Régie d'eau du Carmausin-Ségala : Service des eaux Carmaux

L'eau à Carmaux : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Régie d'eau du Carmausin-Ségala et dessert 10116 habitants à Carmaux. C'est le bon service des eaux à Carmaux à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec Régie d'eau du Carmausin-Ségala, il suffit d'appeler le 05 63 76 20 70. Régie d'eau du Carmausin-Ségala est situé au 12 rue André Ampère - Zone de la Centrale 81400 Carmaux.

Ouverture du compteur eau à Carmaux (81400)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à CarmauxPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Carmaux, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Régie d'eau du Carmausin-Ségala. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 63 76 20 70.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Carmaux). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Carmaux. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Carmaux, le maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 45 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Régie d'eau du Carmausin-Ségala

Chargé de distribuer l'eau potable, Régie d'eau du Carmausin-Ségala gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Régie d'eau du Carmausin-Ségala peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Carmaux

Pour démarrer votre abonnement eau à Carmaux, il suffit de contacter Régie d'eau du Carmausin-Ségala au 05 63 76 20 70. En cas d'emménagement sur Carmaux, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Carmaux, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Carmaux, il va falloir apporter ces papiers à Régie d'eau du Carmausin-Ségala :

  • adresse exacte à Carmaux ;
  • date prévue d'emménagement à Carmaux ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 45 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Carmaux, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Carmaux.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Carmaux et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Salubrité de l'eau à Carmaux

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Carmaux. Régie d'eau du Carmausin-Ségala publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Carmaux (81400)
Qualité de l'eau à Carmaux Mesures
Conformité microbiologique 93.8%
Conformité physico-chimique 89.7%
Fuites d'eau 76.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.3%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Carmaux
Taux de factures impayés 0.7%
Taux de réclamations 19.3/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Régie d'eau du Carmausin-Ségala respecte le critère de conformité microbiologique à 93.8%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, Régie d'eau du Carmausin-Ségala se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Régie d'eau du Carmausin-Ségala propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 89.7%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution Régie d'eau du Carmausin-Ségala

Les pertes sur le réseau Régie d'eau du Carmausin-Ségala sont estimées à 76.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Carmaux est 2.3%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Régie d'eau du Carmausin-Ségala sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Carmaux est situé à 0.7% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 19.3 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers Régie d'eau du Carmausin-Ségala. Ne sont pas contemplées les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les plaintes concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Carmaux ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Régie d'eau du Carmausin-Ségala

Prix de l'eau à Carmaux

Prix de l'eau à Carmaux (81400)


4.57€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Carmaux au 1er janvier 2019 est de 2,63€ / m3 auquel il faut rajouter 1,84 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.57€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Carmaux change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Carmaux. Plus les habitants sont dispersés sur Carmaux et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Carmaux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Pôle des Eaux du Carmausin-Ségala.

Evolution du prix de l'eau à Carmaux depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Carmaux ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Carmaux, il est donc nécessaire de contacter Régie d'eau du Carmausin-Ségala.

Certes, c'est la collectivité de Carmaux a mandaté Régie d'eau du Carmausin-Ségala pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Carmaux.

Que faire en cas de coupure d'eau à Carmaux

En général, si vous n'avez plus d'eau à Carmaux, il est recommandé de joindre Régie d'eau du Carmausin-Ségala au 05 63 76 20 70.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Carmaux, factures impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Carmaux

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer une eau de qualité et une distribution efficiente, il est nécessaire de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Carmausin sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Carmaux ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Carmaux ou en cas de fuite d'eau importante,, Régie d'eau du Carmausin-Ségala peut intervenir sur le réseau public de distribution en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales en France. Aucun fournisseur d'eau, ni même Régie d'eau du Carmausin-Ségala, ne peut paralyser l'eau potable aux administrés de Carmaux.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à CarmauxLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Carmausin ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur du logement

Dans ce cas,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Régie d'eau du Carmausin-Ségala.

Informations à propos de Carmaux

Carmaux fait partie de la collectivité Pôle des Eaux du Carmausin-Ségala.

La mairie est située à l'adresse Place de la Libération 81400 Carmaux. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 63 80 22 50.

Carmaux est composé de 10116 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Carmaux

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09 71 07 85 19