SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) : Service des eaux Caulaincourt

Agence de l'eau à Caulaincourt : mise en place du servie d'eau potable

Le service des eaux est géré par SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) et dessert 136 habitants à Caulaincourt. Il s'agit du fournisseur d'eau à Caulaincourt à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO), il est possible d'appeler au 03 23 66 51 11. SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) se trouve place de l'Hotel de Ville 02490 Vermand.

Mise en service de l'eau à Caulaincourt (02490)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à CaulaincourtPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Caulaincourt, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO). Il est possible pour cela de contacter le 03 23 66 51 11.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Caulaincourt). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Caulaincourt. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Caulaincourt, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO)

En charge de la distribution de l'eau, SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Caulaincourt

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Caulaincourt, il suffit de contacter SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) au 03 23 66 51 11. Si vous emménagez sur Caulaincourt, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Caulaincourt, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Caulaincourt, il va falloir apporter la documentation suivante à SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) :

  • adresse postale à Caulaincourt ;
  • date prévue d'arrivée à Caulaincourt ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 3 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Caulaincourt, il n'y a qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau offre un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Caulaincourt.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Caulaincourt et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Caulaincourt ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Caulaincourt.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Caulaincourt : Syndicat d'adduction d'eau de la vallée de l'Omignon.

La facture d'eau sert à rétribuer les services de gestion de l'eau à Caulaincourt : en premier lieu l'assainissement collectif et la collectivité Syndicat d'adduction d'eau de la vallée de l'Omignon, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Caulaincourt.

Qualité de l'eau et des services associés à Caulaincourt

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Caulaincourt. SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Caulaincourt (02490)
Qualité de l'eau à Caulaincourt Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 97.6%
Fuites d'eau 80m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.8%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Caulaincourt
Taux de factures impayés 0.7%
Taux de réclamations 1.85/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) repecte ces critères à 97.6%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO)

Les problèmes de pertes sur le réseau SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) sont estimées à 80 m3/jour/km de réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Caulaincourt est de 1.8%. Ce taux équivaut aux chiffres de SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Caulaincourt est situé à 0.7% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 1.85 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO). Ne sont pas contemplées les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les récriminations en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Caulaincourt sont considérés.

Collectivités gérées par SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO)

Prix de l'eau à Caulaincourt

Le prix de l'eau au robinet à Caulaincourt subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Caulaincourt. Plus les habitants sont dispersés sur Caulaincourt et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Caulaincourt, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'adduction d'eau de la vallée de l'Omignon à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Caulaincourt depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

La variation du prix de l'eau sur le territoire ne varie que très peu ces dernières années. D'après la FP2E, cette relative stabilité masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Caulaincourt ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Caulaincourt, il est donc nécessaire de contacter SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO).

Certes, c'est la collectivité de Caulaincourt a délégué SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) pour la distribution d'eau à Caulaincourt.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Caulaincourt

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Caulaincourt, vous devez appeler SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) au 03 23 66 51 11.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Caulaincourt, factures d'eau non payées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Caulaincourt

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est primordial de faire des interventions de maintenance. Les Caulaincourtois sont avertis . Les habitants de Caulaincourt peuvent suivre également les travaux depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Caulaincourt ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable en urgence.

Certains fournisseurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, tel que SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO), ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Caulaincourt.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à CaulaincourtLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Caulaincourtois contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO).

Renseignements supplémentaires à propos de Caulaincourt

Caulaincourt fait partie de la collectivité Syndicat d'adduction d'eau de la vallée de l'Omignon.

La mairie est située à l'adresse Rue de l"Église 02490 Caulaincourt. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 23 66 57 86.

Caulaincourt est composé de 136 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Caulaincourt

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