SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) : Service des eaux Foreste

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont deux services dépendants de la municipalité en question. Les services de gestion de l'eau diffèrent selon la collectivité où on se trouve. En revanche, il faut savoir que l'eau que l'on boit au robinet reste excellente partout en France. Ci-après retrouvez la liste des éléments à savoir à propos de l'alimentation en eau à Foreste : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.

📞 Service de l'eau à Foreste : qui joindre ?

La société responsable de la gestion des eaux SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO). L'eau potable est distribuée auprès de l'ensemble des résidents à Foreste. C'est le fournisseur d'eau à Foreste qu'il faut solliciter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Téléphone et adresse postale de SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO)

Afin de contacter SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO), il faut téléphoner au 03 23 66 51 11. SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) est situé place de l'Hotel de Ville 02490 Vermand.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut contacter pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau à Foreste. Le fournisseur est effectivement le contact principal pour une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation générale d'eau, c'est SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) qu'il faut joindre, au 03 23 66 51 11 ou via Internet.

Service des eaux à Foreste
Nom officiel 💧 SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO)
Service téléphonique 03 23 66 51 11
Courrier postal
place de l'Hotel de Ville
02490  Vermand

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À savoir : le temps d'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Foreste, est de 3 journée(s) ouvrée(s).

Missions de SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO)

La gestion de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la commune de Foreste, c'est SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) qui assure cette mission. De cette façon, SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) suit plusieurs missions comme le puisage de l'eau, son transport au réseau d'adduction et sa distribution jusqu'au compteur d'eau. L'intégralité des étapes, tout comme le traitement des eaux grises, sont strictement encadrées par des analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.

SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) met donc en œuvre tous les moyens afin que les usagers boivent une eau conformément saine, tous les jours de l'année. D'ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à Foreste qu'ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Foreste

Abonnement au service des eaux à Foreste

Lors d'un emménagement à Foreste, l'une des premières choses à faire à réaliser dans le nouveau logement est la souscription au contrat d'eau potable. Hormis le suivi des consommations, cette opération est utile pour réceptionner des factures à son nom, et d'être averti lors d'une fuite d'eau. À savoir que la souscription du contrat d'eau à Foreste est principalement liée au type de logement :
  • Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat de copro qui s'occupe des formalités administratives.
Rappelons que l'on préconise de mettre le compteur à son nom dès que les informations suivantes sont réunies :
  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Le numéro de compteur d'eau, si possible.

Résilier l'abonnement eau à Foreste

La clôture du contrat d'eau à Foreste doit être faite aussitôt que le déménagement est acté. À noter que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet à l'usager d'arrêter de payer les factures d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât des eaux dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter cela, le mieux est de demander à SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) de fermer l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il convient de prendre contact avec SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO), aux coordonnées précédemment citées. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau il faut prévoir un rendez-vous avec un expert du groupe. De manière générale, on estime que les techniciens se présentent pour fermer les vannes en une semaine environ.

💰 Tarif de l'eau et facture à Foreste

Le tarif de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité brute de la ressource en eau. En effet, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. À Foreste, le tarif du mètre cube d'eau est de 1,87 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Foreste ?

Le tarif appliqué pour l'eau à Foreste au 1er janvier 2019 est de 1,87€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement en moyenne.

Pour les usagers de la ville de Foreste, le tarif eau potable est fixé par Syndicat d'adduction d'eau de la vallée de l'Omignon à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Foreste ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Foreste sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Cependant, il est nécessaire de la potabiliser avant de la distribuer. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont, en partie, ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Foreste, comme partout en France, découlent de divers éléments, à savoir :
  • Qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent relativement selon sa zone géographique.
  • La densité de la population : une grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Il s'agit d'un élément qui se répercute au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'achat d'instruments de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, donc son impact financier varie sur la facture d'eau des communes.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La collectivité seule : il existe en France des petites collectivités qui ont des règles comptables propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Foreste ?

Partout en France, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui est une entreprise déléguée, ou une régie privée. Dans la commune de Foreste, c'est SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau de manière à diminuer les mensualités d'eau. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, les politiques ont partagé quelques écogestes comme par exemple :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Arrêter les robinets durant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Anomalie au niveau du règlement de l'eau à Foreste ?

Lors d'un souci sur la facture d'eau à Foreste, il faut contacter SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) au 03 23 66 51 11.

Pour information la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela arrive SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si la fuite est avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où elle vient. S'il s'agit d'une grosse fuite, il est conseillé de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Mesures de qualité de l'eau à Foreste

Indicateurs de la qualité de l'eau à Foreste (02590)
Qualité de l'eau à Foreste Dernières mesures
Prélèvements pour analyses microbiologiques 44
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 48
Fuites d'eau quotidiennes 2.4m3/km/j
Renouvellement du réseau en % Données indisponibles pour Foreste
Nombre d'interruptions 0.65/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées 2.52%
Taux de réclamations 0.32/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Foreste

Conformité microbiologique à Foreste

SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) procède tous les ans à environ 44 prélèvements en vue d'analyses microbiologiques.

Cet indicateur mesure le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Foreste

SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) propose une eau du robinet ayant répondu à 48 test pour vérifier la conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO)

Les fuites sur le réseau de distribution SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) sont estimées à 2.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Foreste

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Foreste

Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Dans cette situation, les habitant de Foreste et habitantes de Foreste ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Foreste et si un problème se présente sur le réseau de distribution, SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) peut intervenir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateursvia une alerte qui leur est envoyée.

Les coupures d'eau à Foreste se situent aux alentours de 0.65 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Foreste pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Foreste

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Foreste est de 2.52% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 0.32 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction envers SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO). Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les reproches concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Foreste sont considérés.

Service de l'eau à Foreste : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Foreste ?

Le service de l'eau à Foreste est totalement géré par SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO). C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quels moyens pour payer la facture SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO) ?

La facture d'eau est payable automatiquement par prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Foreste s'élève à 14 jours. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il convient d'en avertir SI de la vallée de l'Omignon (SIDEVO).

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Foreste ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser les robinets ouverts jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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