SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Quelles sont les coordonnées SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO)

Coordonnées du délégataire SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO)
✔ Nom officiel 💧 SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO)
Numéro de téléphone 03 23 66 51 11
Adresse postale
place de l'Hotel de Ville
02490  Vermand

Numéro de téléphone SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO)

Pour joindre SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO), il faut composer le numéro 03 23 66 51 11. Le numéro précédemment cité est destiné aux usagers qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant la somme due liée à l'eau, l'abonnement eau, ou encore sur le prix de l'eau.

Ce contact est aussi disponible sur la note de paiement du fournisseur, sur l'abonnement eau ou bien sur la page internet de SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO).

Téléphoner à SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) pour une urgence Le service téléphonique de SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) en cas d'urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est primordial de téléphoner à ce numéro en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresser un courrier SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO)

Pour les requêtes écrites, le délégataire SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) se situe à l'adresse suivante :

SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO)
place de l'Hotel de Ville
02490 Vermand

Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.

Joindre SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) sur internet

Pour finir, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur abonnement eau ou joindre le service client SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) directement depuis leur ordinateur peuvent le faire via l'espace client mon compte en ligne. Pour que ce service soit accessible, il faut d'abord avoir adhéré à un abonnement avec le gestionnaire.

Dans un second temps, il convient de créer son espace client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse mail disponible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Rappelons que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client en ligne SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO), il faut faire attention à alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux du code sécurisé.

De plus, notons que SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) livre aux usagers un site internet complet depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des questions des internautes.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions relatives à la facture d'eau ou un litige avec le fournisseur, le client a la possibilité d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) s'occupe d'émettre les factures d'eau, la relève des compteurs d'eau et gère le réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :


Mettre en marche son compteur d'eau SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) : démarches emménagement

Si vous déménagez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est nécessaire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de se mettre en contact avec service des eaux de SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) (voir le numéro ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau est rapide. Un représentant SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) peut être amené à devoir se déplacer pour enclencher le compteur d'eau.

Ouvrir son compteur avec le délégataire SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) engendre le paiement de frais d'accès. De manière générale, les frais d'accès se situent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO).

Résiliation du compteur SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) en cas de déménagement

Pour commencer, vous devrez prendre contact avec le service client SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) pour résilier le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous serez tenu de payer les consommation d'eau de la personne qui reprend le logement. Avant de les appeler, il est nécessaire d'avoir les documents suivants :

  • La date de départ ;
  • L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de clôture ;
  • La dernière relève de compteur au moment du départ ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) ;
  • Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.

Résilier SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) depuis l'espace personnel Mieux que la demande de clôture par téléphone SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO), il est généralement possible de le faire depuis son compte client. Dans le cas où SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) propose cette prestation, vous pouvez vous connecter à l'espace personnel en ligne SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO). Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la mise en arrêt du contrat SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO).

Les réponses à vos questions sur les factures d'eau

Ci-dessous les informations importantes afin de comprendre le prix de la facture d'eau transmise par SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO).


Décrytage de la facture SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO)

Le paiement de l'eau SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, l'ensemble des redevances et taxes.

L'abonnement du compteur se réfère à la portion fixe de la facture, ce qui signifie que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le tarif prévu pour l'abonnement sert à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures de SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO).

Le prix des consommations résulte du volume d'eau consommée entre les relevés de deux index de compteur et le tarif du m3 d'eau chez SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO).

Enfin, les taxes liées à l'eau et redevances. À savoir que deux taux sont imputés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement ainsi que 10% de taxes représentant l'assainissement collectif.

J'ai un problème de mensualité : quel numéro joindre ?

En cas de problème sur la facture d'eau, que vous contestez le montant de la facture ou bien pour envoyer une réclamation, il est important de joindre le pôle compétent d'SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) :

Service à la clientèle SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO)
place de l'Hotel de Ville
02490 Vermand

Par téléphone : 03 23 66 51 11

Éplucher le montant du m3 d'eau chez SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO)

Le prix de l'eau est choisi par la collectivité elle-même (collectivités travaillant avec SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO)). Ce qui explique qu'il y ait un chiffre avoisinnant les 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.

Afin de trouver le coût de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le bouton ci-après et choisissez le nom de votre commune.

Connaître le prix de l'eau SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) chez moi

Il est également possible de aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France sont provoquées par les variabilités atmosphériques (climat et géographie). De fait, le captage, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, varient en proportion.

Les équipements utilisés et les frais injectés pour les infrastructures déteignent également sur le choix du tarif de l'eau.

Par ailleurs, le prix du m3 d'eau varie en fonction du nombre d'habitants du km2. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les réseaux de distribution prennent de l'ampleur, jouant sur le prix de l'eau.

SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) : les questions les plus posées

➡️ Résilier son contrat par courrier : les informations à ne pas manquer

Le courrier de résiliation de l'abonnement eau SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) doit mentionner la liste des informations essentielles pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans la liste de ces informations, il y a notamment :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
  • L'adresse exacte du logement (avec les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle le client rend l'habitation ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • La nouvelle habitation (adresse) et le compte bancaire où prélever ou rembourser les sommes restantes.

Retrouvez ici la lettre type pour clôturer l'abonnement eau SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO).

Nom + prénom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse mail

SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO)
place de l'Hotel de Ville
02490 Vermand

Fait à Vermand, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec AR
Réf : numéro de l'abonnement eau
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma volonté de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La résiliation du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index de consommation le jour même / ou merci de planifier une intervention avec un agent de votre entreprise pour venir faire le relevé du compteur d'eau.

Par ailleurs, merci de bien vouloir arrêter tous les services complémentaires liés à l'eau dans ce logement.

La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse + CP + Ville.

Merci par avance de bien prendre en considération cette clôture de contrat à la date souhaitée.

Dans l'attente de votre réponse rapide, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Nom, Prénom, Signature

➡️ SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème de paiement des échéances d'eau ?

En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) doit prévenir l'usager qu'il jouit de plusieurs jours supplémentaires pour tout régler.

Si le retard de paiement reste temporaire, le client doit prendre contact SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) rapidement, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Au cours de cette discussion, le client peut négocier un étalement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il pourra demander par ailleurs le report du montant facturé au mois suivant.

Toutefois, si les soucis à payer la facture d'eau persistent et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut se tourner vers les services sociaux de sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas couper l'arrivée d'eau dans une résidence principale, et ce, qu'importe la période de l'année.

➡️ Existe-t-il des tarifications spéciales destinées à alléger la facture d'eau ?

À l'inverse du domaine énergétique pour lequel il y a déjà une aide sous forme de chèque énergie aux personnes aux revenus modestes, le domaine de l'eau n'est associé à aide aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, il est à noter qu'un dispositif de chèque eau, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation sur l'année 2021 par certains usagers français.

Lors de problèmes financiers avec SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO), le titulaire du contrat peut aussi joindre la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le FSL tient compte des revenus nets de l'ensemble des personnes du logement. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO), quel est le service compétant ?

Lors d'un conflit avec SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de réclamation à l'attention du service consommateur. On recommande le plus souvent d'envoyer sa demande en recommandé avec un avis de réception.

Si dans les deux mois suivant l'envoi du recommandé l'usager ne reçoit pas de réponse, ou bien s'il est insatisfait du retour formulé par le service compétent, alors il lui est possible de recourir au Médiateur de l'eau. La saisie du Médiateur peut se faire en ligne sur la page suivante : mediation-eau.fr ou bien par voie postale :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Cette démarche totalement impartiale et gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande a lieu dans les 3 mois qui suivent la réception du recommandé. Après la proposition exprimée par le Médiateur, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord alors le client a la possibilité de saisir le tribunal civil pour trouver une autre solution.

Communes gérées par SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO)

Pour retrouver plus d'informations concernant SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) dans votre cas, du service de distribution de l'eau et du tarif de l'eau, sélectionnez la commune qui vous concerne :

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