SIEGVO : téléphone et détails
Le SIEGVO est la régie en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes de la Moselle et de la Meurthe-et-Moselle, dont Amnéville et Rombas. Le numéro de téléphone de SIEGVO est le 0387534043 (horaires inconnus). Le SIEGVO dessert une population d'environ 81930 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 33 communes |
| Nombre d'habitants desservis | 81930 habitants |
| Téléphone | 0387534043 |
| Adresse postale | 17 route de Metz - 57865 Amanvillers |
Quelles sont les coordonnées du SIEGVO ?
Contacter le SIEGVO par téléphone
Il faut composer le 0387534043 pour joindre le SIEGVO (horaires inconnus).
Contacter le SIEGVO sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes de la Moselle et de la Meurthe-et-Moselle, dont Amnéville et Rombas, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le
L'adresse email du SIEGVO est [email protected].
Adresses postales et agences du SIEGVO
L'agence du SIEGVO se situe au :
SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE GRAVELOTTE ET DE LA VALLÉE DE L'ORNE
17 route de Metz
57865, Amanvillers
Les horaires d'ouverture sont : du lundi au vendredi de 7h30 à 17h00. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec SIEGVO ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès du SIEGVO.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 17 route de Metz. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
Le SIEGVO dessert 33 communes
Si vous emménagez dans l'une des 33 communes suivantes, l'ouverture du compteur d'eau avec le SIEGVO vous coûte environ 50 € au 13/06/2025.
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 0387534043. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
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