SIEGVO : Service des eaux Gravelotte

Gestion de l'eau à Gravelotte : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par SIEGVO et dessert 711 habitants à Gravelotte. C'est le bon service des eaux à Gravelotte à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter SIEGVO, il suffit d'appeler le 0387534043. SIEGVO est situé au 17 route de Metz 57865 Amanvillers.

Mise en service de l'eau à Gravelotte (57130)

Demander la mise en service de l'eau à GravelottePour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Gravelotte, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SIEGVO. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0387534043.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Gravelotte). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Gravelotte. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Gravelotte, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIEGVO

En charge du réseau d'eau potable, SIEGVO se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SIEGVO est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Gravelotte

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Gravelotte. SIEGVO publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Gravelotte (57130)
Qualité de l'eau à Gravelotte Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 76.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 7.4%
Fréquence des interruptions 0.56/1000 abonnés
Taux de factures impayés 7.25%
Taux de réclamations 3.65/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SIEGVO distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, SIEGVO est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SIEGVO distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SIEGVO

Les problèmes de fuites avec SIEGVO sont estimées à 76.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Gravelotte est de 7.4%. Cet indicateur est le résultat des mesures de SIEGVO à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Gravelotte se situent aux alentours de 0.56 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Gravelotte pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Gravelotte monte à 7.25% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte à 3.65 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers SIEGVO. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les souçis qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Gravelotte ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SIEGVO

Prix de l'eau à Gravelotte

Prix de l'eau à Gravelotte (57130)


3.11€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Gravelotte au 1er janvier 2019 est de 1,60€ / m3 auquel il faut rajouter 1,51 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.11€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Gravelotte fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Gravelotte. Plus la population est répartie sur Gravelotte et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Gravelotte, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE GRAVELOTTE ET DE LA VALLEE DE L'ORNE.

Evolution du prix de l'eau à Gravelotte depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent au sein même du territoire français. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ces prix stables cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Infos concernant la ville de Gravelotte

Gravelotte fait partie de la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE GRAVELOTTE ET DE LA VALLEE DE L'ORNE.

La mairie est située à l'adresse 27, rue d"Ars 57130 Gravelotte. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 87 60 92 56.

Gravelotte est composé de 711 habitants.

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