Veolia Eau Spicheren : Service des eaux

Gestion de l'eau à Spicheren : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par Veolia Eau Forbach et dessert 3212 habitants à Spicheren. C'est le fournisseur d'eau à Spicheren avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau Forbach, il est possible d'appeler au 03 87 88 09 98. Veolia Eau Forbach est situé au zi Carrefour de l'Europe 57600 Forbach.

Mise en service de l'eau à Spicheren (57350)

Demander la mise en service de l'eau à SpicherenPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Spicheren, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau Forbach. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 87 88 09 98.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Spicheren). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Spicheren. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Spicheren, le maximum pour obtenir l'eau potable est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau Forbach

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau Forbach gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau Forbach est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Spicheren

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Spicheren. Veolia Eau Forbach publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Spicheren (57350)
Qualité de l'eau à Spicheren Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 77.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.1%
Fréquence des interruptions 0.54/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.13%
Taux de réclamations 2.87/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau Forbach distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Veolia Eau Forbach est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau Forbach respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau Veolia Eau Forbach

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau Forbach sont estimées à 77.8 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Spicheren est de 5.1%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Veolia Eau Forbach depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Spicheren se situent en moyenne aux alentours de 0.54 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Spicheren pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Spicheren est aux alentours de 2.13% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 2.87 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau Forbach. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les reproches concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Spicheren ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau Forbach

Prix de l'eau à Spicheren

Prix de l'eau à Spicheren (57350)


4.36€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Spicheren au 1er janvier 2019 est de 2,38€ / m3 auquel il faut rajouter 1,98 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.36€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Spicheren fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Spicheren. Plus la population est dispersée sur Spicheren et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Spicheren, le prix de l'eau est fixé par la collectivité C.A DE FORBACH PORTE DE FRANCE.

Evolution du prix de l'eau à Spicheren depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau change selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix masque un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Informations à propos de Spicheren

Spicheren fait partie de la collectivité C.A DE FORBACH PORTE DE FRANCE.

La mairie est située à l'adresse 61, place de la Charente 57350 Spicheren. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 87 85 31 01.

Spicheren est composé de 3212 habitants.

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