SIEGVO : Service des eaux Vernéville

Gestion de l'eau à Vernéville : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par SIEGVO et dessert 581 citoyens à Vernéville. C'est le fournisseur d'eau à Vernéville à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter SIEGVO, il faut téléphoner au 0387534043. SIEGVO se situe 17 route de Metz 57865 Amanvillers.

Mise en service de l'eau à Vernéville (57130)

Demander la mise en service de l'eau à VernévillePour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Vernéville, il est possible de rentrer en contact avec SIEGVO. Il est possible pour cela de contacter le 0387534043.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Vernéville). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Vernéville. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Vernéville, le délai maximum pour obtenir l'eau potable est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIEGVO

En charge du réseau d'eau potable, SIEGVO gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SIEGVO est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Vernéville

Pour démarrer votre abonnement eau à Vernéville, il suffit de contacter SIEGVO au 0387534043. Si vous emménagez sur Vernéville, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Vernéville, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Vernéville, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à SIEGVO :

  • adresse la plus exacte possible à Vernéville ;
  • date d'arrivée à Vernéville ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Vernéville, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur propose uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Vernéville.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Vernéville et emménager où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Vernéville ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Vernéville...
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Vernéville : SYNDICAT DES EAUX DE GRAVELOTTE ET DE LA VALLEE DE L'ORNE.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services publics d'eau à Vernéville : en premier lieu en premier lieu les service de traitement des eaux usées et la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE GRAVELOTTE ET DE LA VALLEE DE L'ORNE, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de protéger les ressources en eau de Vernéville.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Vernéville

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Vernéville. SIEGVO diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Vernéville (57130)
Qualité de l'eau à Vernéville Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 76.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 7.4%
Fréquence des interruptions 0.56/1000 abonnés
Taux de factures impayés 7.25%
Taux de réclamations 3.65/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SIEGVO distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, SIEGVO est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

SIEGVO repecte ces critères à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SIEGVO

Les fuites d'eau sur le réseau SIEGVO sont estimées à 76.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Vernéville est de 7.4%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de SIEGVO sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Vernéville se situent aux alentours de 0.56 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Vernéville pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Vernéville monte aux alentours de 7.25% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 3.65 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers SIEGVO. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les plaintes concernant le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Vernéville ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SIEGVO

Prix de l'eau à Vernéville

Prix de l'eau à Vernéville (57130)


3.11€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Vernéville au 1er janvier 2019 est de 1,60€ / m3 auquel il faut rajouter 1,51 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.11€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Vernéville fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Vernéville. Plus les habitants sont dispersés sur Vernéville et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Vernéville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE GRAVELOTTE ET DE LA VALLEE DE L'ORNE.

Evolution du prix de l'eau à Vernéville depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Vernéville ?

Le marché de l'eau est un marché fermé partout en France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Vernéville, il faut alors joindre SIEGVO.

En effet, c'est la collectivité de Vernéville a délégué SIEGVO pour la distribution d'eau à Vernéville.

Eau coupée ? Qui appeler à Vernéville

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Vernéville, il est nécessaire d'appeler SIEGVO au 0387534043.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Vernéville, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Vernéville

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inéluctable de faire des travaux de maintenance. Les Vernévillois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Vernéville peuvent suivre également l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Vernéville ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SIEGVO se doit d'intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun distributeur, même SIEGVO, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux administrés de Vernéville.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à VernévilleLa Loi Brottes de 2013 protège les Vernévillois ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Dans ce cas,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter SIEGVO.

Infos concernant la commune de Vernéville

Vernéville fait partie de la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE GRAVELOTTE ET DE LA VALLEE DE L'ORNE.

La mairie est située à l'adresse 3, rue du Télégraphe 57130 Vernéville. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 87 61 81 99.

Vernéville est composé de 581 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vernéville

Je souhaite signaler une erreur !Source prix de l'eau : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
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09 71 07 85 19