Syndicat des Eaux de la Montagne Noire : Service des eaux Veilhes

L'eau à Veilhes : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Syndicat des Eaux de la Montagne Noire et dessert 108 habitants à Veilhes. Il s'agit du fournisseur d'eau à Veilhes qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Syndicat des Eaux de la Montagne Noire, il faut téléphoner au 05 63 82 54 82. Syndicat des Eaux de la Montagne Noire est situé au 3 avenue Jean Jaurès 81470 Cuq-Toulza.

Mettre en service l'eau à Veilhes (81500)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à VeilhesPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Veilhes, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Syndicat des Eaux de la Montagne Noire. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 63 82 54 82.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Veilhes). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Veilhes. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Veilhes, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Syndicat des Eaux de la Montagne Noire

Chargé de distribuer l'eau potable, Syndicat des Eaux de la Montagne Noire gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Syndicat des Eaux de la Montagne Noire est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Veilhes

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Veilhes, il suffit de contacter Syndicat des Eaux de la Montagne Noire au 05 63 82 54 82. Si vous emménagez sur Veilhes, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Veilhes, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Veilhes, il va falloir apporter ces papiers à Syndicat des Eaux de la Montagne Noire :

  • adresse physique à Veilhes ;
  • date d'emménagement à Veilhes ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 3 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Veilhes, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque distributeur propose un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Veilhes.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de bouger de Veilhes et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité de l'eau et des services associés à Veilhes

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Veilhes. Syndicat des Eaux de la Montagne Noire publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Veilhes (81500)
Qualité de l'eau à Veilhes Mesures
Conformité microbiologique 95.9%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 91.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.5%
Fréquence des interruptions 1.12/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.98%
Taux de réclamations 2.15/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Syndicat des Eaux de la Montagne Noire distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 95.9%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, Syndicat des Eaux de la Montagne Noire est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Syndicat des Eaux de la Montagne Noire propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution Syndicat des Eaux de la Montagne Noire

Les pertes sur le réseau Syndicat des Eaux de la Montagne Noire sont estimées à 91.6 m3/jour/km de réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Veilhes est estimé à 0.5%. Ce chiffre correspond aux mesure de Syndicat des Eaux de la Montagne Noire sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Veilhes équivalent à 1.12 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Veilhes pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Veilhes est de 4.98% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 2.15 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le contentement des clients de Syndicat des Eaux de la Montagne Noire. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. En revanche, les reproches qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Veilhes ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Syndicat des Eaux de la Montagne Noire

Prix de l'eau à Veilhes

Le prix de l'eau au robinet à Veilhes subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Veilhes. Plus les habitants sont dispersés sur Veilhes et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Veilhes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E. DE LA MONTAGNE NOIRE.

Evolution du prix de l'eau à Veilhes sur les dernières années

Le prix de l'eau évolue chaque année selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, ces prix stables masque un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Veilhes ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Veilhes, il est donc nécessaire de contacter Syndicat des Eaux de la Montagne Noire.

En effet, c'est la collectivité de Veilhes a choisi Syndicat des Eaux de la Montagne Noire afin de se charger de distribuer l'eau à Veilhes.

Que faire en cas de coupure d'eau à Veilhes

En général, si vous n'avez plus d'eau à Veilhes, il est recommandé de joindre Syndicat des Eaux de la Montagne Noire au 05 63 82 54 82.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Veilhes, factures impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Veilhes

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est nécessaire d'effectuer des interventions de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Veilhois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Veilhes ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Veilhes voire en cas de rupture de cannalisations, Syndicat des Eaux de la Montagne Noire doit intervenir sur le réseau public de distribution en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter une alerte à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, ni même Syndicat des Eaux de la Montagne Noire, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de Veilhes.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à VeilhesLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Veilhois ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Syndicat des Eaux de la Montagne Noire.

Infos concernant la ville de Veilhes

Veilhes fait partie de la collectivité S.I.E. DE LA MONTAGNE NOIRE.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 81500 Veilhes. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 63 58 71 01.

Veilhes est composé de 108 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Veilhes

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09 71 07 85 19