Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont : Service des eaux Juville

Le distributeur d'eau à Juville est Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont. Le numéro de téléphone de Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont est le 0387293031. Le prix de l'eau à Juville est de 2,57 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur détaillés ici.

📞 Le service public de l'eau à Juville : quels sont les contacts utiles ?

L'organisation responsable de la gestion de l'eau potable est le Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau l'ensemble des consommateurs à Juville. C'est ce fournisseur à Juville qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro de Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont

Pour contacter Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont, il suffit de composer le 0387293031. Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont se situe 13 rue du Moulin 57380 Faulquemont.

C'est en effet le fournisseur à contacter en premier lieu pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Juville : la souscription au contrat d'eau, le relevé de la consommation au compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De même, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation en eau, c'est SEBVF que le client doit approcher, au 0387293031 ou bien depuis le site web.

Service des eaux à Juville
Nom officiel 💧 SEBVF
Service téléphonique 0387293031
Service urgences 06.16.82.28.32
Courrier postal
13 rue du Moulin
57380  Faulquemont
Courrier en ligne [email protected]
Lien web Site web

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Bon à savoir : l'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Juville, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les fonctions de Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont

En France, la gestion de l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Pour ceux qui habitent la commune de Juville, c'est Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont qui en est en charge. Dans ce contexte, Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont gère de nombreux services notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont met en œuvre tout son savoir-faire afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Juville que dans d'autres collectivités locales, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la commune. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Juville

Abonnement au service des eaux à Juville

Si vous emménagez à Juville, l'une des premières choses à réaliser est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre l'étude régulière des consommations d'eau, cette opération est utile pour percevoir les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la procédure de mise en service de l'eau à Juville n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

À savoir que l'on préconise d'ouvrir le compteur d'eau en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.
🏠 Informations et communes desservies par Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont ?

Résiliation abonnement au service des eaux à Juville

La clôture du contrat d'eau à Juville est impérative lors d'un changement d'adresse. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la résiliation du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager dans le cas d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est de demander à Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont de fermer le branchement d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il est conseillé de contacter Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont, par téléphone ou en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En principe, les agents viennent fermer le branchement d'eau sous 7 jours maximum.

💰 Le prix et la facture d'eau à Juville

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité et nature de l'eau brute. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Juville, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,57 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Juville ?

Le prix de l'eau à Juville est de 2,57 € / m3.

Dans la ville de Juville, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SYNDICAT DES EAUX DE BASSE VIGNEULLES ET FAULQUEMONT à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Juville ?

Ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Juville de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les usagers payent également les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Il s'agit notamment de ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Juville, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs composants, à savoir :

  • Les propriétés de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction de la localisation géographique.
  • Le nombre d'habitants de la commune : une grande densité de population agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Juville ?

Sur le territoire français, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie communale ou inter-communale. Pour les gens qui habitent la ville de Juville, c'est le Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut modérer ses consommations dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, il est recommandé d'adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Fermer les robinets en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets du logement.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix de l'eau.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Juville ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Juville, il convient de prendre contact avec Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont au 0387293031.

Sachez que l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Le cas échéant, Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à penser est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, sécher l'eau issue de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau du robinet à Juville

Qualité de l'eau potable à Juville (57590)
Qualité de l'eau à Juville Dernières mesures
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 100
Taux de succès des analyses physico-chimiques 100
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 3.3m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.65%
Fréquences des interruptions du service 2.36/1000 abonnés
Taux des factures non payées par les adhérents 1.88%
Taux de réclamations 1.37/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Juville

Conformité microbiologique à Juville

Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont diffuse un chiffre de 100 % de taux de conformité.

Cette mesure a pour objectif d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Juville

Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont distribue de l'eau ayant répondu à 100 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont

Les problèmes de pertes sur le réseau Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont sont estimées à 3.3 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Juville

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Juville est 0.65%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est plutôt faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Malheureusement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Juville

Il peut s'agir d'interventions d'urgence concernant par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Si cela est prévu en avance, les habitant de Juville et habitantes de Juville peuvent connaître la planification des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Juville ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont a la capacité d'intervenir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients avec la communication d'un message informatif.

Les interruptions non prévues à Juville équivalent à 2.36 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau à Juville pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Juville

Le non-paiement des factures d'eau à Juville est situé à 1.88% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 1.37 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction envers Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Cepandant, les soucis qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Juville sont contemplés.

L'eau potable à Juville provient des ouvrages de SYNDICAT DES EAUX DE BASSE VIGNEULLES ET FAULQUEMONT :

  • Basse Vigneulles F1
  • Basse Vigneulles F2
  • Basse Vigneulles F3
  • Basse Vigneulles F4
  • Forage 602 de Créhange
  • Forage 605 de Créhange
  • Forage de Lesse
  • forage Hautes Vigneulles

Service de l'eau à Juville : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Juville ?

Le secteur de l'eau à Juville est totalement géré par Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore sur les index de consommation.

Quelles possibilités pour payer la facture Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau sous forme de prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau à Juville est de 14 jours après la date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Juville ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de remise en service qui est prévue.

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