Régie d'eau du Carmausin-Ségala : Service des eaux Taïx

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Pôle Des Eaux Du Carmausin et approvisionne 356 habitants à Taïx. C'est le bon service des eaux à Taïx à approcher pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Régie d'eau du Carmausin-Ségala, il est possible d'appeler au 05 63 76 56 25. Régie d'eau du Carmausin-Ségala est placé 12 et 14 rue Ampère - Zone de la Centrale 81400 Carmaux.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Taïx avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Taïx, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Régie d'eau du Carmausin-Ségala. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 63 76 56 25.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Taïx). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Taïx pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Taïx, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 45 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Régie d'eau du Carmausin-Ségala

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Régie d'eau du Carmausin-Ségala travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Régie d'eau du Carmausin-Ségala est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Taïx

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Taïx, il est nécessaire de joindre le service client de Régie d'eau du Carmausin-Ségala au 05 63 76 56 25. Si vous emménagez sur Taïx, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Taïx, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Taïx
Nom du service de l'eau 💧 Régie d'eau du Carmausin-Ségala
Téléphone service client 05 63 76 56 25
Service téléphonique urgences 05 63 76 20 70
Service postal
12 et 14 rue Ampère - Zone de la Centrale
81400  Carmaux
Site en ligne Site web

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Taïx, il est nécessaire d'apporter ces documents à Régie d'eau du Carmausin-Ségala :

  • adresse physique à Taïx ;
  • date d'arrivée à Taïx ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 45 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Taïx, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Taïx.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Taïx et s'installer dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Taïx ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Taïx.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Taïx : Pôle des Eaux du Carmausin-Ségala.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services publics d'eau à Taïx : d'abord les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Pôle des Eaux du Carmausin-Ségala, responsable des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Taïx.

Salubrité de l'eau à Taïx

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Taïx. Régie d'eau du Carmausin-Ségala publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Eau du robinet : conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Taïx doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Taissois d'une eau de haute qualité.

En cas d'analyses non-conformes, Régie d'eau du Carmausin-Ségala est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Pertes sur le réseau de distribution Régie d'eau du Carmausin-Ségala

Les problèmes de fuites avec Régie d'eau du Carmausin-Ségala sont estimées à 0.7 m3/kilomètre de réseau/jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Taïx monte à 13.84% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Régie d'eau du Carmausin-Ségala. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les souçis concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Taïx ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Régie d'eau du Carmausin-Ségala

Prix de l'eau à Taïx

Prix de l'eau à Taïx (81130)


4.47€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Taïx au 1er janvier 2019 est de 2,63€ / m3 auquel il faut rajouter 1,84 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.47€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Taïx, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Pôle des Eaux du Carmausin-Ségala à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Taïx

Le prix de l'eau change conformément à des facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, ces prix stables montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Taïx ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Taïx, le particulier doit contacter Régie d'eau du Carmausin-Ségala.

Présicément, c'est la collectivité de Taïx a mandaté Régie d'eau du Carmausin-Ségala pour l'eau potable à Taïx.

Coupure d'eau : qui appeler à Taïx

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Taïx, il est recommandé de joindre Régie d'eau du Carmausin-Ségala au 05 63 76 56 25.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Taïx, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Taïx

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est nécessaire de faire des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas, les Taissois sont prévenus . Les habitants de Taïx peuvent observer le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Taïx ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Régie d'eau du Carmausin-Ségala doit intervenir sur le réseau d'eau potable .

Certains distributeurs peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, tel que Régie d'eau du Carmausin-Ségala, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux habitants de Taïx.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à TaïxLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Taissois et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter Régie d'eau du Carmausin-Ségala.

Informations à propos de Taïx

Taïx fait partie de la collectivité Pôle des Eaux du Carmausin-Ségala.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 81130 Taïx. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 63 56 25 19.

Taïx est composé de 356 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Taïx

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