SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) : Service des eaux Trefcon

Le service des eaux est géré par SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) et dessert 83 habitants à Trefcon. C'est le bon service des eaux à Trefcon qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO), il suffit d'appeler le 03 23 66 51 11. SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) est placé place de l'Hotel de Ville 02490 Vermand.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Trefcon avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Trefcon, il est conseillé de contacter le fournisseur SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO). Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 23 66 51 11.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Trefcon). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Trefcon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Trefcon, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO)

Chargé de distribuer l'eau potable, SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Trefcon

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Trefcon, il suffit de se mettre en contact avec SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) au 03 23 66 51 11. Si vous emménagez sur Trefcon, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Trefcon, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Trefcon
Nom officiel 💧 SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO)
Service téléphonique 03 23 66 51 11
Courrier postal
place de l'Hotel de Ville
02490  Vermand

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Trefcon, il faut présenter ces papiers à SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) :

  • adresse exacte à Trefcon ;
  • date d'arrivée à Trefcon ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en 3 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Trefcon, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Trefcon.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Trefcon et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Trefcon ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Trefcon...
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Trefcon : Syndicat d'adduction d'eau de la vallée de l'Omignon.

La facture d'eau est utile pour couvrir les services publics d'eau à Trefcon : en premier lieu le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Syndicat d'adduction d'eau de la vallée de l'Omignon, responsable des investissements sur le réseau public et les ARS, responsables de protéger les ressources en eau de Trefcon.

Qualité de l'eau et des services associés à Trefcon

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Trefcon. SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Trefcon (02490)
Qualité de l'eau à Trefcon Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 44
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 48
Fuites d'eau 2.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Trefcon
Fréquence des interruptions 0.65/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.52%
Taux de réclamations 0.32/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) distribue une eau recensant pas moins de 44 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) doit alors le communiquer aux habitants .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) repecte ces critères à 48 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO)

Les problèmes de pertes sur le réseau SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) sont estimées à 2.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Trefcon se situent en moyenne aux alentours de 0.65 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Trefcon sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Trefcon est de 2.52% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 0.32 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO). N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les reproches en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Trefcon sont contemplés.

Collectivités gérées par SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO)

Prix de l'eau à Trefcon

Le tarif de l'eau potable à Trefcon change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Trefcon. Moins les habitants sont regroupés sur Trefcon et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Trefcon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'adduction d'eau de la vallée de l'Omignon à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Trefcon depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Trefcon ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Trefcon, il faut alors joindre SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO).

En réalité, c'est la collectivité de Trefcon a choisi SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) afin de se charger de distribuer l'eau à Trefcon.

Coupure d'eau : qui appeler à Trefcon

En général, si vous n'avez plus d'eau à Trefcon, il est recommandé de joindre SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) au 03 23 66 51 11.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Trefcon, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Trefcon

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de lancer une intervention de maintenance. Dans ce cas, les Trefconnais sont prévenus . Les habitants de Trefcon peuvent suivre également l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Trefcon ou si une fuite importante a lieu, SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) se doit d'intervenir au plus vite.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, tel que SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO), ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux abonnés de Trefcon.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à TrefconLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Trefconnais et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO).

Informations à propos de Trefcon

Trefcon fait partie de la collectivité Syndicat d'adduction d'eau de la vallée de l'Omignon.

La mairie est située à l'adresse Rue Principale 02490 Trefcon. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 23 66 55 59.

Trefcon est composé de 83 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Trefcon

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