Régie d'eau du Carmausin-Ségala : Service des eaux Cagnac-les-Mines

L'eau à Cagnac-les-Mines : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Régie d'eau du Carmausin-Ségala et dessert 2284 habitants à Cagnac-les-Mines. C'est le bon service des eaux à Cagnac-les-Mines à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre Régie d'eau du Carmausin-Ségala, il est possible d'appeler au 05 63 76 20 70. Régie d'eau du Carmausin-Ségala est situé au 12 rue André Ampère - Zone de la Centrale 81400 Carmaux.

Mise en sercice du compteur d'eau à Cagnac-les-Mines (81130)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Cagnac-les-MinesPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Cagnac-les-Mines, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Régie d'eau du Carmausin-Ségala. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 63 76 20 70.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Cagnac-les-Mines). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Cagnac-les-Mines. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Cagnac-les-Mines, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau est de 45 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Régie d'eau du Carmausin-Ségala

Chargé de distribuer l'eau potable, Régie d'eau du Carmausin-Ségala gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Régie d'eau du Carmausin-Ségala est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Cagnac-les-Mines

Pour activer votre abonnement eau à Cagnac-les-Mines, il suffit de se mettre en contact avec Régie d'eau du Carmausin-Ségala au 05 63 76 20 70. Si vous déménagez sur Cagnac-les-Mines, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Cagnac-les-Mines, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Cagnac-les-Mines, il va falloir apporter ces papiers à Régie d'eau du Carmausin-Ségala :

  • adresse exacte à Cagnac-les-Mines ;
  • date prévue d'emménagement à Cagnac-les-Mines ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 45 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Cagnac-les-Mines, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Cagnac-les-Mines.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Cagnac-les-Mines et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Cagnac-les-Mines

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Cagnac-les-Mines. Régie d'eau du Carmausin-Ségala publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Cagnac-les-Mines (81130)
Qualité de l'eau à Cagnac-les-Mines Mesures
Conformité microbiologique 93.8%
Conformité physico-chimique 89.7%
Fuites d'eau 76.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.3%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Cagnac-les-Mines
Taux de factures impayés 0.7%
Taux de réclamations 19.3/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Régie d'eau du Carmausin-Ségala respecte le critère de conformité microbiologique à 93.8%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Régie d'eau du Carmausin-Ségala doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Régie d'eau du Carmausin-Ségala propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 89.7%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Régie d'eau du Carmausin-Ségala

Les pertes sur le réseau Régie d'eau du Carmausin-Ségala sont estimées à 76.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Cagnac-les-Mines est 2.3%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de Régie d'eau du Carmausin-Ségala sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux de factures d'eau non payées à Cagnac-les-Mines est aux alentours de 0.7% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 19.3 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers Régie d'eau du Carmausin-Ségala. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les récriminations en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Cagnac-les-Mines ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Régie d'eau du Carmausin-Ségala

Prix de l'eau à Cagnac-les-Mines

Prix de l'eau à Cagnac-les-Mines (81130)


4.57€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Cagnac-les-Mines au 1er janvier 2019 est de 2,63€ / m3 auquel il faut rajouter 1,84 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.57€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Cagnac-les-Mines change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Cagnac-les-Mines. Plus les habitants sont dispersés sur Cagnac-les-Mines et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Cagnac-les-Mines, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Pôle des Eaux du Carmausin-Ségala.

Evolution du prix de l'eau à Cagnac-les-Mines depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement selon les facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Cagnac-les-Mines ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Cagnac-les-Mines, il faut contacter le service client Régie d'eau du Carmausin-Ségala.

En effet, c'est la collectivité de Cagnac-les-Mines a délégué Régie d'eau du Carmausin-Ségala pour la distribution d'eau à Cagnac-les-Mines.

Que faire en cas de coupure d'eau à Cagnac-les-Mines

En général, si vous n'avez plus d'eau à Cagnac-les-Mines, il est recommandé de joindre Régie d'eau du Carmausin-Ségala au 05 63 76 20 70.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Cagnac-les-Mines, non paiement des factures, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Cagnac-les-Mines

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est primordial de prévoir des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Cagnacois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Cagnac-les-Mines ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Cagnac-les-Mines ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Régie d'eau du Carmausin-Ségala intervient sur le réseau public de distribution en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, ni même Régie d'eau du Carmausin-Ségala, ne peut paralyser l'eau potable aux administrés de Cagnac-les-Mines.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Cagnac-les-MinesLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Cagnacois ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Régie d'eau du Carmausin-Ségala.

Les infos à connaître à propos de Cagnac-les-Mines

Cagnac-les-Mines fait partie de la collectivité Pôle des Eaux du Carmausin-Ségala.

La mairie est située à l'adresse Place du 8-Mai-1945 81130 Cagnac-les-Mines. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 63 53 73 00.

Cagnac-les-Mines est composé de 2284 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cagnac-les-Mines

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09 71 07 85 19