDE
- Forage de MAINE JOIZEAU
- Forage du moulin de Baillarge
- LA GRANGE A L'ABBE (captage)
- LA TOUVRE (Captage)
- LE PONTY (Captage)
Service de l'eau à Puymoyen : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Puymoyen ?
Le service de l'eau à Puymoyen est entièrement établi par SEMEA Service de l’eau GrandAngoulême. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher au sujet des démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.
Quels sont les moyens de paiement SEMEA Service de l’eau GrandAngoulême ?
La facture d'eau est payable par prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Puymoyen est de 14 jours après la date d'émission. En cas de difficulté de paiement, le mieux est d'en informer SEMEA Service de l’eau GrandAngoulême.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Puymoyen ?
Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :
- S'assurer de faire face à une coupure d'eau : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Contact en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.
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