Syndicat intercommunal de la vallée de l'Omignon : Service des eaux Trefcon

Le distributeur d'eau à Trefcon est Syndicat intercommunal de la vallée de l'Omignon. Le numéro de téléphone de Syndicat intercommunal de la vallée de l'Omignon est le 03 23 66 51 11. Le prix de l'eau à Trefcon est de 1,87 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur ci-dessous.

📞 Distribution de l'eau potable à Trefcon : qui contacter ?

La société responsable de l'alimentation en eau est le Syndicat intercommunal de la vallée de l'Omignon. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les consommateurs à Trefcon. C'est ce fournisseur à Trefcon qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Les contacts de Syndicat intercommunal de la vallée de l'Omignon

Afin de contacter Syndicat intercommunal de la vallée de l'Omignon, il est possible d'appeler au 03 23 66 51 11. Syndicat intercommunal de la vallée de l'Omignon se situe place de l'Hotel de Ville 02490 Vermand.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut privilégier pour toute question liée à la gestion globale du contrat d'eau à Trefcon : une demande de contrat d'eau, le relevé du compteur d'eau, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. Aussi, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est SIDEVO qu'il faut joindre, au 03 23 66 51 11 .

Service des eaux à Trefcon
Nom officiel 💧 SIDEVO
Service téléphonique 03 23 66 51 11
Courrier postal
place de l'Hotel de Ville
02490  Vermand

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☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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À noter : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à Trefcon, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Syndicat intercommunal de la vallée de l'Omignon

La gestion de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la collectivité de Trefcon, c'est Syndicat intercommunal de la vallée de l'Omignon qui en est en charge. Dans ce cadre, Syndicat intercommunal de la vallée de l'Omignon effectue de nombreuses missions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il assure également le traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Syndicat intercommunal de la vallée de l'Omignon met en œuvre tout son savoir-faire pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. En réalité, le prix de l'eau dont s'acquitte le client est différent à Trefcon qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Trefcon

Souscription du contrat eau à Trefcon

Lors d'un emménagement à Trefcon, l'une des étapes obligatoires qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Hormis l'étude des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de fuite. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Trefcon peut être différente selon le type de logement :

  • Un habitat individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est généralement indiqué de mettre le compteur à son nom muni des informations suivantes :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Trefcon

La clôture du contrat d'eau à Trefcon doit être faite dans le cadre d'un déménagement. La résiliation du contrat entraîne la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager si jamais il y a un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est recommandé de demander à Syndicat intercommunal de la vallée de l'Omignon de fermer l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, joindre Syndicat intercommunal de la vallée de l'Omignon, aux coordonnées susmentionnées. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. De manière générale, les techniciens interviennent sur le compteur en une semaine environ.

💰 Tarif de l'eau et facture à Trefcon

Sur le territoire français, le prix de l'eau est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Trefcon, le tarif du mètre cube d'eau est de 1,87 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Trefcon ?

Le prix de l'eau à Trefcon est de 1,87 € / m3.

Dans la commune de Trefcon, le tarif eau potable est fixé par Syndicat d'adduction d'eau de la vallée de l'Omignon dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Trefcon ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Trefcon depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle totalement gratuite. Cependant, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, pour la rendre sans danger à la consommation humaine. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Il s'agit notamment de tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Trefcon, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs facteurs, à savoir :

  • Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon la zone géographique.
  • La concentration de la population : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la part distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques est surtout lié aux besoins de la commune, c'est pourquoi l'impact financier généré fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il faut davantage filtrer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui ont des règles comptables propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Trefcon ?

En France, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. C'est pourquoi chaque collectivité dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou une régie. Pour les habitants de Trefcon, c'est le Syndicat intercommunal de la vallée de l'Omignon qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible d'en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau pour réduire ses factures. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers sont incités à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Arrêter les robinets durant le brossage des dents ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

La connaissance des enjeux écologiques ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, tout en conservant le même prix.

Problème sur la facture d'eau à Trefcon ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Trefcon, il est nécessaire de contacter Syndicat intercommunal de la vallée de l'Omignon au 03 23 66 51 11.

Pour information la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle sur les trois dernières années. Si cela arrive, Syndicat intercommunal de la vallée de l'Omignon est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher l'eau issue de la fuite puis chercher l'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Taux de conformité de l'eau à Trefcon

Qualité de l'eau potable à Trefcon (02490)
Qualité de l'eau à Trefcon Infos
Conformité des analyses microbiologiques (%) 100
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 67.8
Indice linéaire de pertes en réseau 3.9m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0%
Nombre d'interruptions 0.95/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage 14.84%
Taux de réclamation client Données indisponibles pour Trefcon

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Trefcon

Conformité microbiologique à Trefcon

Syndicat intercommunal de la vallée de l'Omignon a réalisé sur l'année 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cet indicateur mesure la préservation de la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Trefcon

Syndicat intercommunal de la vallée de l'Omignon propose une eau du robinet ayant répondu à 67.8 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat intercommunal de la vallée de l'Omignon

Les fuites sur le réseau de distribution Syndicat intercommunal de la vallée de l'Omignon sont estimées à 3.9 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Trefcon

Données indisponibles pour Trefcon.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Trefcon

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme entre autres : une fuite sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans cette situation, les Trefconnais et Trefconnaises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Trefcon et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Syndicat intercommunal de la vallée de l'Omignon a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Les coupures d'eau non prévues à Trefcon équivalent à 0.95 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Trefcon pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Trefcon

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Trefcon est de 14.84% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est de 0 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Syndicat intercommunal de la vallée de l'Omignon. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les reproches en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Trefcon sont considérés.

L'eau potable à Trefcon provient des ouvrages de Syndicat d'adduction d'eau de la vallée de l'Omignon :

  • Forage à Etreillers "Pature de Courtigny ZV 6" identité brgm : 0064-4X-0077 ou BSS000EUVM
  • Forage à Francilly-Selency "Le Bois Germain ZC 12" identité brgm : 0065-1X-0163 ou BSS000EWLY
  • Puits de VERMAND
  • Puits à Foreste "La Pature du Moulin ZA 14" identité brgm : 0064-3X-0007 ou BSS000EUMW
  • Puits à Jeancourt "Champs des Corbeaux ZB 39" identité brgm : 0048-7X-0006 ou BSS000EEBY
  • Puits à Tréfcon "La Muid Bruy ZC 28" identité brgm : 0064-3X-0005 ou BSS000EUMU

Service de l'eau à Trefcon : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Trefcon ?

Le domaine de l'eau à Trefcon est géré par Syndicat intercommunal de la vallée de l'Omignon. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour les démarches concernant le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quels moyens pour payer la facture Syndicat intercommunal de la vallée de l'Omignon ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou encore à La Poste par espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau à Trefcon s'élève à 14 jours. Si le client rencontre des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir Syndicat intercommunal de la vallée de l'Omignon.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Trefcon ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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