SIEGVO : Service des eaux Roncourt

Gestion de l'eau à Roncourt : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par SIEGVO et dessert 834 habitants à Roncourt. C'est le fournisseur d'eau à Roncourt qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter SIEGVO, il suffit de composer le 0387534043. SIEGVO est situé au 17 route de Metz 57865 Amanvillers.

Mise en service de l'eau à Roncourt (57860)

Demander la mise en service de l'eau à RoncourtPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Roncourt, il est possible de rentrer en contact avec SIEGVO. Pour cela, il est possible de les contacter au 0387534043.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Roncourt). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Roncourt. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Roncourt, le temps maximum pour obtenir l'eau potable est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIEGVO

En charge du réseau d'eau potable, SIEGVO gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SIEGVO est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Roncourt

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Roncourt. SIEGVO publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Roncourt (57860)
Qualité de l'eau à Roncourt Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 76.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 7.4%
Fréquence des interruptions 0.56/1000 abonnés
Taux de factures impayés 7.25%
Taux de réclamations 3.65/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

SIEGVO distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, SIEGVO est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

SIEGVO distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau SIEGVO

Les problèmes de pertes sur le réseau SIEGVO sont estimées à 76.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Roncourt est de 7.4%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de SIEGVO sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Roncourt se situent aux alentours de 0.56 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Roncourt pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Roncourt est situé à 7.25% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 3.65 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers SIEGVO. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les reproches qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Roncourt ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SIEGVO

Prix de l'eau à Roncourt

Prix de l'eau à Roncourt (57860)


3.74€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Roncourt au 1er janvier 2019 est de 1,60€ / m3 auquel il faut rajouter 2,14 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.74€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Roncourt fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Roncourt. Moins les habitants sont regroupés sur Roncourt et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Roncourt, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE GRAVELOTTE ET DE LA VALLEE DE L'ORNE.

Evolution du prix de l'eau à Roncourt depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau change selon les facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Les infos à connaître à propos de Roncourt

Roncourt fait partie de la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE GRAVELOTTE ET DE LA VALLEE DE L'ORNE.

La mairie est située à l'adresse 30, rue Raymond-Mondon 57860 Roncourt. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 87 53 50 22.

Roncourt est composé de 834 habitants.

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