Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) : Service des eaux Ambres
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont deux services dépendants de la municipalité en question. Ces deux services dépendent donc selon le lieu d'habitation. Néanmoins, il faut savoir que la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) est garantie aux normes en tout lieu. On fait le point sur les informations s'agissant de la distribution et la collecte d'eau à Ambres : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.
📞 Gestion de l'eau à Ambres : quels sont les contacts utiles ?
Le groupe qui encadre l'alimentation en eau le Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31). Cette structure organise la desserte de l'ensemble des individus à Ambres. C'est ce fournisseur à Ambres qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro et adresse de Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31)
Afin de rentrer en contact avec Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31), il est possible d'appeler au 05 62 18 62 62. Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) se situe ZA de Lourman 31460 Maureville.
Ce distributeur est l'interlocuteur vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Ambres. Le service des eaux est justement le premier contact à avoir concernant une intérogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, pour demander le branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) que le client doit approcher, au 05 62 18 62 62 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
Nom du service de l'eau | 💧 Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) |
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Téléphone service client | 05 62 18 62 62 |
Service téléphonique urgences | 05 62 18 62 62 |
Service postal |
ZA de Lourman 31460 Maureville |
Service mail | [email protected] |
Site en ligne | Site web |
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Pour rappel : le délai d'attente pour l'ouverture du compteur à Ambres, est de 3 journée(s) ouvrable(s).
Les missions menées par Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31)
La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la collectivité d' Ambres, c'est Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) qui s'en charge. Dans ce contexte, Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) assure l'ensemble des tâches par exemple le puisage, le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. L'intégralité des étapes, y compris celles pour les eaux usées, sont strictement encadrées par des analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.
Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. En réalité, le tarif appliqué pour l'eau potable varie de quelques centimes à Ambres que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la commune.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Ambres
Abonnement au service des eaux à Ambres
Si vous emménagez à Ambres, un des impondérables à demander pour le logement est la souscription au contrat d'eau potable. Mis à part l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet de réceptionner des factures à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Ambres dépend du type de logement :- Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
- Des habitations collectives avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires le garant des démarches administratives.
- L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
- Les index de consommation au compteur ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Ambres
La demande de fermeture de l'abonnement eau à Ambres peut être demandé à partir du moment où la date de déménagement est connue. À noter que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'arrêter de payer les factures d'eau.D'autre part, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez que pour éviter cette situation, le plus pratique est d'exiger à Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) d'arrêter la distribution de l'eau dans ce logement.
Afin de résilier son contrat d'eau, il est conseillé de contacter Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31), par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
- Le relevé d'index de consommation ;
- La date du départ du logement ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.
Afin de fermer l'arrivée d'eau prévoyez une intervention avec un technicien. Bien souvent, les exécutants agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.
💰 Tarifs de l'eau et facturation à Ambres
Sur le territoire français, le prix de l'eau est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. À Ambres, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,29 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le coût de l'eau à Ambres ?
Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Ambres au 1er janvier 2019 est de 2,29€/m3 auquel il faut rajouter 2,20 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.52€ le mètre cube d'eau.
Pour les usagers de la ville d' Ambres, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité S.I.E. DE LA MONTAGNE NOIRE à laquelle la ville est liée.Comment évolue le prix de l'eau à Ambres ?
Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Ambres sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.Source : ONSEA.
L'eau non traitée est initialement une ressource qui n'est pas payante. Toujours est-il qu'il faut faire des traitements coûteux avant de la commercialiser. De plus, les utilisateurs payent aussi les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Ambres, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs composants, soit :- Les propriétés de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable modifient selon les traitements à prévoir sur l'eau qiu est prélevée. Les tarifs qui en découlent sont relativement coûteux selon sa zone géographique.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la part - distribution - de la facture d'eau.
- La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact économique varie sur la facture d'eau des communes.
- La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
- La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.
Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Ambres ?
Sur l'hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec un service des eaux unique, lequel est soit un délégataire externe, soit une gestion en régie privée. Pour les citoyens d' Ambres, c'est le Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer plusieurs écogestes, dont notamment :
- Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
- Installer des mousseurs d'eau su les robinets du logement.
La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Souci sur la facture d'eau à Ambres ?
S'il y a un problème sur la facture d'eau à Ambres, il est nécessaire de prendre contact Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) au 05 62 18 62 62.Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale quand elle excède d'au moins le double la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela arrive Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.
Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose que le client doit faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. Si jamais la fuite est trop importante, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Qualité de l'eau du robinet à Ambres
Qualité de l'eau à Ambres | Derniers résultats |
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Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques | 89 |
Analyses physico-chimiques : nombre des prélèvements effectués | 89 |
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 0.4m3/km/j |
Rénovation du réseau en pourcentage | 1.14% |
Rythme des interruptions du service | 5.91/1000 abonnés |
Pourcentage de factures impayées | 1.63% |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | 1.06/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Ambres
Conformité microbiologique à Ambres
Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) procède annuellement à environ 89 analyses microbiologiques sur l'eau.
Cette analyse évalue la sûreté de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Ambres
Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) distribue une eau potable ayant fait l'objet de 89 analyses pour vérifier la conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Fuite d'eau sur le réseau Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31)
Les fuites sur le réseau de distribution Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) sont estimées à 0.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Ambres
Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Ambres est de 1.14%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) sur les cinq dernières années.
En France, ce taux n'est jamais très élevé , chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.
Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Ambres
À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans cette situation, les Ambrais et Ambraises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune d' Ambres ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursgrâce à un message qui leur est transmis.
Les coupures d'eau non-programmées à Ambres équivalent à 5.91 pour 1000 abonnées.
Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Ambres pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Ambres
Le taux d'incidence des factures impayées à Ambres est aux alentours de 1.63% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.
Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 1.06 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue la satisfaction envers Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31). Ne sont pas considérées dans ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les soucis qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Ambres ont été tenus en considération.
Service de l'eau à Ambres : questions fréquentes
Qui s'occupe de l'eau à Ambres ?
Le pôle eau à Ambres est organisé par Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31). C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.
Comment puis-je régler la mensualité Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) ?
Tous les clients ont le choix de payer les mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Ambres est de 14 jours après la date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, la première chose à faire est de prévenir Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31).
Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Ambres ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets ouverts jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour savoir l'origine de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.
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