SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) : Service des eaux Vendelles

L'eau est gérée par SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) et fournit 110 personnes à Vendelles. C'est le bon service des eaux à Vendelles qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO), il suffit de composer le 03 23 66 51 11. SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) est situé place de l'Hotel de Ville 02490 Vermand.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Vendelles avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Vendelles, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO). Pour cela, il est possible de les contacter au 03 23 66 51 11.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Vendelles). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Vendelles pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Vendelles, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO)

Chargé de distribuer l'eau potable, SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Vendelles

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Vendelles, il faut rentrer en contact avec SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) au 03 23 66 51 11. En cas d'arrivée sur Vendelles, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Vendelles, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Vendelles
Nom officiel 💧 SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO)
Service téléphonique 03 23 66 51 11
Courrier postal
place de l'Hotel de Ville
02490  Vermand

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Vendelles, il va falloir apporter ces documents à SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) :

  • adresse la plus exacte possible à Vendelles ;
  • date d'emménagement à Vendelles ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 3 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Vendelles, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur propose une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Vendelles.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'en aller de Vendelles et s'installer où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Vendelles ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Vendelles...
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Vendelles : Syndicat d'adduction d'eau de la vallée de l'Omignon.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Vendelles : tout d'abord l'assainissement mais aussi la collectivité Syndicat d'adduction d'eau de la vallée de l'Omignon qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau en charge de protéger les ressources en eau de Vendelles.

Qualité de l'eau à Vendelles

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Vendelles. SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Vendelles (02490)
Qualité de l'eau à Vendelles Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 44
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 48
Fuites d'eau 2.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Vendelles
Fréquence des interruptions 0.65/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.52%
Taux de réclamations 0.32/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 44 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) repecte ces critères à 48 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO)

Les problèmes de pertes sur le réseau SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) sont estimées à 2.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Vendelles se situent en moyenne aux alentours de 0.65 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Vendelles sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux de factures d'eau non payées à Vendelles monte à 2.52% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 0.32 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO). Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les plaintes concernant le prix. En revanche, les problèmes en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Vendelles sont pris en compte.

Collectivités gérées par SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO)

Prix de l'eau à Vendelles

Le prix de l'eau à Vendelles varie selon plusieurs facteurs : qualité brute de la ressources en eau. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Vendelles. Plus la population est répartie sur Vendelles et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Vendelles, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'adduction d'eau de la vallée de l'Omignon à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Vendelles sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 change selon les éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Vendelles ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Vendelles, le particulier doit contacter SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO).

Présicément, c'est la collectivité de Vendelles a mandaté SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) pour la distribution d'eau à Vendelles.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Vendelles

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Vendelles, il est nécessaire d'appeler SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) au 03 23 66 51 11.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Vendelles, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Vendelles

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la qualité des eaux et une correcte distribution, il est inévitable d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Les Vendellois sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Vendelles peuvent optionnellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Vendelles ou si une fuite importante a lieu, SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO), ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux personnes de Vendelles.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à VendellesLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Vendellois et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO).

Infos concernant la ville de Vendelles

Vendelles fait partie de la collectivité Syndicat d'adduction d'eau de la vallée de l'Omignon.

La mairie est située à l'adresse 12, rue des Tilleuls 02490 Vendelles. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 23 66 54 78.

Vendelles est composé de 110 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vendelles

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