SEBVF : Service des eaux Haute-Vigneulles

Gestion de l'eau à Haute-Vigneulles : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par SEBVF et dessert 429 habitants à Haute-Vigneulles. C'est le fournisseur d'eau à Haute-Vigneulles à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter SEBVF, il suffit de composer le 0387293031. SEBVF est situé au 13 rue du Moulin 57380 Faulquemont.

Mise en service de l'eau à Haute-Vigneulles (57690)

Demander la mise en service de l'eau à Haute-VigneullesPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Haute-Vigneulles, il est possible de rentrer en contact avec SEBVF. Il est possible pour cela de contacter le 0387293031.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Haute-Vigneulles). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Haute-Vigneulles. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Haute-Vigneulles, le temps maximum pour obtenir l'eau potable est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SEBVF

En charge du réseau d'eau potable, SEBVF gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SEBVF est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Haute-Vigneulles

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Haute-Vigneulles. SEBVF publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Haute-Vigneulles (57690)
Qualité de l'eau à Haute-Vigneulles Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 71.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.7%
Fréquence des interruptions 0.27/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.25%
Taux de réclamations 1.94/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SEBVF propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, SEBVF est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

SEBVF repecte ces critères à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SEBVF

Les fuites sur le réseau de distribution SEBVF sont estimées à 71.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Haute-Vigneulles est de 3.7%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de SEBVF sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Haute-Vigneulles sont de 0.27 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Haute-Vigneulles pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Haute-Vigneulles monte aux alentours de 0.25% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 1.94 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers SEBVF. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les plaintes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Haute-Vigneulles ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SEBVF

Prix de l'eau à Haute-Vigneulles

Prix de l'eau à Haute-Vigneulles (57690)


4.36€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Haute-Vigneulles au 1er janvier 2019 est de 2,30€ / m3 auquel il faut rajouter 2,06 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.36€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Haute-Vigneulles fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Haute-Vigneulles. Moins les habitants sont regroupés sur Haute-Vigneulles et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Haute-Vigneulles, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE BASSE VIGNEULLES ET FAULQUEMONT.

Evolution du prix de l'eau à Haute-Vigneulles depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les régions. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Les infos à connaître à propos de Haute-Vigneulles

Haute-Vigneulles fait partie de la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE BASSE VIGNEULLES ET FAULQUEMONT.

La mairie est située à l'adresse 2 rue principale 57690 HAUTE VIGNEULLES. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 9 55 32 48 92.

Haute-Vigneulles est composé de 429 habitants.

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