Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont : Service des eaux Béchy

Le distributeur d'eau à Béchy est Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont. Le numéro de téléphone de Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont est le 0387293031. Le prix de l'eau à Béchy est de 2,57 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence détaillés ici.

📞 Le service public de l'eau à Béchy : quels sont les contacts utiles ?

L'organisation responsable de la distribution de l'eau potable est le Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont. Cette entreprise approvisionne en eau potable l'ensemble des résidents à Béchy. C'est ce fournisseur à Béchy qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro de Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont

Pour joindre Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont, il est nécessaire de composer le 0387293031. Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont se situe 13 rue du Moulin 57380 Faulquemont.

C'est en effet le fournisseur à privilégier pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Béchy : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation générale d'eau, c'est SEBVF que le client doit approcher, au 0387293031 ou bien depuis le site web.

Service des eaux à Béchy
Nom officiel 💧 SEBVF
Service téléphonique 0387293031
Service urgences 06.16.82.28.32
Courrier postal
13 rue du Moulin
57380  Faulquemont
Courrier en ligne [email protected]
Lien web Site web

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Bon à savoir : l'attente pour l'ouverture du compteur à Béchy, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Missions de Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont

La distribution d'eau potable sur l'hexagone appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la commune de Béchy, c'est Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont qui en est en charge. Dans ce contexte, Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont gère de nombreux services notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont met en œuvre tout son savoir-faire afin que les habitants aient de l'eau potable, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Béchy que dans d'autres collectivités locales, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des diverses autres prestations dans la collectivité locale. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Béchy

Abonnement au service des eaux à Béchy

Si vous emménagez à Béchy, l'une des premières choses à réaliser est la souscription d'un contrat d'eau. Mis à part le suivi des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être mis au courant si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la procédure de mise en service de l'eau à Béchy n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un appartement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

À savoir que l'on préconise de mettre le compteur à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.
🏠 Informations et communes desservies par Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont ?

Résiliation abonnement au service des eaux à Béchy

La clôture du contrat d'eau à Béchy est impérative si vous envisagez de déménager. À noter que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet au client d'arrêter de payer les factures d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la résiliation du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager dans le cas d'un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Aussi, pour éviter les fuites, il est conseillé de demander à Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont de fermer l'arrivée d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il est conseillé de contacter Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont, par téléphone ou en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En principe, les agents viennent fermer le branchement d'eau en une semaine environ.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Béchy

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité et nature de l'eau brute. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Béchy, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,57 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Béchy ?

Le prix de l'eau à Béchy est de 2,57 € / m3.

Dans la ville de Béchy, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SYNDICAT DES EAUX DE BASSE VIGNEULLES ET FAULQUEMONT dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Béchy ?

Pour illustrer ces propos, voici les variations du prix de l'eau à Béchy sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer en toute sécurité. D'autre part, les utilisateurs payent aussi les prestations liées à l'assainissement. Il s'agit notamment de ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Béchy, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs composants, à savoir :

  • Les propriétés de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables en fonction de la localisation géographique.
  • Le nombre d'habitants : une grande densité de population agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'achat de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, par conséquent l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La qualité du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, entraînant des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : il y a certaines collectivités en France qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Béchy ?

Sur le territoire français, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens de Béchy, c'est le Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il est impossible d'en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut modérer ses consommations dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, il est recommandé d'adopter quelques écogestes comme par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets du logement.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix de l'eau.

Question sur la facture d'eau à Béchy ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Béchy, la démarche à suivre est de contacter Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont au 0387293031.

Sachez que l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Le cas échéant, Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à penser est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Béchy

Qualité de l'eau potable à Béchy (57580)
Qualité de l'eau à Béchy Mesures
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 100
Taux de succès des analyses physico-chimiques 100
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 3.3m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.65%
Fréquences des interruptions du service 2.36/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées 1.88%
Taux de réclamation client 1.37/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Béchy

Conformité microbiologique à Béchy

Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont diffuse un chiffre de 100 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cette mesure a pour objectif d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (notamment la présence de bactéries pathogènes). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Béchy

Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont

Les problèmes de pertes sur le réseau Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont sont estimées à 3.3 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Béchy

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Béchy est 0.65%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est plutôt faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Malheureusement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Béchy

Il peut s'agir d'interventions d'urgence concernant par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, soit des interventions programmées sur la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Si cela est prévu en avance, les habitant de Béchy et habitantes de Béchy peuvent connaître la planification des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Béchy ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont peut agir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Les coupures d'eau à Béchy équivalent à 2.36 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau à Béchy pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Béchy

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Béchy monte aux alentours de 1.88% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 1.37 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction envers Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les soucis en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Béchy sont contemplés.

L'eau potable à Béchy provient des ouvrages de SYNDICAT DES EAUX DE BASSE VIGNEULLES ET FAULQUEMONT :

  • Basse Vigneulles F1
  • Basse Vigneulles F2
  • Basse Vigneulles F3
  • Basse Vigneulles F4
  • Forage 602 de Créhange
  • Forage 605 de Créhange
  • Forage de Lesse
  • forage Hautes Vigneulles

Service de l'eau à Béchy : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Béchy ?

Le secteur de l'eau à Béchy est organisé par Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher concernant les démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quelles possibilités pour payer la facture Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau sous forme de prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Béchy s'élève à 14 jours après la date d'envoi. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il convient d'en avertir Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Béchy ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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