Régie d'eau du Carmausin-Ségala : Service des eaux Combefa

Le service des eaux est géré par Pôle Des Eaux Du Carmausin et alimente 153 personnes à Combefa. C'est ce service des eaux à Combefa à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Régie d'eau du Carmausin-Ségala, il est nécessaire de composer le 05 63 76 56 25. Régie d'eau du Carmausin-Ségala se trouve 12 et 14 rue Ampère - Zone de la Centrale 81400 Carmaux.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Combefa avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Combefa, il est conseillé de contacter le fournisseur Régie d'eau du Carmausin-Ségala. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 63 76 56 25.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Combefa). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Combefa pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Combefa, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau est 45 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Régie d'eau du Carmausin-Ségala

Chargé de distribuer l'eau potable, Régie d'eau du Carmausin-Ségala s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Régie d'eau du Carmausin-Ségala est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Combefa

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Combefa, il est nécessaire de contacter Régie d'eau du Carmausin-Ségala au 05 63 76 56 25. En cas d'arrivée sur Combefa, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Combefa, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Combefa
Nom du service de l'eau 💧 Régie d'eau du Carmausin-Ségala
Téléphone service client 05 63 76 56 25
Service téléphonique urgences 05 63 76 20 70
Service postal
12 et 14 rue Ampère - Zone de la Centrale
81400  Carmaux
Site en ligne Site web

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Combefa, il faut présenter la liste de documents qui suit à Régie d'eau du Carmausin-Ségala :

  • adresse exacte à Combefa ;
  • date prévue d'arrivée à Combefa ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 45 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Combefa, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau propose un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Combefa.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de quitter la commune de Combefa et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Combefa ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Combefa.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Combefa : Pôle des Eaux du Carmausin-Ségala.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services publics d'eau à Combefa : d'abord les services d'assainissement et la collectivité Pôle des Eaux du Carmausin-Ségala, chargée des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de protéger les ressources en eau de Combefa.

Qualité des services et qualité de l'eau à Combefa

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Combefa. Régie d'eau du Carmausin-Ségala publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Combefa doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Combefasien d'une eau de haute qualité.

En cas de soucis, Régie d'eau du Carmausin-Ségala se doit d'en avertir les habitants .

Pertes sur le réseau de distribution Régie d'eau du Carmausin-Ségala

Les problèmes de pertes sur le réseau Régie d'eau du Carmausin-Ségala sont estimées à 0.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Combefa est aux alentours de 13.84% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Régie d'eau du Carmausin-Ségala. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les récriminations en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Combefa ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Régie d'eau du Carmausin-Ségala

Prix de l'eau à Combefa

Le prix de l'eau au robinet à Combefa fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Combefa. Plus la population est répartie sur Combefa et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Combefa, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Pôle des Eaux du Carmausin-Ségala à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Combefa depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays est très stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Combefa ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Combefa, il faut téléphoner à Régie d'eau du Carmausin-Ségala.

En effet, c'est la collectivité de Combefa a choisi de mandater Régie d'eau du Carmausin-Ségala afin de se charger de distribuer l'eau à Combefa.

Coupure d'eau : qui appeler à Combefa

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Combefa, vous devez appeler Régie d'eau du Carmausin-Ségala au 05 63 76 56 25.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Combefa, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Combefa

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inéluctable de faire des travaux de maintenance. C'est alors que les Combefasien sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Combefa peuvent suivre également l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Combefa ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Régie d'eau du Carmausin-Ségala se doit d'intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts en urgence.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées . Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Régie d'eau du Carmausin-Ségala, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux abonnés de Combefa.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à CombefaLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Combefasien et l'ensemble des ménages français des coupures . Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Régie d'eau du Carmausin-Ségala.

Infos concernant la ville de Combefa

Combefa fait partie de la collectivité Pôle des Eaux du Carmausin-Ségala.

La mairie est située à l'adresse 4, rue de la Mairie 81640 Combefa. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 63 76 12 58.

Combefa est composé de 153 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Combefa

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !