Régie d'eau du Carmausin-Ségala : Service des eaux Blaye-les-Mines

La gestion de l'eau potable est réalisée par Pôle Des Eaux Du Carmausin et approvisionne 3074 habitants à Blaye-les-Mines. C'est le fournisseur d'eau à Blaye-les-Mines qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec Régie d'eau du Carmausin-Ségala, il suffit d'appeler le 05 63 76 56 25. Régie d'eau du Carmausin-Ségala est placé 12 et 14 rue Ampère - Zone de la Centrale 81400 Carmaux.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Blaye-les-Mines avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Blaye-les-Mines, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Régie d'eau du Carmausin-Ségala. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 63 76 56 25.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Blaye-les-Mines). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Blaye-les-Mines pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Blaye-les-Mines, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 45 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Régie d'eau du Carmausin-Ségala

En charge de la distribution de l'eau, Régie d'eau du Carmausin-Ségala travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Régie d'eau du Carmausin-Ségala peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Blaye-les-Mines

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Blaye-les-Mines, il est nécessaire de joindre le service client de Régie d'eau du Carmausin-Ségala au 05 63 76 56 25. Si vous emménagez sur Blaye-les-Mines, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Blaye-les-Mines, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Blaye-les-Mines
Nom du service de l'eau 💧 Régie d'eau du Carmausin-Ségala
Téléphone service client 05 63 76 56 25
Service téléphonique urgences 05 63 76 20 70
Service postal
12 et 14 rue Ampère - Zone de la Centrale
81400  Carmaux
Site en ligne Site web

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Blaye-les-Mines, il est recommandé de présenter ces papiers à Régie d'eau du Carmausin-Ségala :

  • adresse physique à Blaye-les-Mines ;
  • date prévue d'emménagement à Blaye-les-Mines ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active en 45 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Blaye-les-Mines, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur propose un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Blaye-les-Mines.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Blaye-les-Mines et emménager dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Blaye-les-Mines ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Blaye-les-Mines, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Blaye-les-Mines : Pôle des Eaux du Carmausin-Ségala.

La facture d'eau a pour but de payer les services de production et approvisionnement à Blaye-les-Mines : tout d'abord l'assainissement collectif mais également la collectivité Pôle des Eaux du Carmausin-Ségala, responsable des investissements sur le réseau public et les ARS qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Blaye-les-Mines.

Qualité de l'eau à Blaye-les-Mines

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Blaye-les-Mines. Régie d'eau du Carmausin-Ségala publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Blaye-les-Mines doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Blayais d'une eau de haute qualité.

En cas de problème, Régie d'eau du Carmausin-Ségala doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Pertes sur le réseau de distribution Régie d'eau du Carmausin-Ségala

Les pertes sur le réseau Régie d'eau du Carmausin-Ségala sont estimées à 0.7 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Blaye-les-Mines est situé à 13.84% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue la satisfaction envers Régie d'eau du Carmausin-Ségala. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les souçis en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Blaye-les-Mines ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Régie d'eau du Carmausin-Ségala

Prix de l'eau à Blaye-les-Mines

Prix de l'eau à Blaye-les-Mines (81400)


4.47€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Blaye-les-Mines au 1er janvier 2019 est de 2,63€ / m3 auquel il faut rajouter 1,84 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.47€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Blaye-les-Mines, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Pôle des Eaux du Carmausin-Ségala à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Blaye-les-Mines depuis quelques années

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les cantons. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Blaye-les-Mines ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Blaye-les-Mines, il est donc nécessaire de contacter Régie d'eau du Carmausin-Ségala.

En effet, c'est la collectivité de Blaye-les-Mines a choisi de mandater Régie d'eau du Carmausin-Ségala pour l'eau potable à Blaye-les-Mines.

Eau coupée ? Qui appeler à Blaye-les-Mines

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Blaye-les-Mines, vous devez contacter Régie d'eau du Carmausin-Ségala au 05 63 76 56 25.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Blaye-les-Mines, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Blaye-les-Mines

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est primordial de réaliser des travaux de maintenance. Les Blayais sont prévenus . Les habitants de Blaye-les-Mines ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Blaye-les-Mines ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Régie d'eau du Carmausin-Ségala est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales . Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Régie d'eau du Carmausin-Ségala, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux abonnés de Blaye-les-Mines.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Blaye-les-MinesLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Blayais et l'ensemble des Français des coupures tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter Régie d'eau du Carmausin-Ségala.

Renseignements supplémentaires à propos de Blaye-les-Mines

Blaye-les-Mines fait partie de la collectivité Pôle des Eaux du Carmausin-Ségala.

La mairie est située à l'adresse 145 bis, avenue d"Albi 81400 Blaye-les-Mines. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 63 80 25 10.

Blaye-les-Mines est composé de 3074 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Blaye-les-Mines

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !