Régie d'eau du Carmausin-Ségala : Service des eaux Rosières

L'eau est gérée par Pôle Des Eaux Du Carmausin et approvisionne 764 habitants à Rosières. C'est ce service des eaux à Rosières à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Régie d'eau du Carmausin-Ségala, il suffit de composer le 05 63 76 56 25. Régie d'eau du Carmausin-Ségala se trouve 12 et 14 rue Ampère - Zone de la Centrale 81400 Carmaux.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Rosières avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Rosières, il est conseillé de contacter le fournisseur Régie d'eau du Carmausin-Ségala. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 63 76 56 25.

Vous pouvez également contacter Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Rosières). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Rosières pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Rosières, le délai maximum pour obtenir l'eau potable est de 45 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Régie d'eau du Carmausin-Ségala

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Régie d'eau du Carmausin-Ségala se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Régie d'eau du Carmausin-Ségala est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Rosières

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Rosières, il est nécessaire de contacter Régie d'eau du Carmausin-Ségala au 05 63 76 56 25. Si vous arrivez sur Rosières, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Rosières, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Rosières
Nom du service de l'eau 💧 Régie d'eau du Carmausin-Ségala
Téléphone service client 05 63 76 56 25
Service téléphonique urgences 05 63 76 20 70
Service postal
12 et 14 rue Ampère - Zone de la Centrale
81400  Carmaux
Site en ligne Site web

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Rosières, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à Régie d'eau du Carmausin-Ségala :

  • adresse postale à Rosières ;
  • date prévue d'arrivée à Rosières ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 45 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Rosières, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau propose uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Rosières.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'en aller de Rosières et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Rosières ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour les infrastructures et maintien du réseau de Rosières, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Rosières : Pôle des Eaux du Carmausin-Ségala.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services d'eau potable à Rosières : en premier lieu le traitement des eaux usées mais également la collectivité Pôle des Eaux du Carmausin-Ségala qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de préserver les ressources en eau de Rosières.

Qualité de l'eau à Rosières

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Rosières. Régie d'eau du Carmausin-Ségala partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Eau du robinet : conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Rosières doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les habitant de Rosières d'une eau de haute qualité.

En cas de soucis, Régie d'eau du Carmausin-Ségala doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Fuites sur le réseau Régie d'eau du Carmausin-Ségala

Les problèmes de fuites avec Régie d'eau du Carmausin-Ségala sont estimées à 0.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Rosières monte aux alentours de 13.84% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de Régie d'eau du Carmausin-Ségala. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les souçis en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Rosières sont contemplés.

Collectivités gérées par Régie d'eau du Carmausin-Ségala

Prix de l'eau à Rosières

Prix de l'eau à Rosières (81400)


4.47€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Rosières au 1er janvier 2019 est de 2,63€ / m3 auquel il faut rajouter 1,84 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.47€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Rosières, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Pôle des Eaux du Carmausin-Ségala à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Rosières

Le prix de l'eau change en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les budgets alloués pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les régions. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Rosières ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Rosières, il faut alors joindre Régie d'eau du Carmausin-Ségala.

En réalité, c'est la collectivité de Rosières a choisi de mandater Régie d'eau du Carmausin-Ségala pour la distribution d'eau à Rosières.

Que faire en cas de coupure d'eau à Rosières

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Rosières, il est conseillé de contacter Régie d'eau du Carmausin-Ségala au 05 63 76 56 25.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Rosières, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Rosières

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est indispensable de faire une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Rosières sont alertés des coupures d'alimentation prévues Les habitants de Rosières peuvent observer le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Rosières ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Régie d'eau du Carmausin-Ségala intervient sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale dès que possible

Les gros distributeurs peuvent diffuser un appel téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine Aucun fournisseur d'eau, comme Régie d'eau du Carmausin-Ségala, ne peut stopper l'accès à l'eau aux habitants de Rosières.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à RosièresLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les habitant de Rosières et l'ensemble des ménages français des coupures du 1er janvier au 31 décembre. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Régie d'eau du Carmausin-Ségala.

Infos concernant la commune de Rosières

Rosières fait partie de la collectivité Pôle des Eaux du Carmausin-Ségala.

La mairie est située à l'adresse Rue de la Mairie 81400 Rosières. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 63 76 53 23.

Rosières est composé de 764 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Rosières

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