Régie d'eau du Carmausin-Ségala : Service des eaux Le Ségur

Le service des eaux est géré par Pôle Des Eaux Du Carmausin et fournit 237 citoyens au Ségur. Il s'agit du fournisseur d'eau au Ségur à contacter pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à Régie d'eau du Carmausin-Ségala, il est nécessaire de composer le 05 63 76 56 25. Régie d'eau du Carmausin-Ségala est situé 12 et 14 rue Ampère - Zone de la Centrale 81400 Carmaux.

Demander l'ouverture du compteur d'eau au Ségur avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau au Ségur, il est possible de rentrer en contact avec Régie d'eau du Carmausin-Ségala. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 63 76 56 25.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local au Ségur). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Ségur pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'au Ségur, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 45 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Régie d'eau du Carmausin-Ségala

En charge du réseau d'eau potable, Régie d'eau du Carmausin-Ségala se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Régie d'eau du Carmausin-Ségala peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Le Ségur

Pour activer votre abonnement eau au Ségur, il faut rentrer en contact avec Régie d'eau du Carmausin-Ségala au 05 63 76 56 25. En cas d'emménagement sur Le Ségur, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif au Ségur, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau au Ségur
Nom du service de l'eau 💧 Régie d'eau du Carmausin-Ségala
Téléphone service client 05 63 76 56 25
Service téléphonique urgences 05 63 76 20 70
Service postal
12 et 14 rue Ampère - Zone de la Centrale
81400  Carmaux
Site en ligne Site web

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Le Ségur, il faut présenter cette liste de documents à Régie d'eau du Carmausin-Ségala :

  • adresse au Ségur ;
  • date d'arrivée dans le logement au Ségur ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 45 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune du Ségur, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau propose un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau au Ségur.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de quitter la commune du Ségur et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) au Ségur ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable du Ségur...
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère du Ségur : Pôle des Eaux du Carmausin-Ségala.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les différents acteurs de l'eau au Ségur : en commençant par l'assainissement collectif mais aussi la collectivité Pôle des Eaux du Carmausin-Ségala, responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de veiller sur les ressources en eau du Ségur.

Qualité des services et qualité de l'eau au Ségur

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau au Ségur. Régie d'eau du Carmausin-Ségala publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée au Ségur doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Ségurien d'une eau de haute qualité.

En cas de soucis, Régie d'eau du Carmausin-Ségala doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Fuites d'eau sur le réseau Régie d'eau du Carmausin-Ségala

Les fuites sur le réseau de distribution Régie d'eau du Carmausin-Ségala sont estimées à 0.7 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées au Ségur monte aux alentours de 13.84% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Régie d'eau du Carmausin-Ségala. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les récriminations qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites au Ségur sont contemplés.

Collectivités gérées par Régie d'eau du Carmausin-Ségala

Prix de l'eau au Ségur

Prix de l'eau au Ségur (81640)


4.47€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au Ségur au 1er janvier 2019 est de 2,63€ / m3 auquel il faut rajouter 1,84 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.47€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune du Ségur, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Pôle des Eaux du Carmausin-Ségala à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Ségur depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix de l'eau changent selon les budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les départements. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays varie très faiblement depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau au Ségur ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable au Ségur, il faut contacter le service client Régie d'eau du Carmausin-Ségala.

En effet, c'est la collectivité du Ségur a mandaté Régie d'eau du Carmausin-Ségala pour le service des eaux au Ségur.

Qui appeler en cas de coupure d'eau au Ségur

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau au Ségur, il est nécessaire d'appeler Régie d'eau du Carmausin-Ségala au 05 63 76 56 25.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable au Ségur, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable au Ségur

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est primordial de faire des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Ségurien sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants du Ségur peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Le Ségur ou en cas de fuite d'eau importante, Régie d'eau du Carmausin-Ségala intervient afin de rétablir la situation .

Les gros distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, ni même Régie d'eau du Carmausin-Ségala, ne peut stopper le débit d'eau potable aux abonnés du Ségur.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures au SégurLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Ségurien et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Régie d'eau du Carmausin-Ségala.

Renseignements supplémentaires à propos du Ségur

Le Ségur fait partie de la collectivité Pôle des Eaux du Carmausin-Ségala.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 81640 Le Ségur. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 63 76 17 70.

Le Ségur est composé de 237 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Ségur

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