SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) : Service des eaux Vaux-en-Vermandois

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont deux services dépendants de la municipalité en question. En France, la prise en charge de ces deux prestations change d'une localité à une autre. Cependant, qu'importe la ville habitée, l'eau du robinet répond à des critères strictes appliqués sur tout l'hexagone. On fait le point sur les informations à savoir à propos de l'alimentation en eau à Vaux-en-Vermandois : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.

📞 Distribution de l'eau potable à Vaux-en-Vermandois : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO). L'eau potable est distribuée auprès de toutes les personnes à Vaux-en-Vermandois. C'est ce fournisseur à Vaux-en-Vermandois qu'il faut joindre pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Numéro de SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO)

Afin de contacter SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO), il est possible d'appeler au 03 23 66 51 11. SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) se situe place de l'Hotel de Ville 02490 Vermand.

C'est justement le service qu'il faut privilégier en cas de doute au sujet de la gestion globale du contrat d'eau à Vaux-en-Vermandois. Le fournisseur est effectivement l'interlocuteur principal concernant une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Aussi, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) qu'il faut joindre, au 03 23 66 51 11 ou alors le site web du fournisseur.

Service des eaux à Vaux-en-Vermandois
Nom officiel 💧 SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO)
Service téléphonique 03 23 66 51 11
Courrier postal
place de l'Hotel de Ville
02490  Vermand

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Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Vaux-en-Vermandois). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Vaux-en-Vermandois pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Bon à savoir : le délai pour activer l'abonnement eau à Vaux-en-Vermandois, est de 3 journée(s) ouvrée(s).

Missions de SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO)

La gestion de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la collectivité de Vaux-en-Vermandois, c'est SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) qui en est en charge. Ainsi, SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) assure plusieurs tâches comme la distribution de l'eau potable, son transport et son puisage. Toutes ces démarches, tout comme le traitement des eaux grises, sont strictement encadrées par des analyses qui doivent être conformes aux obligations sanitaires en vigueur.

SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) met en œuvre tout son savoir-faire afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable est différent à Vaux-en-Vermandois qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la commune. Le droit à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Vaux-en-Vermandois

Abonnement eau à Vaux-en-Vermandois

Lors d'un emménagement à Vaux-en-Vermandois, l'une des obligations qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est l'ouverture du contrat d'eau potable. Outre l'étude des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de réceptionner des factures à son nom, et d'être averti en cas de fuite. Notez que l'ouverture du compteur d'eau à Vaux-en-Vermandois dépend du type de logement dans lequel on s'installe :
  • Un habitat individuel : ouvrir le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété le garant des démarches administratives.
À savoir que l'on préconise généralement de mettre le compteur à son nom dès que les informations suivantes sont réunies :
  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Les index de consommation au compteur ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Vaux-en-Vermandois

La clôture du contrat d'eau à Vaux-en-Vermandois doit être faite à partir du moment où la date de déménagement est connue. À noter que la clôture du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager si jamais il y a un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, la solution la meilleure est d'exiger à SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) de fermer l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, joindre SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO), par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. En moyenne, les techniciens interviennent pour venir fermer le compteur en une semaine environ.

💰 Tarif de l'eau et facture à Vaux-en-Vermandois

Sur le territoire français, le prix de l'eau est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il est dépendant de la nature et à la qualité de la ressource en eau. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Vaux-en-Vermandois, le tarif du mètre cube d'eau est de 1,87 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Vaux-en-Vermandois ?

La somme à payer pour l'eau à Vaux-en-Vermandois au 1er janvier 2019 est de 1,87€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement en moyenne.

Dans la ville de Vaux-en-Vermandois, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'adduction d'eau de la vallée de l'Omignon dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Changement du prix de l'eau potable à Vaux-en-Vermandois ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Vaux-en-Vermandois depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant de la commercialiser. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Il s'agit notamment de ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Vaux-en-Vermandois, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, à savoir :
  • Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués modifient selon les traitements à prévoir sur l'eau qiu est prélevée. Ces frais sont plus ou moins chers en fonction des régions et départements où l'on se trouve.
  • La concentration de la population : une population élevée dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la part - distribution - de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : l'achat de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, c'est pourquoi l'impact financier généré n'est' pas identique dans toutes les communes.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui ont des règles comptables propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Vaux-en-Vermandois ?

Sur l'hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. C'est pourquoi chaque collectivité dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est une entreprise déléguée, ou une régie privée. Pour les habitants de Vaux-en-Vermandois, c'est SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il est impossible d'en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, les politiques ont partagé plusieurs écogestes, dont notamment :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche.

La connaissance des enjeux écologiques ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, tout en conservant le même prix.

Question sur la facture d'eau à Vaux-en-Vermandois ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Vaux-en-Vermandois, il est nécessaire de prendre contact SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) au 03 23 66 51 11.

Pour information la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle excède d'au moins le double la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Dans ce cas, logiquement SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher l'eau issue de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Taux de conformité de l'eau à Vaux-en-Vermandois

Qualité de l'eau potable à Vaux-en-Vermandois (02590)
Qualité de l'eau à Vaux-en-Vermandois Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 44
Prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 48
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 2.4m3/km/j
Renouvellement du réseau en % Données indisponibles pour Vaux-en-Vermandois
Nombre d'interruptions 0.65/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage 2.52%
Taux de réclamation client 0.32/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Vaux-en-Vermandois

Conformité microbiologique à Vaux-en-Vermandois

SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) réalise annuellement 44 analyses microbiologiques sur l'eau.

Cet indicateur mesure la préservation de la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Vaux-en-Vermandois

SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) propose une eau du robinet ayant répondu à 48 test pour vérifier la conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO)

Les fuites sur le réseau de distribution SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) sont estimées à 2.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Vaux-en-Vermandois

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Vaux-en-Vermandois

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme entre autres : un dégât des eaux sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Dans cette situation, les habitant de Vaux-en-Vermandois et habitantes de Vaux-en-Vermandois sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Vaux-en-Vermandois ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateursvia une alerte qui leur est envoyée.

Les coupures d'eau non prévues à Vaux-en-Vermandois équivalent à 0.65 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Vaux-en-Vermandois pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Vaux-en-Vermandois

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Vaux-en-Vermandois est de 2.52% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est de 0.32 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO). Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les plaintes en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Vaux-en-Vermandois sont considérés.

Service de l'eau à Vaux-en-Vermandois : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Vaux-en-Vermandois ?

Le domaine de l'eau à Vaux-en-Vermandois est organisé par SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO). C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quels moyens pour payer la facture SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités sous forme de prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Vaux-en-Vermandois s'élève à 14 jours. Si le client rencontre des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO).

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Vaux-en-Vermandois ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir tous les robinets jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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