SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE GRAVELOTTE ET DE LA VALLÉE DE L'ORNE : Service des eaux Sainte-Marie-aux-Chênes
Le distributeur d'eau à Sainte-Marie-aux-Chênes est SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE GRAVELOTTE ET DE LA VALLÉE DE L'ORNE. Le numéro de téléphone de SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE GRAVELOTTE ET DE LA VALLÉE DE L'ORNE est le 0387534043. Le prix de l'eau à Sainte-Marie-aux-Chênes est de 1,68 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur dans cet article.
📞 Le service public de l'eau à Sainte-Marie-aux-Chênes : quels sont les contacts utiles ?
L'organisation responsable de la collecte et la distribution d'eau est SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE GRAVELOTTE ET DE LA VALLÉE DE L'ORNE. Ce service dessert tous les usagers à Sainte-Marie-aux-Chênes. C'est le fournisseur d'eau à Sainte-Marie-aux-Chênes qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro de SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE GRAVELOTTE ET DE LA VALLÉE DE L'ORNE
Page détaillée : SIEGVO
Afin de rentrer en contact avec SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE GRAVELOTTE ET DE LA VALLÉE DE L'ORNE, il suffit d'appeler le 0387534043. SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE GRAVELOTTE ET DE LA VALLÉE DE L'ORNE est situé 17 route de Metz 57865 Amanvillers.
C'est effectivement le service vers qui il faut se tourner pour toute question liée à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Sainte-Marie-aux-Chênes : la souscription au contrat d'eau, le relevé des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De la même manière, en cas de raccordement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est SIEGVO qu'il faut contacter, au 0387534043 ou bien depuis le site web.
Nom officiel | 💧 SIEGVO |
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Service téléphonique | 0387534043 |
Courrier postal |
17 route de Metz 57865 Amanvillers |
Courrier en ligne | [email protected] |
Lien web | Site web |
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Bon à savoir : l'attente afin d'activer le compteur d'eau à Sainte-Marie-aux-Chênes, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).
Les missions menées par SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE GRAVELOTTE ET DE LA VALLÉE DE L'ORNE
La distribution de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Sainte-Marie-aux-Chênes, c'est SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE GRAVELOTTE ET DE LA VALLÉE DE L'ORNE qui assure cette mission. Dans ce contexte, SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE GRAVELOTTE ET DE LA VALLÉE DE L'ORNE gère de nombreux services notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.
SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE GRAVELOTTE ET DE LA VALLÉE DE L'ORNE met donc en œuvre tous les moyens pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant toute l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Sainte-Marie-aux-Chênes que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité.
Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Sainte-Marie-aux-Chênes
Souscription du contrat eau à Sainte-Marie-aux-Chênes
Si vous emménagez à Sainte-Marie-aux-Chênes, l'une des premières choses à réaliser est l'ouverture du compteur d'eau. En plus de permettre le suivi des consommations, cela permet surtout de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être prévenu en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la procédure de mise en service de l'eau à Sainte-Marie-aux-Chênes n'est pas la même selon le type de logement habité :
- Une habitation individuelle : mettre le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
- Un logement collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
- Un logement collectif avec compteur collectif : généralement, c'est le syndicat des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.
À savoir que l'on préconise de mettre en place le contrat d'eau à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- Le numéro d'identification du compteur d'eau.
Résiliation abonnement au service des eaux à Sainte-Marie-aux-Chênes
La clôture du contrat d'eau à Sainte-Marie-aux-Chênes est impérative dans le cadre d'un changement d'adresse. La résiliation du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.
Rappelons d'ailleurs que, la résiliation du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager dans le cas d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le mieux est de demander à SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE GRAVELOTTE ET DE LA VALLÉE DE L'ORNE de réaliser la fermeture du branchement.
Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est conseillé de contacter SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE GRAVELOTTE ET DE LA VALLÉE DE L'ORNE, par téléphone ou en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :
- L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
- Le relevé d'index de consommation ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- L'adresse du futur logement ;
- Le nom du successeur, si possible.
Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En principe, les agents viennent fermer le branchement d'eau dans un délai d'une semaine maximum.
💰 Facture et prix de l'eau à Sainte-Marie-aux-Chênes
Le prix de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature et qualité de la ressource en eau. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Sainte-Marie-aux-Chênes, le tarif du mètre cube d'eau est de 1,68 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le tarif de l'eau à Sainte-Marie-aux-Chênes ?
Le prix de l'eau à Sainte-Marie-aux-Chênes est de 1,68 € / m3.
Dans la ville de Sainte-Marie-aux-Chênes, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SYNDICAT DES EAUX DE GRAVELOTTE ET DE LA VALLEE DE L'ORNE à laquelle la ville est liée.
Évolution du prix de l'eau du robinet à Sainte-Marie-aux-Chênes ?
Ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Sainte-Marie-aux-Chênes sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.
Source : ONSEA.
L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer en toute sécurité. De plus, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux organismes d'assainissement. Ce sont, en partie, ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Les évolutions du prix de l'eau à Sainte-Marie-aux-Chênes, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs composants, à savoir :
- Les propriétés de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction des communes où l'on se trouve.
- La population totale de la commune : une plus grande densité de population agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
- La modernité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est différent selon les communes, donc son impact financier fait varier le prix final pour le consommateur.
- La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
- La grandeur de la collectivité : certaines petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix de l'eau à Sainte-Marie-aux-Chênes ?
Sur le territoire français, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie. Dans la ville de Sainte-Marie-aux-Chênes, c'est SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE GRAVELOTTE ET DE LA VALLÉE DE L'ORNE qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.
Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chacun peut modérer ses consommations dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, il est recommandé d'adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :
- Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Fermer les robinets pendant le lavage des mains ou des dents ;
- Installer des mousseurs sur les robinets du logement.
Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix de l'eau.
Souci sur la facture d'eau à Sainte-Marie-aux-Chênes ?
S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Sainte-Marie-aux-Chênes, il faut contacter SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE GRAVELOTTE ET DE LA VALLÉE DE L'ORNE au 0387534043.
Pour rappel l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Le cas échéant, SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE GRAVELOTTE ET DE LA VALLÉE DE L'ORNE doit prendre contact avec vous pour vous en informer.
Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, éponger l'eau tout autour de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.
Qualité de l'eau à Sainte-Marie-aux-Chênes
Qualité de l'eau à Sainte-Marie-aux-Chênes | Résultats publiés |
---|---|
Taux de conformité microbiologique des prélèvements | 100 |
Taux de succès des analyses physico-chimiques | 100 |
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau | 5.5m3/km/j |
Renouvellement du réseau en % | 0.58% |
Fréquences des interruptions du service | 5.4/1000 abonnés |
Pourcentage de factures impayées par les adhérents | 2.73% |
Taux des réclamations par client | 0.1/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Sainte-Marie-aux-Chênes
Conformité microbiologique à Sainte-Marie-aux-Chênes
SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE GRAVELOTTE ET DE LA VALLÉE DE L'ORNE a obtenu en 2022 100 % de conformité microbiologique.
Cette mesure a pour objectif d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Sainte-Marie-aux-Chênes
SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE GRAVELOTTE ET DE LA VALLÉE DE L'ORNE distribue une eau potable ayant fait l'objet de 100 % de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Fuite d'eau sur le réseau SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE GRAVELOTTE ET DE LA VALLÉE DE L'ORNE
Les fuites d'eau sur le réseau SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE GRAVELOTTE ET DE LA VALLÉE DE L'ORNE sont estimées à 5.5 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Sainte-Marie-aux-Chênes
Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Sainte-Marie-aux-Chênes est estimé à 0.58%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE GRAVELOTTE ET DE LA VALLÉE DE L'ORNE sur les cinq dernières années.
En France, ce taux est plutôt faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.
De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Sainte-Marie-aux-Chênes
Il peut s'agir d'interventions d'urgence concernant par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans ce cas, les Quercussien et Quercussiennes peuvent connaître la planification des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Sainte-Marie-aux-Chênes ou encore si un incident a lieu sur le réseau, SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE GRAVELOTTE ET DE LA VALLÉE DE L'ORNE peut intervenir là où le sinistre a lieu afin de réparer les dégâts occasionnés. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.
Les coupures d'eau non-programmées à Sainte-Marie-aux-Chênes se situent aux alentours de 5.4 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur évalue les coupures d'eau à Sainte-Marie-aux-Chênes pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Sainte-Marie-aux-Chênes
Le taux de factures d'eau non payées à Sainte-Marie-aux-Chênes est aux alentours de 2.73% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.
Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 0.1 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction envers SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE GRAVELOTTE ET DE LA VALLÉE DE L'ORNE. N'ont pas été prises en compte dans ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les plaintes qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Sainte-Marie-aux-Chênes sont contemplés.
L'eau potable à Sainte-Marie-aux-Chênes provient des ouvrages de SYNDICAT DES EAUX DE GRAVELOTTE ET DE LA VALLEE DE L'ORNE :
- Exhaure Mine d' Auboué
- Exhaure Mine de Saint-Paul
- Exhaure Mine de Valleroy 2
- Forage communal
- Forage de la Mance ou Forage Amont
- Puits (en secours)
- Puits 1 Ancienne Brouck
- Puits 1 Nouvelle Brouck
- Puits 2 Ancienne Brouck
- Puits 2 Nouvelle Brouck
- Puits 3 Ancienne Brouck
- Puits 3 Nouvelle Brouck
- Puits 4 Ancienne Brouck
- Puits 4 Nouvelle Brouck
- Puits 5 Ancienne Brouck
- Puits 5 Nouvelle Brouck
- Puits 6 Ancienne Brouck
- Puits 6 Nouvelle Brouck
- Puits 7 Ancienne Brouck
- Puits 8 Ancienne Brouck
- Puits de la Mance ou collecteur
- Source Bergivaux 2
- Source Bergivaux 1
- Source Halle
- Source Joyeuse 1
- Source Joyeuse 2
- Source Joyeuse 3
- Source Magnivaux
- Source Marquart
- Source Plorée
- Source Sous Justemont Amont ou source de Vitry/Orne
- Source Sous Justemont Aval
- Source Tivoli
- Source de Bouswald
- forage Valleroy Moineville
- Puits amont
- Puits aval
- Source Berg
- exhaure perotin
Service de l'eau à Sainte-Marie-aux-Chênes : questions fréquentes
Qui s'occupe de l'eau à Sainte-Marie-aux-Chênes ?
Le secteur de l'eau à Sainte-Marie-aux-Chênes s'organise par SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE GRAVELOTTE ET DE LA VALLÉE DE L'ORNE. Il s'agit du service à contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.
Comment payer la facture d'eau SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE GRAVELOTTE ET DE LA VALLÉE DE L'ORNE ?
Les clients peuvent régler leurs factures d'eau sous forme de prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou bien à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Sainte-Marie-aux-Chênes est de 14 jours suivant sa date d'émission. En cas de difficulté de paiement, le mieux est d'en informer SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE GRAVELOTTE ET DE LA VALLÉE DE L'ORNE.
Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Sainte-Marie-aux-Chênes ?
Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, vous faites face à une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Joindre le service des eaux de sa commune : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.
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