Veolia Eau Florange : Service des eaux

Gestion de l'eau à Florange : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par Veolia Eau Forbach et dessert 11454 habitants à Florange. C'est le bon service des eaux à Florange à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau Forbach, il est possible d'appeler au 03 87 88 09 98. Veolia Eau Forbach est situé au zi Carrefour de l'Europe 57600 Forbach.

Mise en service de l'eau à Florange (57190)

Demander la mise en service de l'eau à FlorangePour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Florange, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau Forbach. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03 87 88 09 98.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Florange). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Florange. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Florange, le maximum pour obtenir l'eau potable est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau Forbach

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau Forbach se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau Forbach est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Florange

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Florange. Veolia Eau Forbach publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Florange (57190)
Qualité de l'eau à Florange Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 83.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 7.2%
Fréquence des interruptions 0.15/1000 abonnés
Taux de factures impayés 7.82%
Taux de réclamations 1.06/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau Forbach distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Veolia Eau Forbach est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau Forbach distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec Veolia Eau Forbach

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau Forbach sont estimées à 83.7 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Florange est de 7.2%. Cet indicateur est le résultat des mesures de Veolia Eau Forbach à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions non prévues à Florange se situent en moyenne aux alentours de 0.15 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Florange pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Florange monte à 7.82% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 1.06 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau Forbach. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les problèmes qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Florange ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau Forbach

Prix de l'eau à Florange

Prix de l'eau à Florange (57190)


5.7€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Florange au 1er janvier 2019 est de 3,31€ / m3 auquel il faut rajouter 2,39 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.7€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Florange fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Florange. Plus la population est dispersée sur Florange et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Florange, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU VAL DE FENSCH.

Evolution du prix de l'eau à Florange depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ces prix stables montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Informations à propos de Florange

Florange fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU VAL DE FENSCH.

La mairie est située à l'adresse 134, Grand"rue 57190 Florange. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 82 59 32 60.

Florange est composé de 11454 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Florange