Régie d'eau du Carmausin-Ségala : Service des eaux Blaye-les-Mines
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont deux services dépendants de la municipalité en question. Ces deux services dépendent donc selon le lieu d'habitation. Néanmoins, il faut savoir que la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) est garantie aux normes en tout lieu. Ci-après retrouvez la liste des éléments en rapport avec la distribution et la collecte d'eau à Blaye-les-Mines : contacts, explication de la facture, prix et qualité de l'eau, etc.
📞 Gestion de l'eau à Blaye-les-Mines : quels sont les contacts utiles ?
Le groupe qui encadre l'alimentation en eau Pôle Des Eaux Du Carmausin. Cette structure organise la desserte de l'entièreté des utilisateurs à Blaye-les-Mines. C'est le prestataire de l'eau à Blaye-les-Mines qu'il convient de contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro et adresse de Régie d'eau du Carmausin-Ségala
Afin de rentrer en contact avec Régie d'eau du Carmausin-Ségala, il est possible d'appeler au 05 63 76 56 25. Régie d'eau du Carmausin-Ségala se situe 12 et 14 rue Ampère - Zone de la Centrale 81400 Carmaux.
Ce distributeur est l'interlocuteur vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Blaye-les-Mines. Effectivement, le fournisseur est le premier contact à avoir concernant une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, pour demander le branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Régie d'eau du Carmausin-Ségala que le client doit approcher, au 05 63 76 56 25 ou alors le site web du fournisseur.
Nom du service de l'eau | 💧 Régie d'eau du Carmausin-Ségala |
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Téléphone service client | 05 63 76 56 25 |
Service téléphonique urgences | 05 63 76 20 70 |
Service postal |
12 et 14 rue Ampère - Zone de la Centrale 81400 Carmaux |
Site en ligne | Site web |
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Important : le délai d'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Blaye-les-Mines, est de 45 journée(s) ouvrable(s).
Les missions menées par Régie d'eau du Carmausin-Ségala
La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la collectivité de Blaye-les-Mines, c'est Régie d'eau du Carmausin-Ségala qui s'en charge. Dans ce contexte, Régie d'eau du Carmausin-Ségala assure l'ensemble des tâches comme par exemple le puisage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Ces démarches, y compris celles pour les eaux usées, sont encadrées par des contrôles et des analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.
Régie d'eau du Carmausin-Ségala s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. En réalité, le tarif appliqué pour l'eau potable varie de quelques centimes à Blaye-les-Mines qu'ailleurs sur l'hexagone, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Blaye-les-Mines
Abonnement au service des eaux à Blaye-les-Mines
Si vous emménagez à Blaye-les-Mines, un des impondérables à demander pour le logement correspond à l'ouverture du compteur d'eau. En plus de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet surtout de réceptionner des factures à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Blaye-les-Mines dépend du type de logement :- Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
- Des habitations collectives avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires le garant des démarches administratives.
- l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
- Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Blaye-les-Mines
La demande de fermeture de l'abonnement eau à Blaye-les-Mines peut être demandé à partir du moment où la date de déménagement est connue. À noter que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant d'arrêter de payer les factures d'eau.Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez que pour éviter cette situation, le plus pratique est d'exiger à Régie d'eau du Carmausin-Ségala de couper les robinets d'eau du logement.
Pour mettre fin à son abonnement eau, il est conseillé de contacter Régie d'eau du Carmausin-Ségala, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
- Le relevé d'index de consommation ;
- La date du départ du logement ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.
Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. Bien souvent, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.
💰 Tarifs de l'eau et facturation à Blaye-les-Mines
Sur le territoire français, le prix de l'eau est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Blaye-les-Mines, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,63 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Que paient les consommateurs pour l'eau à Blaye-les-Mines ?
La somme à payer pour l'eau à Blaye-les-Mines au 1er janvier 2019 est de 2,63€/m3 auquel il faut rajouter 1,84 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3,63€ le mètre cube d'eau.
Pour les habitants de la commune de Blaye-les-Mines, le prix de l'eau potable est déterminé par Pôle des Eaux du Carmausin-Ségala à laquelle la ville est liée.
Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Blaye-les-Mines ?
Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Blaye-les-Mines sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.Source : ONSEA.
L'eau non traitée est initialement une ressource qui n'est pas payante. Toujours est-il qu'il faut faire des traitements coûteux avant de la distribuer. En outre, les utilisateurs payent aussi les organismes d'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Blaye-les-Mines, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs composants, soit :- Les propriétés de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent sont relativement coûteux en fonction des régions et départements où l'on se trouve.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la part - distribution - de la facture d'eau.
- La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, c'est pourquoi l'impact financier généré varie sur la facture d'eau des communes.
- La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
- La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix de l'eau à Blaye-les-Mines ?
Sur l'hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec un service des eaux unique, lequel est soit un délégataire externe, soit une gestion en régie privée. Pour les citoyens de Blaye-les-Mines, c'est Pôle Des Eaux Du Carmausin qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer plusieurs écogestes, dont notamment :
- Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
- Placer des mousseurs sur les robinets du logement.
Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Souci sur la facture d'eau à Blaye-les-Mines ?
S'il y a un problème sur la facture d'eau à Blaye-les-Mines, il est nécessaire de prendre contact Régie d'eau du Carmausin-Ségala au 05 63 76 56 25.Sachez toutefois que la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle excède d'au moins le double la consommation habituelle sur les trois dernières années. Si cela arrive Régie d'eau du Carmausin-Ségala doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.
Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose que le client doit faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Qualité de l'eau du robinet à Blaye-les-Mines
Qualité de l'eau à Blaye-les-Mines
Conformité microbiologique à Blaye-les-Mines
La qualité de l'eau potable distribuée à Blaye-les-Mines doit respecter les normes en vigueur.Cette analyse évalue la conformité de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.
Conformité physico-chimique à Blaye-les-Mines
Ces tests valident le respect des maximums fixés sur la qualité de l'eau distribuée à l'adhérent, sur des paramètres physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. L'indicateur répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.
Fuite d'eau sur le réseau Régie d'eau du Carmausin-Ségala
Les fuites sur le réseau de distribution Régie d'eau du Carmausin-Ségala sont estimées à 0.7 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Blaye-les-Mines
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Blaye-les-Mines
À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans ce cas, les Blayais et Blayaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Blaye-les-Mines ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Régie d'eau du Carmausin-Ségala a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursavec la communication d'un message informatif.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Blaye-les-Mines
Le taux d'incidence des factures impayées à Blaye-les-Mines est aux alentours de 13.84% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.
Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Régie d'eau du Carmausin-Ségala. Ne sont pas considérées dans ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les soucis qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les soucis de factures ou de fuites à Blaye-les-Mines ont été tenus en considération.
Service de l'eau à Blaye-les-Mines : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Blaye-les-Mines ?
Le pôle eau à Blaye-les-Mines est organisé par Régie d'eau du Carmausin-Ségala. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.
Comment puis-je régler la mensualité Régie d'eau du Carmausin-Ségala ?
Les clients peuvent régler leurs factures d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Blaye-les-Mines est de 14 jours après la date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, la première chose à faire est de prévenir Régie d'eau du Carmausin-Ségala.
Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Blaye-les-Mines ?
Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets ouverts jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.
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