Régie d'eau du Carmausin-Ségala (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Quelles sont les coordonnées Régie d'eau du Carmausin-Ségala

Coordonnées du délégataire Régie d'eau du Carmausin-Ségala
✔ Nom officiel 💧 Régie d'eau du Carmausin-Ségala
Numéro de téléphone 05 63 76 56 25
Numéro de téléphone en cas d'urgence 05 63 76 20 70
Adresse postale
12 et 14 rue Ampère - Zone de la Centrale
81400  Carmaux
Site web Site web

Téléphone du fournisseur Régie d'eau du Carmausin-Ségala

Pour téléphoner à Régie d'eau du Carmausin-Ségala, le client peut composer le numéro de téléphone 05 63 76 56 25. Le numéro précédemment cité est ouvert aux particuliers souhaitant demander un renseignement au sujet de la facture à payer, l'abonnement du compteur d'eau, ou bien sur le coût du mètre cube d'eau.

Ce numéro de téléphone se trouve aussi sur le récépissé de paiement, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou bien sur le site internet Régie d'eau du Carmausin-Ségala.

Appeler Régie d'eau du Carmausin-Ségala pour une coupure ou une panne L'accueil téléphonique de Régie d'eau du Carmausin-Ségala si un problème survient est le 05 63 76 20 70. Pour toute urgence liée à l'eau, il est fortement conseillé de téléphoner à ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Adresser un courrier Régie d'eau du Carmausin-Ségala

Par courrier, le délégataire Régie d'eau du Carmausin-Ségala est situé :

Régie d'eau du Carmausin-Ségala
12 et 14 rue Ampère - Zone de la Centrale
81400 Carmaux

Il est aussi possible de se présenter à cette adresse lors d'un entretien avec un agent du fournisseur.

Faire appel à Régie d'eau du Carmausin-Ségala en ligne

Alternativement, les personnes qui préfèrent gérer leur abonnement eau ou joindre un conseiller Régie d'eau du Carmausin-Ségala sur internet peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que cet espace soit utilisable, il faut d'abord avoir souscrit un contrat d'eau avec le gestionnaire.

Dans un second temps, il convient de générer son compte client en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse mail disponible et un mot de passe sécurisé. Rappelons que, pour assurer la sécurité de l'espace client en ligne Régie d'eau du Carmausin-Ségala, il faut être vigilent et penser à insérer et alterner les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) du code sécurisé.

Par ailleurs, il faut savoir que Régie d'eau du Carmausin-Ségala met à disposition des internautes son site internet exhaustif depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des interrogations des internautes. Ce site officiel se trouve à l'adresse : page Web Régie d'eau du Carmausin-Ségala.

Pour des questions au sujet d' une mensualité d'eau ou bien un conflit avec le service client du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer un mail sur l'adresse notée sur sa facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Régie d'eau du Carmausin-Ségala ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Régie d'eau du Carmausin-Ségala est chargé de la facturation, les relevés de compteur et de la maintenance du réseau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :


Ouvrir le compteur Régie d'eau du Carmausin-Ségala : démarches emménagement

En cas d'arrivée dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est obligatoire d'effectuer l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de joindre le service eau de Régie d'eau du Carmausin-Ségala (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

La procédure à suivre pour la mise en service est rapide. Un spécialiste Régie d'eau du Carmausin-Ségala peut aller au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.

L'ouverture du compteur avec Régie d'eau du Carmausin-Ségala suppose le règlement de frais d'accès. Généralement, les frais d'accès se situent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Régie d'eau du Carmausin-Ségala.

Clôture du compteur Régie d'eau du Carmausin-Ségala en cas de déménagement

Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous devrez joindre le service à la clientèle Régie d'eau du Carmausin-Ségala pour demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, vous risquez de payer les consommation d'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les contacter, prévoyez les informations suivantes :

  • La date de départ ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la facture de clôture ;
  • Les index de consommation au jour du déménagement ;
  • Le numéro du contrat Régie d'eau du Carmausin-Ségala ;
  • Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Fermer le compteur Régie d'eau du Carmausin-Ségala par le biais de son espace personnel En plus de la résiliation du contrat Régie d'eau du Carmausin-Ségala, il est dans la plupart des cas proposé de se tourner vers son compte client. Pour ce faire, si Régie d'eau du Carmausin-Ségala dispose de cette prestation, il est possible de se rendre sur l'espace client Régie d'eau du Carmausin-Ségala. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la résiliation en ligne du contrat Régie d'eau du Carmausin-Ségala.

En savoir plus sur les factures d'eau

On vous explique les informations importantes pour décrypter le montant de la facture d'eau transmise par Régie d'eau du Carmausin-Ségala.


Ce qui compose ma facture Régie d'eau du Carmausin-Ségala

Votre facture d'eau Régie d'eau du Carmausin-Ségala s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur, le nombre de litres d'eau consommés, le prix des taxes et redevances.

Le prix de l'abonnement représente la partie fixe de la facture d'eau, ce qui signifie que ce prix ne change pas. Le but de l'abonnement est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures propres à Régie d'eau du Carmausin-Ségala.

Le coût lié à la consommation résulte du volume de m3 d'eau consommés entre les relevés de deux index de compteur et le tarif du m3 d'eau chez Régie d'eau du Carmausin-Ségala.

La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Ici, deux taux existent : 5,5% pour la partie consommation et abonnement et 10% de taxes en lien avec l'assainissement collectif.

Un doute sur la facture : quel numéro appeler ?

Si vous avez un problème liée à votre facture d'eau, contestation du montant de la facture ou bien en cas de réclamation, il est important de faire part de ce souci au service à la clientèle d'Régie d'eau du Carmausin-Ségala :

Service client Régie d'eau du Carmausin-Ségala
12 et 14 rue Ampère - Zone de la Centrale
81400 Carmaux

Par téléphone : 05 63 76 56 25

Analyse du prix du m3 d'eau avec Régie d'eau du Carmausin-Ségala

En France, le prix de l'eau est déterminé par chaque collectivité (liste des collectivités gérées par Régie d'eau du Carmausin-Ségala). Ainsi, il y a plus de 10.000 prix différents sur l'ensemble de la France.

Pour prendre connaissance le montant de l'eau lié à la commune, cliquez sur le bouton ci-dessous et cliquez sur votre commune.

Coût de l'eau Régie d'eau du Carmausin-Ségala pour ma ville

L'autre solution est de se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Les diversités de tarifs appliquées à chacune des villes de France s'expliquent principalement par les températures moyennes et localités propres à chaque zone. Ainsi, la captation de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau varient en proportion.

Les matériaux mis à disposition et les investissements dans le réseau de distribution jouent également sur le prix de l'eau appliqué.

Pour finir, le tarif de l'eau dépend du niveau de densité de la population. En réalité, plus les habitations sont éloignées plus les canalisations prennent de l'ampleur, jouant sur la facture d'eau et son prix au m3.

Régie d'eau du Carmausin-Ségala : les réponses à vos questions

➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : toutes les données à ne pas oublier

Le message de résiliation de l'abonnement de fourniture d'eau Régie d'eau du Carmausin-Ségala doit mentionner les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi ces champs, il y a notamment :

  • Le prénom et le nom de famille du client ;
  • Le numéro de contrat de l'abonné ;
  • L'adresse du lieu d'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
  • Les index de relevé de compteur ;
  • L'adresse à laquelle le client s'installe ainsi que le RIB où prélever ou rembourser les sommes restantes.

Ci-dessous une lettre type de résiliation du contrat eau Régie d'eau du Carmausin-Ségala.

Prénom Nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Courriel

Régie d'eau du Carmausin-Ségala
12 et 14 rue Ampère - Zone de la Centrale
81400 Carmaux

Fait à Carmaux, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.

La résiliation du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index du compteur le jour du déménagement / ou merci de dépêcher un agent de votre entreprise pour réaliser le relevé des index de consommation d'eau.

D'autre part, soyez prié de stopper tous les services complémentaires liés à l'eau liés à ce logement.

La facture de clôture pourra être envoyée à ma nouvelle habitation située au noter son adresse.

Par avance merci de considérer cette demande à la date souhaitée.

Dans l'attente de votre réponse, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.

Signature

➡️ Régie d'eau du Carmausin-Ségala : quelle démarche adopter en cas de problème de règlement de la facture d'eau ?

Si l'usager rencontre des difficultés dans le règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Régie d'eau du Carmausin-Ségala doit informer son client qu'il jouit de 15 jours en plus pour régler les sommes dues.

Dans l'éventualité ou le problème de paiement reste temporaire, le titulaire doit joindre Régie d'eau du Carmausin-Ségala au plus vite, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Pendant l'appel, le client peut négocier un fractionnement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Le client pourra aussi prétendre au décalage de la facture à après.

Dans le cas inverse, lorsque les soucis de paiement persistent et que le client ne peut pas payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut se tourner vers les services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier à l'usager pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre la distribution de l'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), tout au long de l'année.

➡️ Existe-t-il des aides financières pour le paiement de la facture d'eau ?

Contrairement au domaine de l'énergie où il existe déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux personnes aux revenus modestes, le marché de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il faut noter qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, était en phase de test début 0221 dans certaines villes de France.

En cas de problèmes financiers avec Régie d'eau du Carmausin-Ségala, l'usager peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le système de solidarité logement FSL. Ce Fonds est attribué en fonction des conditions de ressources de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Régie d'eau du Carmausin-Ségala, qui contacter ?

Lors d'un conflit avec Régie d'eau du Carmausin-Ségala ou lors d'un problème de facturation, il convient d'adresser une réclamation au pôle compétent du délégataire. On recommande le plus souvent de faire parvenir la demande en recommandé avec avis de réception.

Si à compter des deux mois suivant cet envoi, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, il peut se tourner vers service national de Médiation de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est faisable sur le web sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Cette démarche totalement impartiale et gratuite. En principe, le traitement de la demande a lieu dans le trimestre suivant la réception du dossier. Après la proposition exprimée par le Médiateur, si aucun accord n'est trouvé alors le client peut faire appel au tribunal civil pour trouver une autre solution.

Collectivités gérées par Régie d'eau du Carmausin-Ségala

Communes gérées par Régie d'eau du Carmausin-Ségala

Pour en savoir plus à propos de Régie d'eau du Carmausin-Ségala dans votre cas, des services gestionnaires de l'eau et du prix du m3 d'eau, sélectionnez le lieu où vous habitez :

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