SEBVF : Service des eaux Lucy

Gestion de l'eau à Lucy : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par SEBVF et dessert 207 habitants à Lucy. Il s'agit du fournisseur d'eau à Lucy avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter SEBVF, il est possible d'appeler au 0387293031. SEBVF est situé au 13 rue du Moulin 57380 Faulquemont.

Mise en service de l'eau à Lucy (57590)

Demander la mise en service de l'eau à LucyPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Lucy, il est conseillé de contacter le fournisseur SEBVF. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0387293031.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Lucy). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Lucy. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Lucy, le maximum pour obtenir l'eau potable est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SEBVF

En charge du réseau d'eau potable, SEBVF travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SEBVF est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Lucy

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Lucy. SEBVF publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Lucy (57590)
Qualité de l'eau à Lucy Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 71.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.7%
Fréquence des interruptions 0.27/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.25%
Taux de réclamations 1.94/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SEBVF respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, SEBVF est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

SEBVF respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SEBVF

Les pertes sur le réseau SEBVF sont estimées à 71.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Lucy est de 3.7%. Cet indicateur correspond aux mesure de SEBVF depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Lucy sont de 0.27 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Lucy pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Lucy est aux alentours de 0.25% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 1.94 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers SEBVF. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les souçis en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Lucy ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SEBVF

Prix de l'eau à Lucy

Prix de l'eau à Lucy (57590)


5.03€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Lucy au 1er janvier 2019 est de 2,30€ / m3 auquel il faut rajouter 2,73 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.03€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Lucy fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Lucy. Plus la population est dispersée sur Lucy et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Lucy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE BASSE VIGNEULLES ET FAULQUEMONT.

Evolution du prix de l'eau à Lucy

Le tarif pour l'eau évolue annuellement suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix cache un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Informations à propos de Lucy

Lucy fait partie de la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE BASSE VIGNEULLES ET FAULQUEMONT.

La mairie est située à l'adresse 1, rue de la Banie 57590 Lucy. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 87 01 95 60.

Lucy est composé de 207 habitants.

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