SIEGVO : Service des eaux Montois-la-Montagne

Gestion de l'eau à Montois-la-Montagne : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par SIEGVO et dessert 2364 citoyens à Montois-la-Montagne. Il s'agit du fournisseur d'eau à Montois-la-Montagne à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre SIEGVO, il suffit d'appeler le 0387534043. SIEGVO se trouve à l'adresse 17 route de Metz 57865 Amanvillers.

Mise en service de l'eau à Montois-la-Montagne (57860)

Demander la mise en service de l'eau à Montois-la-MontagnePour les démarches en lien avec l'eau, appelez le service Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Montois-la-Montagne, il est conseillé de contacter le fournisseur SIEGVO. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0387534043.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Montois-la-Montagne). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Montois-la-Montagne. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Montois-la-Montagne, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIEGVO

En charge du réseau d'eau potable, SIEGVO travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. SIEGVO peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Montois-la-Montagne

Pour activer votre abonnement eau à Montois-la-Montagne, il est nécessaire de contacter SIEGVO au 0387534043. Si vous emménagez sur Montois-la-Montagne, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Montois-la-Montagne, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Montois-la-Montagne, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à SIEGVO :

  • adresse physique à Montois-la-Montagne ;
  • date d'emménagement à Montois-la-Montagne ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Montois-la-Montagne, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Montois-la-Montagne.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Montois-la-Montagne et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Montois-la-Montagne ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Montois-la-Montagne...
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Montois-la-Montagne : SYNDICAT DES EAUX DE GRAVELOTTE ET DE LA VALLEE DE L'ORNE.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services publics d'eau à Montois-la-Montagne : en premier lieu en premier lieu les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE GRAVELOTTE ET DE LA VALLEE DE L'ORNE, responsable des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Montois-la-Montagne.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Montois-la-Montagne

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Montois-la-Montagne. SIEGVO diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Montois-la-Montagne (57860)
Qualité de l'eau à Montois-la-Montagne Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 76.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 7.4%
Fréquence des interruptions 0.56/1000 abonnés
Taux de factures impayés 7.25%
Taux de réclamations 3.65/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

SIEGVO distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, SIEGVO est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

SIEGVO distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau SIEGVO

Les fuites d'eau sur le réseau SIEGVO sont estimées à 76.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Montois-la-Montagne est de 7.4%. Cet indicateur correspond aux mesure de SIEGVO à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Montois-la-Montagne équivalent à 0.56 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Montois-la-Montagne pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Montois-la-Montagne monte à 7.25% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 3.65 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers SIEGVO. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les reproches concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Montois-la-Montagne ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SIEGVO

Prix de l'eau à Montois-la-Montagne

Prix de l'eau à Montois-la-Montagne (57860)


3.74€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Montois-la-Montagne au 1er janvier 2019 est de 1,60€ / m3 auquel il faut rajouter 2,14 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.74€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Montois-la-Montagne fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Montois-la-Montagne. Plus la population est répartie sur Montois-la-Montagne et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Montois-la-Montagne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE GRAVELOTTE ET DE LA VALLEE DE L'ORNE.

Evolution du prix de l'eau à Montois-la-Montagne

Le tarif de l'eau au mètre cube change selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables masque un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Montois-la-Montagne ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Montois-la-Montagne, il est donc nécessaire de contacter SIEGVO.

En effet, c'est la collectivité de Montois-la-Montagne a délégué SIEGVO pour la distribution d'eau à Montois-la-Montagne.

Eau coupée ? Qui appeler à Montois-la-Montagne

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Montois-la-Montagne, vous devez contacter SIEGVO au 0387534043.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Montois-la-Montagne, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Montois-la-Montagne

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inéluctable de faire des travaux de préservation du réseau. Les Montoisien sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Montois-la-Montagne peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Montois-la-Montagne ou si une fuite importante a lieu, SIEGVO doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation en urgence.

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun distributeur, comme SIEGVO, ne peut couper le débit d'eau potable aux administrés de Montois-la-Montagne.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à Montois-la-MontagneLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Montoisien et l'ensemble des Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Dans ce cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SIEGVO.

Infos concernant la ville de Montois-la-Montagne

Montois-la-Montagne fait partie de la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE GRAVELOTTE ET DE LA VALLEE DE L'ORNE.

La mairie est située à l'adresse 8, rue de la Mine 57860 Montois-la-Montagne. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 82 45 14 84.

Montois-la-Montagne est composé de 2364 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Montois-la-Montagne

Je souhaite signaler une erreur !Source prix de l'eau : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19