Veolia Eau Bertrange : Service des eaux

Gestion de l'eau à Bertrange : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par Veolia Eau Forbach et dessert 2607 habitants à Bertrange. Il s'agit du service des eaux à Bertrange à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Veolia Eau Forbach, il suffit d'appeler le 03 87 88 09 98. Veolia Eau Forbach est situé au zi Carrefour de l'Europe 57600 Forbach.

Mise en service de l'eau à Bertrange (57310)

Demander la mise en service de l'eau à BertrangePour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Bertrange, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau Forbach. Il est possible pour cela de contacter le 03 87 88 09 98.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Bertrange). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Bertrange. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Bertrange, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau Forbach

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau Forbach s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau Forbach peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Bertrange

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Bertrange. Veolia Eau Forbach publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Bertrange (57310)
Qualité de l'eau à Bertrange Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 76.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5%
Fréquence des interruptions 0.23/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.1%
Taux de réclamations 1.62/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau Forbach distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Veolia Eau Forbach est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau Forbach repecte ces critères à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau Forbach

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau Forbach sont estimées à 76.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Bertrange est de 5%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau Forbach sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions d'alimentation en eau à Bertrange équivalent à 0.23 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Bertrange pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Bertrange monte aux alentours de 1.1% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 1.62 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau Forbach. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les souçis concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Bertrange ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau Forbach

Prix de l'eau à Bertrange

Prix de l'eau à Bertrange (57310)


5.31€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Bertrange au 1er janvier 2019 est de 3,11€ / m3 auquel il faut rajouter 2,20 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.31€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Bertrange fluctue selon les composants suivants : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Bertrange. Plus la population est répartie sur Bertrange et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Bertrange, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL DE LA REGION DE GUENANGE POUR L'EAU ET L'ASSAINISSEMENT.

Evolution du prix de l'eau à Bertrange sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Infos concernant la ville de Bertrange

Bertrange fait partie de la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL DE LA REGION DE GUENANGE POUR L'EAU ET L'ASSAINISSEMENT.

La mairie est située à l'adresse 4, Grand"rue 57310 Bertrange. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 82 82 65 43.

Bertrange est composé de 2607 habitants.

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