SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) : Service des eaux Lanchy

Gestion de l'eau à Lanchy : obtenir l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) et alimente 52 résidants à Lanchy. Il s'agit du service des eaux à Lanchy à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO), il est nécessaire de composer le 03 23 66 51 11. SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) est situé place de l'Hotel de Ville 02490 Vermand.

Ouvrir le compteur d'eau à Lanchy (02590)

Je souhaite mettre en service l'eau à LanchyPour toute demande liée au service de l'eau, appelez le service Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Lanchy, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO). Il est possible pour cela de contacter le 03 23 66 51 11.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Lanchy). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Lanchy. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Lanchy, le délai maximum pour la mise en service de l'eau est 3 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO)

En charge de la distribution de l'eau, SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Lanchy

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Lanchy, il est nécessaire de contacter SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) au 03 23 66 51 11. Si vous arrivez sur Lanchy, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Lanchy, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Lanchy, il est recommandé de présenter ces papiers à SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) :

  • adresse postale à Lanchy ;
  • date prévue d'arrivée à Lanchy ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en 3 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Lanchy, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur propose une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Lanchy.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager de Lanchy et emménager où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Lanchy ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Lanchy.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Lanchy : Syndicat d'adduction d'eau de la vallée de l'Omignon.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de gestion de l'eau à Lanchy : tout d'abord le traitement des eaux usées et aussi la collectivité Syndicat d'adduction d'eau de la vallée de l'Omignon qui est en charge des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de sauvegarder les ressources en eau de Lanchy.

Qualité de l'eau et des services associés à Lanchy

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Lanchy. SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Lanchy (02590)
Qualité de l'eau à Lanchy Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 97.6%
Fuites d'eau 80m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.8%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Lanchy
Taux de factures impayés 0.7%
Taux de réclamations 1.85/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 97.6%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO)

Les fuites sur le réseau de distribution SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) sont estimées à 80 m3/jour/km de réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Lanchy est exactement 1.8%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Lanchy monte à 0.7% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 1.85 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO). N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les récriminations en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Lanchy sont contemplés.

Collectivités gérées par SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO)

Prix de l'eau à Lanchy

Le tarif de l'eau potable à Lanchy varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. Du fait que Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Lanchy. Plus la population est répartie sur Lanchy et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Lanchy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'adduction d'eau de la vallée de l'Omignon à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lanchy sur les dernières années

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau changent selon les financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau varie très faiblement cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Lanchy ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Lanchy, le particulier doit contacter SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO).

Certes, c'est la collectivité de Lanchy a mandaté SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Lanchy.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Lanchy

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Lanchy, il est conseillé de contacter SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) au 03 23 66 51 11.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Lanchy, factures d'eau non payées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Lanchy

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux de maintenance. Dans ce cas, les habitant de Lanchy sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Lanchy peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Lanchy ou en cas de fuite d'eau importante, SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) intervient sur le réseau public d'eau potable au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un appel téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, comme SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO), ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Lanchy.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à LanchyLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les habitant de Lanchy et l'ensemble des ménages français des coupures . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO).

Informations à propos de Lanchy

Lanchy fait partie de la collectivité Syndicat d'adduction d'eau de la vallée de l'Omignon.

La mairie est située à l'adresse Grande rue 02590 Germaine. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 23 68 83 78.

Lanchy est composé de 52 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lanchy

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