Le numéro de téléphone de Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont est le 0387293031. Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont est situé à l'adresse 13 rue du Moulin 57380 Faulquemont.

Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Joindre le service client Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont

Coordonnées du délégataire Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont
✔ Nom officiel	💧 Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont
Numéro de téléphone	0387293031
Numéro de téléphone en cas d'urgence	06.16.82.28.32
Adresse postale	13 rue du Moulin 57380 Faulquemont
Adresse mail	[email protected]
Site web	Site web

Service téléphonique Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont

Afin de se mettre en contact avec Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont, il est nécessaire de faire le numéro de téléphone 0387293031. Le numéro précédemment cité est mis à disposition des particuliers qui souhaitent questionner leur fournisseur au sujet de la facture à payer, le compteur d'eau et l'abonnement, ou encore sur le coût du mètre cube d'eau.

Le téléphone du service client est également visible sur la facture d'eau, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou bien sur le site en ligne Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont.

Contacter Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont pour une coupure ou une panne Le numéro de téléphone de Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont en cas de coupure ou de panne est le 06.16.82.28.32. Pour toute urgence liée à l'eau, il est fortement conseillé de joindre cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Adresser un courrier Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont

Concernant les demandes par courrier, le distributeur Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont se situe à l'adresse suivante :

Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont
13 rue du Moulin
57380 Faulquemont

Il est aussi possible de se présenter à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un agent du groupe.

Faire appel à Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont sur le web

Aussi, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur abonnement eau ou joindre un conseiller Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont directement en ligne peuvent le faire depuis l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit disponible, le client doit en premier lieu avoir souscrit un contrat d'eau avec le gestionnaire.

Il est ensuite nécessaire de créer son compte client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse mail valide en plus d'un code confidentiel. Rappelons que, pour assurer la sécurité du compte en ligne Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont, il faut veiller à insérer et alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans son code confidentiel.

D'autre part, il faut savoir que Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont a mis en place son site en ligne complet permettant de répondre à la majorité des interrogations des personnes. Cette page web est disponible en cliquant sur le lien suivant : page Web Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont.

Pour des questions au sujet d' une facture d'eau trop élevée ou encore un litige avec le fournisseur, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa requête par mail à l'adresse : [email protected].

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont se charge de la gestion des factures d'eau, les relèves de compteurs d'eau et la maintenance du réseau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :

Demander la mise en service du compteur Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont lors de l'arrivée dans le logement

Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est obligatoire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de joindre le service client de Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont (voir ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est rapide. Un spécialiste Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont peut se déplacer chez vous pour procéder à la mise en route physique du compteur.

L'ouverture du compteur avec Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont nécessite l'acquittement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Généralement, les frais d'accès sont compris entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le bordereau de facture édité par Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont.

Résiliation du compteur Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont suite à un déménagement

Avant tout, vous devrez joindre le service à la clientèle Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont dans le but de demander la fermeture du compteur. En cas d'oubli, il vous sera demandé de régler les consommations d'eau du futur occupant. Avant de les contacter, prévoyez les documents requis, qui sont :

La date de départ du logement ;
L'adresse exacte pour recevoir la facture de départ ;
La relève des index au moment du départ ;
Le numéro du contrat Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont ;
Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Clôturer l'abonnement Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont depuis son espace personnel Indépendamment de la clôture téléphonique du contrat Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont, il est couramment proposé de se tourner vers son compte client. Si Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont dispose de ce service, il est possible de se rendre sur l'accès du compte client en ligne Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont.

En savoir plus sur le paiement des factures d'eau

Voici les informations importantes pour analyser le montant des mensualités d'eau transmises par Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont.

Décrytage de la facture Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont

Votre facture d'eau Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, le prix des taxes et redevances.

Le coût de l'abonnement eau du compteur est lié à la part invariable de la facture, ce qui signifie que ce prix ne change pas. Le prix alloué à l'abonnement permet de entretenir les réseaux et les infrastructures qui sont sous la direction de Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont.

Le tarif de la partie consommation est basé sur le volume de m3 d'eau consommés entre les relevés de deux index de compteur et le prix du m3 d'eau chez Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont.

Enfin, toutes les taxes et redevances. À savoir que deux TVA différentes sont collectés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement et 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.

Un doute sur la facturation : qui dois-je appeler ?

Si vous avez un problème liée à votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou simplement en cas de réclamation, il est recommandé de prendre contact avec le pôle compétent d'Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont :

Service client Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont
13 rue du Moulin
57380 Faulquemont

Par téléphone : 0387293031

Analyse du prix du m3 d'eau avec le fournisseur Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont

Le prix de l'eau est déterminé unilatéralement par la collectivité (liste des collectivités sous la gestion Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont). C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents sur l'ensemble de la France.

Pour en savoir plus le prix de l'eau lié à la commune, cliquez sur le lien ci-après et choisissez le nom de votre commune.

Prix m3 d'eau Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont dans ma commune

L'alternative consiste à se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Les différences de prix appliquées à chacune des villes de France sont justifiées avec les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ainsi, la captation de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, en sont impactés.

Les matériaux mis à disposition en plus du budget injecté dans les aménagements pèsent également sur le prix de l'eau appliqué.

Aussi, le prix de l'eau dépend du facteur démographique. Effectivement, plus la distance entre chaque logement est grande plus les canalisations prennent de l'ampleur, ampactant le prix de l'eau.

Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont : les réponses à vos questions

Le modèle de courrier de résiliation Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont doit mettre en évidence un certain nombre d'éléments obligatoires' pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans les informations requises, il y a :

Le nom et le prénom du client ;
Le numéro de contrat de l'abonné ;
L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
La date à laquelle l'habitant rend l'appartement ou la maison ;
La relève du compteur d'eau ;
L'adresse de la nouvelle maison mais aussi le compte bancaire sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.

Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont.

Prénom et nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse e-mail

Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont
13 rue du Moulin
57380 Faulquemont

Fait à Faulquemont, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau le jour du déménagement / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos agents afin de réaliser le relevé des index de consommation d'eau.

D'autre part, veuillez arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau liés à ce logement.

La preuve de clôture du contrat pourra être envoyée à ma nouvelle habitation située au adresse complète du logement.

Par avance, je vous remercie de considérer cette demande à la date souhaitée.

En espérant un retour rapide de votre part, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes remerciements.

Nom Prénom + Signature

En cas de problème dans le règlement de la mensualité d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont a pour obligation de prévenir le client qu'il bénéficie de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour régler les sommes dues.

Dans l'éventualité ou le retard de paiement est temporaire, le titulaire doit joindre Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont d'urgence, au numéro disponible sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut négocier un fractionnement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Il peut aussi demander le décalage de la facture à après.

Dans le cas contraire, si les problèmes de paiement durent longtemps et que le client ne peut pas payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut faire appel aux services d'aide de sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part des recours possibles et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), pendant toute l'année civile.

Contrairement au domaine de l'énergie où on trouve déjà une aide financière attribuée aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Si aucune aide n'existe pour l'instant, notons qu'un dispositif de chèque eau, similaire au principe du chèque énergie, était testé courant 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de problèmes financiers avec Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de ressources de l'ensemble du foyer. Les conditions et plafonds sont propres à chaque département.

En cas de démêlé avec Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il convient d'adresser une réclamation à l'attention du service consommateur. Il est conseillé de faire parvenir la demande en recommandé avec AR.

Dans l'hypothèse où, après deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut s'orienter vers le service national de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation est possible en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08

Cette démarche est fiable, impartiale et surtout gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande a lieu dans le trimestre qui suivent la réception du recommandé. À la fin de cette procédure, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution alors le client peut faire appel au tribunal civil afin de trouver une solution.

Collectivités gérées par Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont

SYNDICAT DES EAUX DE BASSE VIGNEULLES ET FAULQUEMONT

Communes gérées par Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont

Pour en savoir plus concernant Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont dans votre commune, du service en charge de l'eau et du prix du m3 d'eau, choisissez le nom de votre commune :

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