Veolia Eau Stiring-Wendel : Service des eaux

Gestion de l'eau à Stiring-Wendel : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par Veolia Eau Forbach et dessert 12438 habitants à Stiring-Wendel. C'est le fournisseur d'eau à Stiring-Wendel avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau Forbach, il suffit de composer le 03 87 88 09 98. Veolia Eau Forbach est situé au zi Carrefour de l'Europe 57600 Forbach.

Mise en service de l'eau à Stiring-Wendel (57350)

Demander la mise en service de l'eau à Stiring-WendelPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Stiring-Wendel, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau Forbach. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 87 88 09 98.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Stiring-Wendel). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Stiring-Wendel. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Stiring-Wendel, le temps maximum pour obtenir l'eau potable est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau Forbach

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau Forbach gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau Forbach est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Stiring-Wendel

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Stiring-Wendel. Veolia Eau Forbach publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Stiring-Wendel (57350)
Qualité de l'eau à Stiring-Wendel Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 77.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.1%
Fréquence des interruptions 0.54/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.13%
Taux de réclamations 2.87/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau Forbach propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, Veolia Eau Forbach est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau Forbach respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau Veolia Eau Forbach

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau Forbach sont estimées à 77.8 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Stiring-Wendel est de 5.1%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Veolia Eau Forbach depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Stiring-Wendel se situent en moyenne aux alentours de 0.54 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Stiring-Wendel pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Stiring-Wendel est aux alentours de 2.13% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 2.87 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau Forbach. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les reproches en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Stiring-Wendel ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau Forbach

Prix de l'eau à Stiring-Wendel

Prix de l'eau à Stiring-Wendel (57350)


4.36€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Stiring-Wendel au 1er janvier 2019 est de 2,38€ / m3 auquel il faut rajouter 1,98 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.36€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Stiring-Wendel fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Stiring-Wendel. Moins les habitants sont regroupés sur Stiring-Wendel et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Stiring-Wendel, le prix de l'eau est fixé par la collectivité C.A DE FORBACH PORTE DE FRANCE.

Evolution du prix de l'eau à Stiring-Wendel depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau change en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les départements. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Les infos à connaître à propos de Stiring-Wendel

Stiring-Wendel fait partie de la collectivité C.A DE FORBACH PORTE DE FRANCE.

La mairie est située à l'adresse 1, place de Wendel 57350 Stiring-Wendel. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 87 29 32 50.

Stiring-Wendel est composé de 12438 habitants.

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