SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) : Service des eaux Vaux-en-Vermandois

L'eau à Vaux-en-Vermandois : obtenir l'eau potable

L'eau est gérée par SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) et alimente 137 résidants à Vaux-en-Vermandois. Il s'agit du service des eaux à Vaux-en-Vermandois à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO), il est possible d'appeler au 03 23 66 51 11. SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) est placé place de l'Hotel de Ville 02490 Vermand.

Mise en sercice du compteur d'eau à Vaux-en-Vermandois (02590)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Vaux-en-VermandoisAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Vaux-en-Vermandois, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO). Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 23 66 51 11.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Vaux-en-Vermandois). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Vaux-en-Vermandois. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Vaux-en-Vermandois, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO)

En charge du réseau d'eau potable, SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Vaux-en-Vermandois

Pour activer votre abonnement eau à Vaux-en-Vermandois, il est nécessaire de contacter SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) au 03 23 66 51 11. Si vous arrivez sur Vaux-en-Vermandois, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Vaux-en-Vermandois, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Vaux-en-Vermandois, il est nécessaire d'apporter ces papiers à SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) :

  • adresse la plus exacte possible à Vaux-en-Vermandois ;
  • date d'arrivée à Vaux-en-Vermandois ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 3 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Vaux-en-Vermandois, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur propose une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Vaux-en-Vermandois.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Vaux-en-Vermandois et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Vaux-en-Vermandois ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Vaux-en-Vermandois, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Vaux-en-Vermandois : Syndicat d'adduction d'eau de la vallée de l'Omignon.

La facture d'eau sert à payer les services publics d'eau à Vaux-en-Vermandois : en premier lieu l'assainissement collectif et aussi la collectivité Syndicat d'adduction d'eau de la vallée de l'Omignon, entité responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de veiller sur les ressources en eau de Vaux-en-Vermandois.

Salubrité de l'eau à Vaux-en-Vermandois

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Vaux-en-Vermandois. SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Vaux-en-Vermandois (02590)
Qualité de l'eau à Vaux-en-Vermandois Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 97.6%
Fuites d'eau 80m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.8%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Vaux-en-Vermandois
Taux de factures impayés 0.7%
Taux de réclamations 1.85/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) respecte le niveau de conformité physico-chimique à 97.6%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO)

Les pertes sur le réseau SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) sont estimées à 80 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Vaux-en-Vermandois est estimé à 1.8%. Ce pourcentage correspond aux mesure de SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Vaux-en-Vermandois est de 0.7% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 1.85 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO). N'ont pas été prises en compte les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les récriminations qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Vaux-en-Vermandois sont examinés.

Collectivités gérées par SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO)

Prix de l'eau à Vaux-en-Vermandois

Le tarif pour l'eau à Vaux-en-Vermandois subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. En effet, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Vaux-en-Vermandois. Plus la population est répartie sur Vaux-en-Vermandois et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Vaux-en-Vermandois, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'adduction d'eau de la vallée de l'Omignon à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Vaux-en-Vermandois depuis 2008

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année selon les facteurs propres à chaque commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les régions. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Vaux-en-Vermandois ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Vaux-en-Vermandois, il faut alors joindre SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO).

Présicément, c'est la collectivité de Vaux-en-Vermandois a délégué SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) pour l'eau potable à Vaux-en-Vermandois.

Coupure d'eau : qui appeler à Vaux-en-Vermandois

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Vaux-en-Vermandois, il est conseillé de contacter SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) au 03 23 66 51 11.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Vaux-en-Vermandois, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Vaux-en-Vermandois

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est primordial de réaliser des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les habitant de Vaux-en-Vermandois sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Vaux-en-Vermandois peuvent suivre également le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Vaux-en-Vermandois ou si une fuite importante a lieu, SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO)est responsable d'intervenir sur le réseau le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent diffuser un message téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO), ne peut paralyser l'accès à l'eau aux abonnés de Vaux-en-Vermandois.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à Vaux-en-VermandoisLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les habitant de Vaux-en-Vermandois et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO).

Infos concernant la commune de Vaux-en-Vermandois

Vaux-en-Vermandois fait partie de la collectivité Syndicat d'adduction d'eau de la vallée de l'Omignon.

La mairie est située à l'adresse 2 rue de Roupy 02590 VAUX EN VERMANDOIS. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 23 68 72 19.

Vaux-en-Vermandois est composé de 137 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vaux-en-Vermandois

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !