Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Joindre le service client Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31)

Coordonnées du délégataire Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31)
✔ Nom officiel 💧 Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31)
Numéro de téléphone 05 62 18 62 62
Numéro de téléphone en cas d'urgence 05 62 18 62 62
Adresse postale
ZA de Lourman
31460  Maureville
Adresse mail maureville@reseau31.fr
Site web Site web

Téléphone service client Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31)

Pour téléphoner à Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31), vous pouvez composer le numéro de téléphone 05 62 18 62 62. Le service client est disponible pour les personnes qui souhaitent interroger leur fournisseur sur la facture à payer, le compteur d'eau et l'abonnement, ou sur le tarif de l'eau dans sa ville.

Ce contact se trouve aussi sur la facture de paiement, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou encore sur la page web Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31).

Joindre Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) en cas de coupure ou de panne Le numéro du service client de Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) pour toutes les urgences est le 05 62 18 62 62. En cas de coupure d'eau, il est absolument nécessaire de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Adresse postale du délégataire Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31)

Par courrier, le distributeur d'eau Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) se trouve à l'adresse suivante :

Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31)
ZA de Lourman
31460 Maureville

Le client peut aussi se rendre physiquement à cet endroit pour un rendez-vous avec un agent du fournisseur.

Contacter Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) sur le web

Aussi, les personnes qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) directement depuis leur ordinateur ont le choix d'utiliser l'espace personnel en ligne. Pour que ce service soit accessible, il faut d'abord avoir souscrit un contrat d'eau avec le gestionnaire.

Il est ensuite indispensable de créer son compte client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse e-mail valide et un mot de passe sécurisé. Sachez que, pour préserver la sécurité de l'espace client Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31), il faut veiller à mélanger les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) qui composent son mot de passe.

Enfin, il faut savoir que Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) dispose d'un site officiel sur lequel se trouvent les réponses à toutes les interrogations des personnes. Cette page web se trouve sur le lien suivant : page Web Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31).

Pour poser les questions au sujet de une facture d'eau trop élevée ou encore une insatisfaction avec le service client, le client peut faire le choix d'envoyer sa demande par mail à l'adresse mail ci-après : maureville@reseau31.fr.

Pourquoi contacter Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) ?

En tant que délégation de service public, Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) gère la facturation de l'eau potable, les relevés et de l'entretien du réseau. Voici les principaux motifs de contact :


Ouvrir le compteur Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) au moment d'emménager

Si vous arrivez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut demander une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de contacter le service client de Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) (voir ci-dessus).

La procédure à suivre pour la mise en service est très simple. Un technicien de la compagnie des eaux Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) peut être amené à devoir se déplacer afin de faire démarrer le compteur d'eau.

La mise en service du compteur avec Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) engendre le paiement de frais d'accès. Généralement, les frais d'accès montent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le bordereau de facture édité par Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31).

Résilier le compteur Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) suite à un départ

Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est primordial de téléphoner au service client Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) de manière à demander la fermeture du compteur. Effectivement, si cela n'est pas fait, vous risquez de payer les factures d'eau de votre remplaçant. Avant de les contacter, pensez à avoir sous les yeux la liste de documents suivants :

  • La date exacte du départ de l'habitation ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de départ ;
  • La relève des index lorsque vous quittez le logement ;
  • Le numéro lié à votre contrat d'eau Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) ;
  • Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Clôturer l'abonnement Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) avec son compte client en ligne Mieux que la résiliation du contrat Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31), il est fréquemment proposé de se tourner vers l'espace en ligne. Pour cela, si Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) propose ce service, vous pouvez vous rendre sur votre compte client Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31). Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la suspension en ligne du contrat Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31).

Toutes vos questions sur vos factures d'eau

On vous explique toutes les données pour décrypter le montant de la facture d'eau Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31).


Les éléments de la facture Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31)

La facture d'eau Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, le montant des taxes et redevances.

Le coût de l'abonnement eau du compteur est lié à la partie fixe de la facture d'eau, ce qui suppose que cette portion de facture ne bouge pas. Le tarif prévu pour l'abonnement participe à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures de Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31).

Le prix des consommations résulte du volume de m3 d'eau consommés entre les relevés de deux index de compteur par le montant du m3 d'eau avec Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31).

Enfin, toutes les taxes et redevances. Dans cette partie, deux taux différents existent : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement en plus de une taxe de 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.

Un problème de facture : qui joindre ?

Si vous avez un problème avec votre facture d'eau, anomalie lié au montant de la facture ou seulement pour faire une réclamation, il est recommandé de prendre contact avec le service compétent d'Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) :

Service client Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31)
ZA de Lourman
31460 Maureville

Téléphone : 05 62 18 62 62

Étude du prix du m3 d'eau avec le fournisseur Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31)

Rappelons que le prix de l'eau en France est acté par la collectivité elle-même. Par conséquent, on dénombre plus de 10.000 prix différents dans les 36 000 communes françaises.

Pour connaître le tarif de l'eau de votre ville ou commune, appuyez sur le lien ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.

Prix de l'eau Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) dans ma ville

Par ailleurs, il est possible de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" et choisir sa commune.

Les diversités de tarifs entre les 36 000 communes s'expliquent principalement par des conditions climatiques et géographiques différentes. C'est pourquoi, le captage de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau varient en proportion.

Le niveau de qualité des équipements en plus du budget injecté dans les aménagements jouent pareillement sur le prix du m3 d'eau.

Par ailleurs, le coût global de l'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants du km2. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les canalisations prennent de l'ampleur, influant sur le prix de l'eau.

Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) : questions / réponses

➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : retrouvez les précisions à inscrire absolument

Le courrier réclamant la résiliation du contrat d'alimentation en eau Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) doit obligatoirement comporter les informations requises pour éviter des pertes de temps inutiles. Parmi ces champs, les client peut prévoir :

  • Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
  • Le numéro du contrat d'abonnement ;
  • L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle le client rend le logement ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • L'adresse de la nouvelle maison ainsi que le RIB où solder le montant restant du.

Veuillez trouver la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31).

Nom Prénom
Adresse du client
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse mail

Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31)
ZA de Lourman
31460 Maureville

Fait à Maureville, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de ma volonté de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.

La résiliation définitive de l'abonnement pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau à date du départ / ou merci de dépêcher un technicien de vos services pour qu'il fasse le relevé des index de consommation d'eau.

Aussi, merci d'arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau liés à cette habitation.

La facture de solde du contrat pourra être communiquée à ma nouvelle habitation située au adresse complète du logement.

Je vous remercie par avance de considérer cette demande dans les délais impartis.

Dans l'attente de votre retour, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.

Nom et Signature

➡️ Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) : que faire si je rencontre un problème dans le règlement de la mensualité du contrat d'eau ?

En cas de difficulté de règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) doit informer son client qu'il peut profite de une quinzaine jours supplémentaires pour solder la facture.

Si jamais l'impossibilité de paiement reste temporaire, le client doit contacter Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) d'urgence, au numéro disponible sur la facture d'eau. Pendant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Le titulaire pourra également prétendre au report de la facture à plus tard.

Toutefois, si les soucis à payer la facture d'eau persistent et que le client ne peut pas payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut saisir les services sociaux de sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour l'informer de ses droits ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans une maison principale, tout au long de l'année.

➡️ Quelles sont les aides pour le paiement de la facture d'eau ?

Contrairement au secteur de l'énergie dans lequel on trouve déjà une tarification adaptée consacrée aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, notons qu'une potentielle aide, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation début 0221 dans un certain nombre de communes françaises.

En cas de difficultés de paiement des factures Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31), le client peut contacter les services sociaux de sa commune ou le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les ressources financières de tout le foyer. Les conditions d'attribution sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31), qui contacter ?

Lors d'un différend avec Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) ou encore en cas d'erreur de facturation, il faut adresser un courrier de protestation au service consommateur du fournisseur. On recommande le plus souvent d'envoyer ce courrier en recommandé avec AR.

Dans l'hypothèse ou dans les deux mois suivant cet envoi, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas convaincu du retour formulé par le service compétent, il a la possibilité de faire appel au service du Médiateur de l'eau. La saisie du Médiateur peut se faire en ligne sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Cette démarche totalement impartiale et gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande a lieu dans le trimestre qui suivent l'admission du dossier. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, si aucun accord n'est trouvé l'usager peut encore se tourner vers le tribunal civil afin de résoudre le problème entre les deux parties.

Communes gérées par Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31)

Pour en savoir plus au sujet de Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) pour votre ville, des services gestionnaires de l'eau ou alors du coût de l'eau, dirigez-vous vers le nom de votre commune :

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !