Régie d'eau du Carmausin-Ségala : Service des eaux Trévien

L'eau est gérée par Pôle Des Eaux Du Carmausin et dessert 193 habitants à Trévien. C'est ce service des eaux à Trévien à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter Régie d'eau du Carmausin-Ségala, il faut téléphoner au 05 63 76 56 25. Régie d'eau du Carmausin-Ségala est situé 12 et 14 rue Ampère - Zone de la Centrale 81400 Carmaux.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Trévien avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Trévien, il est conseillé de contacter le fournisseur Régie d'eau du Carmausin-Ségala. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 63 76 56 25.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Trévien). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Trévien pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Trévien, le délai maximal pour la mise en service de l'eau est de 45 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Régie d'eau du Carmausin-Ségala

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Régie d'eau du Carmausin-Ségala se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Régie d'eau du Carmausin-Ségala peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Trévien

Pour démarrer votre abonnement eau à Trévien, il suffit de se mettre en contact avec Régie d'eau du Carmausin-Ségala au 05 63 76 56 25. Si vous emménagez sur Trévien, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Trévien, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Trévien
Nom du service de l'eau 💧 Régie d'eau du Carmausin-Ségala
Téléphone service client 05 63 76 56 25
Service téléphonique urgences 05 63 76 20 70
Service postal
12 et 14 rue Ampère - Zone de la Centrale
81400  Carmaux
Site en ligne Site web

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Trévien, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à Régie d'eau du Carmausin-Ségala :

  • adresse postale à Trévien ;
  • date prévue d'emménagement à Trévien ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 45 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Trévien, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Trévien.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'en aller de Trévien et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Trévien ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Trévien, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Trévien : Pôle des Eaux du Carmausin-Ségala.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services de gestion de l'eau à Trévien : tout d'abord l'assainissement collectif mais également la collectivité Pôle des Eaux du Carmausin-Ségala qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de préserver les ressources en eau de Trévien.

Qualité de l'eau et des services associés à Trévien

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Trévien. Régie d'eau du Carmausin-Ségala publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Eau du robinet : conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Trévien doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Trévienois d'une eau de haute qualité.

En cas d'analyses non-conformes, Régie d'eau du Carmausin-Ségala est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Fuites sur le réseau Régie d'eau du Carmausin-Ségala

Les problèmes de fuites avec Régie d'eau du Carmausin-Ségala sont estimées à 0.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Trévien est de 13.84% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de Régie d'eau du Carmausin-Ségala. Ne sont pas contemplées les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les reproches en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Trévien sont contemplés.

Collectivités gérées par Régie d'eau du Carmausin-Ségala

Prix de l'eau à Trévien

Il faut savoir que le prix de l'eau à Trévien change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Trévien. Plus les habitants sont dispersés sur Trévien et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Trévien, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Pôle des Eaux du Carmausin-Ségala à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Trévien depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les budgets alloués pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau en France est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Trévien ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Trévien, il faut contacter le service client Régie d'eau du Carmausin-Ségala.

En effet, c'est la collectivité de Trévien a choisi Régie d'eau du Carmausin-Ségala pour la distribution d'eau à Trévien.

Que faire en cas de coupure d'eau à Trévien

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Trévien, il est conseillé de contacter Régie d'eau du Carmausin-Ségala au 05 63 76 56 25.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Trévien, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Trévien

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer une eau de qualité et une distribution efficiente, il est primordial d'effectuer des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Trévienois sont alertés des coupures d'alimentation prévues Les habitants de Trévien peuvent observer le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Trévien voire en cas de rupture de cannalisations, Régie d'eau du Carmausin-Ségala intervient sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale dès que possible

Les gros distributeurs peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales en France métropolitaine Aucun fournisseur d'eau, comme Régie d'eau du Carmausin-Ségala, ne peut stopper l'accès à l'eau aux habitants de Trévien.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à TrévienLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Trévienois et l'ensemble des ménages français des coupures du 1er janvier au 31 décembre. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter Régie d'eau du Carmausin-Ségala.

Infos concernant la ville de Trévien

Trévien fait partie de la collectivité Pôle des Eaux du Carmausin-Ségala.

La mairie est située à l'adresse La Pastrié 81190 Trévien. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 63 76 16 84.

Trévien est composé de 193 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Trévien

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !