SEBVF : Service des eaux Thonville

Gestion de l'eau à Thonville : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par SEBVF et dessert 43 habitants à Thonville. C'est le fournisseur d'eau à Thonville avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter SEBVF, il est nécessaire de composer le 0387293031. SEBVF est situé au 13 rue du Moulin 57380 Faulquemont.

Mise en service de l'eau à Thonville (57380)

Demander la mise en service de l'eau à ThonvillePour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Thonville, il est possible de rentrer en contact avec SEBVF. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0387293031.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Thonville). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Thonville. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Thonville, le temps maximal pour obtenir l'eau potable est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SEBVF

En charge du réseau d'eau potable, SEBVF gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. SEBVF est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Thonville

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Thonville. SEBVF publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Thonville (57380)
Qualité de l'eau à Thonville Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 71.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.7%
Fréquence des interruptions 0.27/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.25%
Taux de réclamations 1.94/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

SEBVF distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, SEBVF est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

SEBVF respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau SEBVF

Les problèmes de fuites avec SEBVF sont estimées à 71.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Thonville est de 3.7%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de SEBVF depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Thonville se situent aux alentours de 0.27 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Thonville pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Thonville est aux alentours de 0.25% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 1.94 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers SEBVF. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les reproches qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Thonville ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SEBVF

Prix de l'eau à Thonville

Prix de l'eau à Thonville (57380)


4.36€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Thonville au 1er janvier 2019 est de 2,30€ / m3 auquel il faut rajouter 2,06 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.36€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Thonville fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Thonville. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Thonville et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Thonville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE BASSE VIGNEULLES ET FAULQUEMONT.

Evolution du prix de l'eau à Thonville depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau change conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les départements. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Renseignements supplémentaires à propos de Thonville

Thonville fait partie de la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE BASSE VIGNEULLES ET FAULQUEMONT.

La mairie est située à l'adresse 22 rue principale 57380 THONVILLE. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 87 01 02 69.

Thonville est composé de 43 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Thonville