Veolia Eau Serémange-Erzange : Service des eaux

Gestion de l'eau à Serémange-Erzange : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par Veolia Eau Forbach et dessert 4177 habitants à Serémange-Erzange. C'est le fournisseur d'eau à Serémange-Erzange avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Veolia Eau Forbach, il suffit de composer le 03 87 88 09 98. Veolia Eau Forbach est situé au zi Carrefour de l'Europe 57600 Forbach.

Mise en service de l'eau à Serémange-Erzange (57290)

Demander la mise en service de l'eau à Serémange-ErzangePour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Serémange-Erzange, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau Forbach. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 87 88 09 98.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Serémange-Erzange). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Serémange-Erzange. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Serémange-Erzange, le temps maximum pour obtenir l'eau potable est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau Forbach

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau Forbach gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau Forbach peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Serémange-Erzange

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Serémange-Erzange. Veolia Eau Forbach publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Serémange-Erzange (57290)
Qualité de l'eau à Serémange-Erzange Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 83.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 7.2%
Fréquence des interruptions 0.15/1000 abonnés
Taux de factures impayés 7.82%
Taux de réclamations 1.06/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau Forbach distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, Veolia Eau Forbach est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau Forbach respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau Forbach

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau Forbach sont estimées à 83.7 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Serémange-Erzange est de 7.2%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Veolia Eau Forbach depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Serémange-Erzange équivalent à 0.15 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Serémange-Erzange pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Serémange-Erzange est aux alentours de 7.82% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 1.06 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau Forbach. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les plaintes qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Serémange-Erzange ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau Forbach

Prix de l'eau à Serémange-Erzange

Prix de l'eau à Serémange-Erzange (57290)


5.7€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Serémange-Erzange au 1er janvier 2019 est de 3,31€ / m3 auquel il faut rajouter 2,39 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.7€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Serémange-Erzange fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Serémange-Erzange. Moins les habitants sont regroupés sur Serémange-Erzange et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Serémange-Erzange, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU VAL DE FENSCH.

Evolution du prix de l'eau à Serémange-Erzange depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau évolue chaque année conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les régions. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Les infos à connaître à propos de Serémange-Erzange

Serémange-Erzange fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU VAL DE FENSCH.

La mairie est située à l'adresse 1, place François-Mitterrand 57290 Serémange-Erzange. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 82 58 09 89.

Serémange-Erzange est composé de 4177 habitants.

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