SDEA Alsace Moselle : Service des eaux Behren-lès-Forbach

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SDEA Alsace Moselle et alimente 8193 citoyens à Behren-lès-Forbach. C'est le bon service des eaux à Behren-lès-Forbach qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à SDEA Alsace Moselle, il suffit d'appeler le 03 88 19 29 99. SDEA Alsace Moselle est placé 1, rue de Rome 67300 Schiltigheim.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Behren-lès-Forbach avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Behren-lès-Forbach, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SDEA Alsace Moselle. Il est possible de le faire en appelant le 03 88 19 29 99.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Behren-lès-Forbach). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Behren-lès-Forbach pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Behren-lès-Forbach, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SDEA Alsace Moselle

Chargé de distribuer l'eau potable, SDEA Alsace Moselle s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SDEA Alsace Moselle peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Behren-lès-Forbach

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Behren-lès-Forbach, il est nécessaire de contacter SDEA Alsace Moselle au 03 88 19 29 99. En cas d'emménagement sur Behren-lès-Forbach, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Behren-lès-Forbach, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Behren-lès-Forbach
Nom officiel 💧 SDEA Alsace Moselle
Service téléphonique 03 88 19 29 99
Service urgences 03 88 19 97 09
Courrier postal
1, rue de Rome
67300  Schiltigheim
Lien web Site web

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Behren-lès-Forbach, il faut présenter cette liste de documents à SDEA Alsace Moselle :

  • adresse la plus exacte possible à Behren-lès-Forbach ;
  • date prévue d'emménagement à Behren-lès-Forbach ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Behren-lès-Forbach, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Behren-lès-Forbach.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Behren-lès-Forbach et emménager dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Behren-lès-Forbach ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Behren-lès-Forbach, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Behren-lès-Forbach : C.A DE FORBACH PORTE DE FRANCE.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services d'eau potable à Behren-lès-Forbach : en commençant par les services d'assainissement ainsi que la collectivité C.A DE FORBACH PORTE DE FRANCE, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau en charge de protéger les ressources en eau de Behren-lès-Forbach.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Behren-lès-Forbach

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Behren-lès-Forbach. SDEA Alsace Moselle diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Behren-lès-Forbach (57460)
Qualité de l'eau à Behren-lès-Forbach Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 77.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.1%
Fréquence des interruptions 0.54/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.13%
Taux de réclamations 2.87/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SDEA Alsace Moselle distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, SDEA Alsace Moselle doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

SDEA Alsace Moselle distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau SDEA Alsace Moselle

Les problèmes de fuites avec SDEA Alsace Moselle sont estimées à 77.8 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Behren-lès-Forbach est estimé à 5.1%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de SDEA Alsace Moselle depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à Behren-lès-Forbach se situent en moyenne aux alentours de 0.54 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Behren-lès-Forbach pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Behren-lès-Forbach est aux alentours de 2.13% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 2.87 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de SDEA Alsace Moselle. N'ont pas été évaluées les plaintes concernant le prix. En revanche, les problèmes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Behren-lès-Forbach ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SDEA Alsace Moselle

Prix de l'eau à Behren-lès-Forbach

Prix de l'eau à Behren-lès-Forbach (57460)


3.65€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Behren-lès-Forbach au 1er janvier 2019 est de 2,38€ / m3 auquel il faut rajouter 1,27 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.65€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Behren-lès-Forbach, le prix de l'eau est fixé par la collectivité C.A DE FORBACH PORTE DE FRANCE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Behren-lès-Forbach

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement selon les facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix masque un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Behren-lès-Forbach ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence en France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Behren-lès-Forbach, il faut téléphoner à SDEA Alsace Moselle.

Certes, c'est la collectivité de Behren-lès-Forbach a choisi SDEA Alsace Moselle pour la distribution d'eau à Behren-lès-Forbach.

Que faire en cas de coupure d'eau à Behren-lès-Forbach

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Behren-lès-Forbach, il est recommandé de joindre SDEA Alsace Moselle au 03 88 19 29 99.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Behren-lès-Forbach, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Behren-lès-Forbach

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est primordial de prévoir des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas, les Behrenois sont prévenus . Les habitants de Behren-lès-Forbach peuvent observer l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Behren-lès-Forbach voire en cas de rupture de cannalisations, SDEA Alsace Moselle doit intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent diffuser un message téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, comme SDEA Alsace Moselle, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux administrés de Behren-lès-Forbach.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Behren-lès-ForbachLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Behrenois et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SDEA Alsace Moselle.

Infos concernant la commune de Behren-lès-Forbach

Behren-lès-Forbach fait partie de la collectivité C.A DE FORBACH PORTE DE FRANCE.

La mairie est située à l'adresse Rue des Roses 57460 Behren-lès-Forbach. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 87 87 67 51.

Behren-lès-Forbach est composé de 8193 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Behren-lès-Forbach

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