Régie d'eau du Carmausin-Ségala : Service des eaux Monestiés

La gestion de l'eau potable est réalisée par Pôle Des Eaux Du Carmausin et alimente 1381 habitants à Monestiés. C'est ce service des eaux à Monestiés avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec Régie d'eau du Carmausin-Ségala, il faut téléphoner au 05 63 76 56 25. Régie d'eau du Carmausin-Ségala est situé 12 et 14 rue Ampère - Zone de la Centrale 81400 Carmaux.

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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Monestiés, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Régie d'eau du Carmausin-Ségala. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 63 76 56 25.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Monestiés). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Monestiés pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Monestiés, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau est de 45 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Régie d'eau du Carmausin-Ségala

En charge du réseau d'eau potable, Régie d'eau du Carmausin-Ségala s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Régie d'eau du Carmausin-Ségala est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Monestiés

Pour activer votre abonnement eau à Monestiés, il est nécessaire de contacter Régie d'eau du Carmausin-Ségala au 05 63 76 56 25. Si vous déménagez sur Monestiés, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Monestiés, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Monestiés
Nom du service de l'eau 💧 Régie d'eau du Carmausin-Ségala
Téléphone service client 05 63 76 56 25
Service téléphonique urgences 05 63 76 20 70
Service postal
12 et 14 rue Ampère - Zone de la Centrale
81400  Carmaux
Site en ligne Site web

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Monestiés, il est recommandé de présenter la documentation suivante à Régie d'eau du Carmausin-Ségala :

  • adresse postale à Monestiés ;
  • date d'arrivée à Monestiés ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 45 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Monestiés, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur propose un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Monestiés.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Monestiés et s'installer dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Monestiés ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Monestiés, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Monestiés : Pôle des Eaux du Carmausin-Ségala.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services publics d'eau à Monestiés : les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Pôle des Eaux du Carmausin-Ségala, chargée des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Monestiés.

Qualité de l'eau et des services associés à Monestiés

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Monestiés. Régie d'eau du Carmausin-Ségala partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Monestiés doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Monestiesain d'une eau de haute qualité.

En cas de problème, Régie d'eau du Carmausin-Ségala se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Pertes par fuites avec Régie d'eau du Carmausin-Ségala

Les fuites d'eau sur le réseau Régie d'eau du Carmausin-Ségala sont estimées à 0.7 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Monestiés est situé à 13.84% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le contentement des clients de Régie d'eau du Carmausin-Ségala. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Toutefois, les plaintes qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Monestiés sont considérés.

Collectivités gérées par Régie d'eau du Carmausin-Ségala

Prix de l'eau à Monestiés

Prix de l'eau à Monestiés (81640)


4.47€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Monestiés au 1er janvier 2019 est de 2,63€ / m3 auquel il faut rajouter 1,84 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.47€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Monestiés, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Pôle des Eaux du Carmausin-Ségala à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Monestiés sur les dernières années

Le tarif pour l'eau évolue chaque année selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau sur le territoire ne varie que très peu depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Monestiés ?

Le marché n'est pas un marché ouvert en France, il est impossible donc de demander le changement. Pour demander l'eau à Monestiés, il est donc nécessaire de contacter Régie d'eau du Carmausin-Ségala.

En réalité, c'est la collectivité de Monestiés a choisi de mandater Régie d'eau du Carmausin-Ségala pour la distribution d'eau à Monestiés.

Coupure d'eau : qui appeler à Monestiés

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Monestiés, il est nécessaire d'appeler Régie d'eau du Carmausin-Ségala au 05 63 76 56 25.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Monestiés, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Monestiés

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est indispensable de faire une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Monestiesain sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Monestiés peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Monestiés ou si une fuite importante a lieu, Régie d'eau du Carmausin-Ségala peut intervenir afin de rétablir la situation .

Certains fournisseurs peuvent alerter un message téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, comme Régie d'eau du Carmausin-Ségala, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux habitants de Monestiés.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à MonestiésIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Monestiesain et l'ensemble des Français des coupures pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter Régie d'eau du Carmausin-Ségala.

Infos concernant la commune de Monestiés

Monestiés fait partie de la collectivité Pôle des Eaux du Carmausin-Ségala.

La mairie est située à l'adresse 8, place de la Mairie 81640 Monestiés. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 63 80 14 00.

Monestiés est composé de 1381 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Monestiés

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