SDEA Alsace Moselle : Service des eaux Folkling

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SDEA Alsace Moselle et alimente 1358 habitants à Folkling. C'est le fournisseur d'eau à Folkling à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à SDEA Alsace Moselle, il est nécessaire de composer le 03 88 19 29 99. SDEA Alsace Moselle est placé 1, rue de Rome 67300 Schiltigheim.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Folkling avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Folkling, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SDEA Alsace Moselle. Il est possible de le faire en appelant le 03 88 19 29 99.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Folkling). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Folkling pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Folkling, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SDEA Alsace Moselle

En charge de la distribution de l'eau, SDEA Alsace Moselle s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SDEA Alsace Moselle est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Folkling

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Folkling, il est nécessaire de contacter SDEA Alsace Moselle au 03 88 19 29 99. Si vous emménagez sur Folkling, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Folkling, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Folkling
Nom officiel 💧 SDEA Alsace Moselle
Service téléphonique 03 88 19 29 99
Service urgences 03 88 19 97 09
Courrier postal
1, rue de Rome
67300  Schiltigheim
Lien web Site web

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Folkling, il est recommandé de présenter la documentation suivante à SDEA Alsace Moselle :

  • adresse la plus exacte possible à Folkling ;
  • date d'arrivée dans le logement à Folkling ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Folkling, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Folkling.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Folkling et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Folkling ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Folkling.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Folkling : C.A DE FORBACH PORTE DE FRANCE.

La facture d'eau est utile pour payer les services d'eau potable à Folkling : tout d'abord l'assainissement collectif mais également la collectivité C.A DE FORBACH PORTE DE FRANCE qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de sauvegarder les ressources en eau de Folkling.

Qualité de l'eau à Folkling

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Folkling. SDEA Alsace Moselle partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Folkling (57600)
Qualité de l'eau à Folkling Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 77.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.1%
Fréquence des interruptions 0.54/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.13%
Taux de réclamations 2.87/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SDEA Alsace Moselle distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, SDEA Alsace Moselle se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SDEA Alsace Moselle propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau SDEA Alsace Moselle

Les problèmes de pertes sur le réseau SDEA Alsace Moselle sont estimées à 77.8 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Folkling est exactement 5.1%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de SDEA Alsace Moselle depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Folkling équivalent à 0.54 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Folkling sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Folkling monte à 2.13% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 2.87 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction envers SDEA Alsace Moselle. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Cepandant, les problèmes en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Folkling sont pris en compte.

Collectivités gérées par SDEA Alsace Moselle

Prix de l'eau à Folkling

Prix de l'eau à Folkling (57600)


4.36€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Folkling au 1er janvier 2019 est de 2,38€ / m3 auquel il faut rajouter 1,98 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.36€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Folkling, le prix de l'eau est fixé par la collectivité C.A DE FORBACH PORTE DE FRANCE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Folkling depuis quelques années

Le tarif pour l'eau évolue chaque année selon les facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau sur le territoire varie très faiblement cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette relative stabilité dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Folkling ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Folkling, le particulier doit contacter SDEA Alsace Moselle.

En effet, c'est la collectivité de Folkling a choisi SDEA Alsace Moselle pour l'eau potable à Folkling.

Que faire en cas de coupure d'eau à Folkling

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Folkling, vous devez contacter SDEA Alsace Moselle au 03 88 19 29 99.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Folkling, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Folkling

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est primordial de réaliser des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Folklingeois sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Folkling ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Folkling ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SDEA Alsace Moselle se doit d'intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter une alerte les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, tel que SDEA Alsace Moselle, ne peut couper l'eau potable aux personnes de Folkling.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à FolklingLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Folklingeois et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre SDEA Alsace Moselle.

Infos concernant la ville de Folkling

Folkling fait partie de la collectivité C.A DE FORBACH PORTE DE FRANCE.

La mairie est située à l'adresse 2, rue de l"Église 57600 Folkling. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 87 85 08 44.

Folkling est composé de 1358 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Folkling

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