Régie d'eau du Carmausin-Ségala : Service des eaux Blaye-les-Mines

Le distributeur d'eau à Blaye-les-Mines est Régie d'eau du Carmausin-Ségala. Le numéro de téléphone de Régie d'eau du Carmausin-Ségala est le 05 63 76 56 25. Le prix de l'eau à Blaye-les-Mines est de 2,63 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Blaye-les-Mines : quels sont les contacts utiles ?

Le groupe qui encadre l'alimentation en eau est Pôle Des Eaux Du Carmausin. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les usagers à Blaye-les-Mines. C'est le prestataire de l'eau à Blaye-les-Mines qu'il convient de contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Régie d'eau du Carmausin-Ségala

Afin de rentrer en contact avec Régie d'eau du Carmausin-Ségala, il est possible d'appeler au 05 63 76 56 25. Régie d'eau du Carmausin-Ségala se situe 12 et 14 rue Ampère - Zone de la Centrale 81400 Carmaux.

Ce distributeur est l'interlocuteur vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Blaye-les-Mines : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, pour demander le branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Régie d'eau du Carmausin-Ségala que le client doit approcher, au 05 63 76 56 25 ou alors le site web du fournisseur.

Service de l'eau à Blaye-les-Mines
Nom du service de l'eau 💧 Régie d'eau du Carmausin-Ségala
Téléphone service client 05 63 76 56 25
Service téléphonique urgences 05 63 76 20 70
Service postal
12 et 14 rue Ampère - Zone de la Centrale
81400  Carmaux
Site en ligne Site web

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Important : le délai d'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Blaye-les-Mines, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les missions menées par Régie d'eau du Carmausin-Ségala

La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la collectivité de Blaye-les-Mines, c'est Régie d'eau du Carmausin-Ségala qui s'en charge. Dans ce contexte, Régie d'eau du Carmausin-Ségala assure différentes missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Régie d'eau du Carmausin-Ségala s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. En réalité, le tarif appliqué pour l'eau potable varie de quelques centimes à Blaye-les-Mines qu'ailleurs sur l'hexagone, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Blaye-les-Mines

Abonnement au service des eaux à Blaye-les-Mines

Si vous emménagez à Blaye-les-Mines, une des démarches essentielles à réaliser est l'ouverture du compteur d'eau. En plus de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Blaye-les-Mines dépend du type de logement :
  • Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.
Il est recommandé de mettre en place le contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :
  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Communes desservies par Régie d'eau du Carmausin-Ségala ?

Se désabonner à l'eau à Blaye-les-Mines

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Blaye-les-Mines peut être demandée dans le cadre d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant d'arrêter de payer les factures d'eau.

Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le plus pratique est de demander à Régie d'eau du Carmausin-Ségala de réaliser la fermeture du branchement.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est conseillé de contacter Régie d'eau du Carmausin-Ségala, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Bien souvent, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Blaye-les-Mines

Sur le territoire français, le prix de l'eau est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Blaye-les-Mines, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,63 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Blaye-les-Mines ?

Le prix de l'eau à Blaye-les-Mines est de 2,63 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Blaye-les-Mines, le prix de l'eau potable est déterminé par COMMUNAUTE DE COMMUNES CARMAUSIN-SÉGALA à laquelle la ville est liée.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Blaye-les-Mines ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Blaye-les-Mines sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource qui n'est pas payante. Toujours est-il qu'il faut la traiter et la potabiliser avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. En outre, les utilisateurs payent aussi les organismes d'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Blaye-les-Mines, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs composants, soit :
  • Les propriétés de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la part distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, c'est pourquoi l'impact financier généré varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Blaye-les-Mines ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec un service des eaux unique, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens de Blaye-les-Mines, c'est Pôle Des Eaux Du Carmausin qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers ont tout intérêt à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets du logement.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Blaye-les-Mines ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Blaye-les-Mines, il est nécessaire de contacter Régie d'eau du Carmausin-Ségala au 05 63 76 56 25.

Sachez que la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle sur les trois dernières années. Si cela arrive, Régie d'eau du Carmausin-Ségala doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose que le client doit faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau du robinet à Blaye-les-Mines

Mesures de la qualité de l'eau à Blaye-les-Mines (81400)
Qualité de l'eau à Blaye-les-Mines Derniers résultats
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 100
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 100
Fuites d'eau quotidiennes 1.9m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 0.27%
Rythme des interruptions du service 3.06/1000 abonnés
Taux de factures impayées 14.48%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 0.67/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Blaye-les-Mines

Conformité microbiologique à Blaye-les-Mines

Régie d'eau du Carmausin-Ségala diffuse un chiffre de 100 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette analyse évalue la conformité de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Blaye-les-Mines

Régie d'eau du Carmausin-Ségala distribue une eau potable ayant fait l'objet de 100 % de conformité des analyses physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Régie d'eau du Carmausin-Ségala

Les fuites sur le réseau de distribution Régie d'eau du Carmausin-Ségala sont estimées à 1.9 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Blaye-les-Mines

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Blaye-les-Mines est estimé à 0.27%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Régie d'eau du Carmausin-Ségala sur les cinq dernières années.

En France, ce taux n'est jamais très élevé , chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Blaye-les-Mines

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans ce cas, les Blayais et Blayaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Blaye-les-Mines ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Régie d'eau du Carmausin-Ségala a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Les coupures d'eau non prévues à Blaye-les-Mines équivalent à 3.06 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Blaye-les-Mines pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Blaye-les-Mines

Le taux d'incidence des factures impayées à Blaye-les-Mines est aux alentours de 14.48% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 0.67 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Régie d'eau du Carmausin-Ségala. Ne sont pas considérées dans ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les soucis qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les soucis de factures ou de fuites à Blaye-les-Mines ont été tenus en considération.

L'eau potable à Blaye-les-Mines provient des ouvrages de COMMUNAUTE DE COMMUNES CARMAUSIN-SÉGALA :

  • Barrage Fontbonne
  • Barrage de Roucarié
  • Forage La Sigalarié Cagnac
  • Prise d'eau 1 Thuriès
  • Prise d'eau 2 Thuriès

Service de l'eau à Blaye-les-Mines : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Blaye-les-Mines ?

Le pôle eau à Blaye-les-Mines est organisé par Régie d'eau du Carmausin-Ségala. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Comment puis-je régler la mensualité Régie d'eau du Carmausin-Ségala ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Blaye-les-Mines est de 14 jours après la date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, la première chose à faire est de prévenir Régie d'eau du Carmausin-Ségala.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Blaye-les-Mines ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets ouverts jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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