SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) : Service des eaux Caulaincourt
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont deux services dépendants de la municipalité en question. Le fonctionnement est donc différent d'une commune à l'autre. En revanche, il faut savoir que l'eau du robinet répond à des contrôles strictes et est potable dans toute la France. Dans cet article, retrouvez les informations utiles à savoir à propos de l'alimentation en eau à Caulaincourt : contacts, explication de la facture, prix et qualité de l'eau, etc.
📞 Gestion de l'eau à Caulaincourt : qui joindre ?
L'entreprise chargée de la distribution de l'eau potable SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO). L'eau potable est distribuée auprès de tous les habitants à Caulaincourt. C'est l'organisme à Caulaincourt qu'il faut solliciter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro et adresse de SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO)
Afin de contacter SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO), il suffit d'appeler le 03 23 66 51 11. SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) se trouve place de l'Hotel de Ville 02490 Vermand.
C'est justement le service à privilégier concernant les questions liées à la gestion globale du contrat d'eau à Caulaincourt. Le fournisseur est effectivement le contact à privilégier pour une intérogation sur l'abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) qu'il faut joindre, au 03 23 66 51 11 ou directement depuis le site internet.
Nom officiel | 💧 SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) |
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Service téléphonique | 03 23 66 51 11 |
Courrier postal |
place de l'Hotel de Ville 02490 Vermand |
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À savoir : le délai pour l'ouverture du compteur à Caulaincourt, est de 3 journée(s) ouvrable(s).
Missions de SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO)
La gestion de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Caulaincourt, c'est SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) qui s'en occupe. De cette façon, SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) assure plusieurs tâches tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, tout comme le traitement des eaux grises, sont strictement encadrées par des analyses répondant à un cadre juridique sanitaire réglementé.
SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant toute l'année. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau payé par le client est différent à Caulaincourt qu'ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité locale.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONULe droit à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Caulaincourt
Souscrire l'abonnement eau à Caulaincourt
Lors d'un emménagement à Caulaincourt, l'une des premières démarches à faire dans la nouvelle habitation est la souscription au contrat d'eau potable. Outre l'analyse des consommations d'eau, cela permet de réceptionner des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la souscription du contrat d'eau à Caulaincourt dépend du type de logement dans lequel on s'installe :- Un appartement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives.
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- La relève des index de consommation ;
- Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Caulaincourt
La clôture du contrat d'eau à Caulaincourt doit être faite dès lors que le départ est acté. À noter que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au client de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.D'autre part, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, la meilleure solution reste de demande à SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) de fermer l'arrivée d'eau.
Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il faut contacter SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO), aux coordonnées précédemment citées. Les documents à fournir seront les suivants :
- Le numéro de compteur ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La date de vente du bien/déménagement ;
- La future adresse d'habitation ;
- Si possible, le nom du prochain occupant.
Pour fermer l'arrivée d'eau il faut prévoir un rendez-vous avec un expert du groupe. En moyenne, les exécutants agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.
💰 Tarif de l'eau et facture à Caulaincourt
Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature et à la qualité de la ressource en eau. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Caulaincourt, le tarif du mètre cube d'eau est de 1,87 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Combien coûte 1 m3 d'eau à Caulaincourt ?
Le prix de l'eau à Caulaincourt au 1er janvier 2019 est de 1,87€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 1.87€ le mètre cube d'eau.
Comment évolue le prix de l'eau à Caulaincourt ?
Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Caulaincourt depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).Source : ONSEA.
L'eau de manière générale est un ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Toutefois, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant d'être consommée. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux organismes d'assainissement. C'est en particulier ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Caulaincourt, ainsi que dans les autres villes de France, fluctuent selon plusieurs facteurs, à savoir :- Qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent relativement en fonction des régions et départements où l'on se trouve.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
- Les matériaux techniques : l'achat d'instruments de contrôle varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact financier calculé varie en fonction des investissements engagés par les communes.
- La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, entraînant des frais supplémentaires.
- La collectivité : il existe en France des petites collectivités qui ont des règles comptables propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Caulaincourt ?
Partout en France, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes travaille avec son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou une régie privée. Dans la ville de Caulaincourt, c'est SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, les politiques ont partagé quelques conseils comme :
- Privilégier les douches aux bains ;
- Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Fermer les robinets pendant le lavage des mains ;
- Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.
La connaissance des enjeux écologiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Anomalie au niveau du règlement de l'eau à Caulaincourt ?
En cas de problème sur la facture d'eau à Caulaincourt, le mieux est d'appeler SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) au 03 23 66 51 11.Pour information votre consommation d'eau est considérée anormale si elle excède du double la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Dans ce cas, logiquement SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) doit vous en informer au plus vite.
Si la fuite est avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où elle vient. Si celle-ci est importante, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Qualité de l'eau à Caulaincourt
Qualité de l'eau à Caulaincourt | Dernières mesures |
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Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques | 44 |
Prélèvements pour analyses phisico-chimiques | 48 |
Pertes d'eau sur les réseaux | 2.4m3/km/j |
Renouvellement du réseau en % | Données indisponibles pour Caulaincourt |
Nombre d'interruptions | 0.65/1000 abonnés |
Taux de factures impayées | 2.52% |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | 0.32/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Caulaincourt
Conformité microbiologique à Caulaincourt
SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) réalise annuellement 44 prélèvements sur l'eau, pour faire des analyses microbiologiques.
Cet indicateur mesure le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Caulaincourt
SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) propose une eau du robinet ayant répondu à 48 test pour vérifier la conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.
Fuite d'eau sur le réseau SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO)
Les fuites sur le réseau de distribution SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) sont estimées à 2.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Caulaincourt
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Caulaincourt
Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.
Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Dans cette situation, les Caulaincourtois et Caulaincourtoises peuvent suivre l'évolution des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Caulaincourt ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) peut agir pour faire les réparations nécessaires. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateursvia une alerte qui leur est envoyée.
Les interruptions d'alimentation en eau à Caulaincourt sont de 0.65 pour 1000 abonnées.
Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Caulaincourt pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Caulaincourt
Le pourcentage des factures d'eau impayées à Caulaincourt est de 2.52% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.
Quant au taux de réclamations, il est de 0.32 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction envers SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO). Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les plaintes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Caulaincourt sont considérés.
Service de l'eau à Caulaincourt : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Caulaincourt ?
Le pôle eau à Caulaincourt est totalement géré par SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO). C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.
Quels moyens pour payer la facture SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) ?
Il est possible de régler la facture d'eau automatiquement par prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Caulaincourt s'élève à 14 jours. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO).
Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Caulaincourt ?
Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Examiner s'il s'agit d'¡'une coupure limitée à son logement : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Le service à joindre en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de rétablissement prévue.
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