Régie d'eau du Carmausin-Ségala : Service des eaux Virac

L'eau à Virac : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Régie d'eau du Carmausin-Ségala et dessert 224 habitants à Virac. Il s'agit du fournisseur d'eau à Virac qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Régie d'eau du Carmausin-Ségala, il suffit de composer le 05 63 76 20 70. Régie d'eau du Carmausin-Ségala est situé au 12 rue André Ampère - Zone de la Centrale 81400 Carmaux.

Mise en sercice du compteur d'eau à Virac (81640)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à ViracPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Virac, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Régie d'eau du Carmausin-Ségala. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 63 76 20 70.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Virac). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Virac. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Virac, le délai maximum pour obtenir l'eau potable est de 45 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Régie d'eau du Carmausin-Ségala

Chargé de distribuer l'eau potable, Régie d'eau du Carmausin-Ségala gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Régie d'eau du Carmausin-Ségala est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Virac

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Virac, il suffit de contacter Régie d'eau du Carmausin-Ségala au 05 63 76 20 70. Si vous arrivez sur Virac, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Virac, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Virac, il va falloir apporter ces papiers à Régie d'eau du Carmausin-Ségala :

  • adresse physique à Virac ;
  • date d'emménagement à Virac ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 45 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Virac, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque distributeur propose un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Virac.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Virac et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité de l'eau à Virac

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Virac. Régie d'eau du Carmausin-Ségala publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Virac (81640)
Qualité de l'eau à Virac Mesures
Conformité microbiologique 93.8%
Conformité physico-chimique 89.7%
Fuites d'eau 76.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.3%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Virac
Taux de factures impayés 0.7%
Taux de réclamations 19.3/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Régie d'eau du Carmausin-Ségala distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 93.8%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, Régie d'eau du Carmausin-Ségala doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Régie d'eau du Carmausin-Ségala propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 89.7%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution Régie d'eau du Carmausin-Ségala

Les pertes sur le réseau Régie d'eau du Carmausin-Ségala sont estimées à 76.4 m3/jour/km de réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Virac est de 2.3%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de Régie d'eau du Carmausin-Ségala sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Virac monte aux alentours de 0.7% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 19.3 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le contentement des clients de Régie d'eau du Carmausin-Ségala. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Toutefois, les souçis en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Virac ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Régie d'eau du Carmausin-Ségala

Prix de l'eau à Virac

Prix de l'eau à Virac (81640)


4.57€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Virac au 1er janvier 2019 est de 2,63€ / m3 auquel il faut rajouter 1,84 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.57€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Virac subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Virac. Plus les habitants sont dispersés sur Virac et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Virac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Pôle des Eaux du Carmausin-Ségala.

Evolution du prix de l'eau à Virac sur les dernières années

Le prix de l'eau évolue chaque année en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, ces prix stables masque un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Virac ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Virac, il est donc nécessaire de contacter Régie d'eau du Carmausin-Ségala.

En réalité, c'est la collectivité de Virac a choisi de mandater Régie d'eau du Carmausin-Ségala pour la distribution d'eau à Virac.

Que faire en cas de coupure d'eau à Virac

En général, si vous n'avez plus d'eau à Virac, il est recommandé de joindre Régie d'eau du Carmausin-Ségala au 05 63 76 20 70.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Virac, factures impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Virac

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est nécessaire de faire une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Viracois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Virac ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Virac ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Régie d'eau du Carmausin-Ségala intervient sur le réseau public de distribution en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter une alerte à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, ni même Régie d'eau du Carmausin-Ségala, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de Virac.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à ViracLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Viracois ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur une installation privée

Si c'est le cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Régie d'eau du Carmausin-Ségala.

Infos concernant la commune de Virac

Virac fait partie de la collectivité Pôle des Eaux du Carmausin-Ségala.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 81640 Virac. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 63 56 24 56.

Virac est composé de 224 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Virac

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Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19